Jika toko tersebut selalu kekurangan staf, sebaiknya proses rekrutmen dipecah menjadi beberapa tahap. Menerima lamaran tetapi tidak memenuhi kriteria kelayakan, dibandingkan dengan mengikuti wawancara tetapi gagal mendapatkan tawaran pekerjaan, adalah dua masalah berbeda yang membutuhkan perbaikan berbeda.
Pertama, definisikan lima tahapan yang dapat ditelusuri.
Catat hal-hal berikut secara berurutan: melamar, kualifikasi dikonfirmasi, menyelesaikan wawancara awal, menyelesaikan wawancara dengan manajer toko, dan benar-benar mulai bekerja. Jika perusahaan memiliki penawaran dan status penerimaan lainnya, ini dapat ditempatkan di antara status wawancara dan mulai bekerja untuk menghindari kesalahan dalam menganggap penawaran yang dikirim sebagai seseorang yang sudah bekerja.
Setiap catatan mencakup lowongan pekerjaan, kantor cabang, tanggal, status saat ini, penanggung jawab, dan langkah selanjutnya. Beberapa wawancara dapat dicatat sebagai peristiwa yang berbeda, tetapi saat menyusun statistik kandidat, perlu diperhatikan untuk menghindari catatan duplikat untuk orang yang sama.
Setelah mendaftar, saya tidak melanjutkan lebih jauh; saya terlebih dahulu mengecek informasi dan melakukan kontak.
Periksa apakah lowongan pekerjaan tersebut dengan jelas menyatakan lokasi, shift, dan kompensasi, informasi apa yang kurang dari kandidat, dan apakah ada seseorang yang bertanggung jawab untuk menanggapi pertanyaan. Jika banyak pertanyaan berfokus pada waktu yang tidak sesuai, tinjau deskripsi pekerjaan dan slot waktu yang diperlukan, daripada hanya menambahkan lebih banyak sesi wawancara.
Jika undangan tidak mendapat tanggapan, bedakan antara "belum terkirim," "waktu menunggu konfirmasi," dan "pertanyaan diajukan." Menentukan status sebenarnya terlebih dahulu sangat penting untuk mengetahui apakah perlu memodifikasi titik masuk, pengaturan kontak, atau kondisi kerja.
Antara proses penyaringan awal dan wawancara, pastikan proses serah terima telah berjalan lancar.
Tinjauan awal telah selesai tetapi belum ada yang membacanya; periode tinjauan tetap oleh manajer toko dan orang yang ditunjuk sebagai penanggung jawab mungkin diperlukan. Laporan telah ditinjau tetapi belum ada langkah lebih lanjut yang diambil; mohon minta supervisor untuk membiarkannya untuk pertanyaan lebih lanjut atau pertemuan tindak lanjut agar HR dapat melanjutkan prosesnya.
Alat bantu dapat mengkonsolidasikan resume dan informasi wawancara awal, tetapi siapa yang sebenarnya membacanya dan kapan harus merespons masih perlu dibagi di antara tim. Definisikan kedua tugas ini dengan jelas terlebih dahulu, lalu nilai apakah proses tambahan diperlukan.
Antara wawancara dan mulai bekerja, konfirmasikan syarat dan ketentuan serta pemberitahuannya.
Pastikan surat penawaran sesuai dengan wawancara, bahwa kandidat telah menerimanya dengan jelas, dan bahwa pengaturan pelaporan telah dikonfirmasi. Jika ada perubahan, catat alasan sebenarnya atau pertanyaan yang masih tertunda, dan jangan mengelompokkan semua yang absen ke dalam kategori yang sama.
Gunakan lingkup pekerjaan dan metode pencatatan yang sama saat membandingkan periode yang berbeda. Pertama, pilih hambatan yang teridentifikasi untuk diperbaiki, lalu amati status selanjutnya; jangan mengklaim efektivitas menggunakan persentase peningkatan tanpa data pendukung. Manajer toko perlu mengetahui apa yang harus ditangani selanjutnya, bukan hanya jumlah total pengiriman.
Untuk pertanyaan inti dan kolom catatan yang lengkap, Anda dapat menggunakan perangkat bantu wawancara toko ; untuk persiapan konten pekerjaan sebelum publikasi, silakan merujuk ke panduan perekrutan karyawan tetap toko .
Bahkan tanpa staf HR khusus, Anda tetap dapat memiliki proses wawancara yang jelas dan terdefinisi dengan baik.
Bahkan ketika perekrutan ditangani oleh pemilik atau manajer toko, Anda dapat terlebih dahulu menentukan persyaratan pekerjaan, mengundang kandidat untuk menyelesaikan wawancara daring awal, dan menggunakan laporan tersebut untuk merencanakan langkah selanjutnya. Sistem wawancara MIND Interview digunakan oleh sejumlah perusahaan yang tercatat di bursa. Selama lebih dari satu tahun, MIND Interview telah mendukung total lebih dari 20.000 wawancara.
MIND Interview Simplified Edition menghadirkan alat wawancara yang digunakan oleh bisnis ke dalam proses perekrutan Anda sehari-hari. Analisis resume, wawancara AI, dan laporan wawancara membantu Anda meninjau informasi kandidat sebelum menghabiskan waktu wawancara untuk membahas detail pekerjaan yang perlu didiskusikan lebih lanjut. Anda meninjau informasi tersebut dan membuat keputusan perekrutan akhir.
Siapkan lowongan pekerjaan Anda saat ini, perkiraan jumlah resume dan jumlah wawancara, serta jelajahi bagaimana MIND Interview Simplified Edition dapat mendukung proses perekrutan untuk toko Anda.
Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan pemimpin bisnis dan tim HR:
Apakah menerima lebih banyak resume selalu berarti perekrutan yang lebih baik?
Kita perlu meninjau konfirmasi kualifikasi, wawancara awal, dan proses orientasi karyawan secara bersamaan. Peningkatan jumlah resume tidak selalu menunjukkan kelayakan pengaturan selanjutnya; setiap tahap perlu diperiksa dalam periode yang sama dan untuk lowongan pekerjaan yang sama.
Bagaimana saya bisa mulai menggunakan sistem wawancara jika saya tidak memiliki staf HR khusus?
Pertama, uraikan posisi yang terbuka, persyaratan penting, dan perkiraan jumlah kandidat. Kemudian, jelajahi analisis resume, wawancara berbasis AI, dan pelaporan yang tersedia di MIND Interview Simplified Edition. Pemilik atau manajer toko meninjau informasi tersebut dan memutuskan wawancara lanjutan serta perekrutan.