Questions d'entretien pour un agent de sécurité : 3 questions et leur interprétation

L'entretien initial pour un poste d'agent de sécurité dans une entreprise de sécurité peut débuter par les trois questions suivantes, chacune correspondant à un scénario de travail précis. Commencez par interroger le candidat sur sa méthode de travail, puis demandez-lui sur les critères qui sous-tendent votre évaluation, en lui laissant l'opportunité de l'expliquer clairement.

Trois questions fondamentales et pistes pour des recherches ultérieures

Question 1 : Quelle est votre première action lorsque vous trouvez la porte déverrouillée ?

Question complémentaire : Veuillez préciser quelles informations seront confirmées dans un premier temps, quelles seront les prochaines étapes et pourquoi cette disposition a été mise en place.

Question 2 : Que dites-vous lorsque le résident est agité émotionnellement ?

Question complémentaire : Si les informations sont insuffisantes ou si l’approche initiale n’est pas réalisable, qui consulteriez-vous et comment l’adapteriez-vous ?

Question 3 : Quelles trois phrases écririez-vous dans le cahier de passation de consignes ?

Question complémentaire : Lorsqu’une tâche arrive à son terme, comment confirmez-vous le résultat et informez-vous la personne qui prend le relais de ce qui reste à faire ?

Que faut-il observer dans cette position ?

Les quarts de nuit, les patrouilles et le signalement de situations inhabituelles sont des éléments caractéristiques de ce poste. Il convient d'observer si le candidat est capable de : faire la distinction entre observation directe et conjecture, consigner l'heure et le lieu, et expliquer qui a été averti et les tâches à accomplir. Se contenter d'affirmer qu'il est méticuleux et coopératif ne suffit pas à confirmer ces aptitudes.

Comment puis-je rédiger mon compte rendu de réponse ?

Vous pouvez utiliser trois types de remarques : « Preuves suffisantes », « Questions nécessitant des éclaircissements » et « Problèmes liés au travail ». Justifiez chaque remarque par une phrase. Si vous n’avez jamais occupé ce poste, vous pouvez répondre à l’aide d’un scénario fictif ; n’attribuez pas systématiquement zéro point par manque d’expérience.

Il s'agit d'une méthode d'évaluation définie par l'entreprise, et non d'un test de compétences vérifié ; cela ne signifie donc pas que le système attribuera automatiquement une note selon cette méthode.

Exemples de travaux simulés après le test initial

Veuillez rédiger un compte rendu de transmission d'informations fictives, en vous référant à un incident fictif survenu lors d'une inspection. Utilisez des informations publiques, anonymes ou fictives, et précisez au préalable l'objectif, le temps nécessaire et la méthode d'examen.

Les réponses aux entretiens ne constituent qu'un élément de preuve partiel. En cas d'exigences techniques ou opérationnelles sur site, une vérification complémentaire par le personnel compétent est nécessaire, puis les informations doivent être évaluées en tenant compte des horaires de travail, de la rémunération et des modalités d'intégration.

La prochaine étape pourrait-elle consister à envisager un recrutement basé sur l'intuition après l'entretien ? Ou pourrions-nous utiliser l'expérience professionnelle comme critère de sélection ?

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