Jika yang Anda katakan setelah wawancara hanyalah "sikap yang hebat," manajer berikutnya akan kesulitan mengetahui dari mana kesimpulan itu berasal. Catatan toko boleh singkat, tetapi harus mudah dipahami: apa yang ditanyakan, apa yang dikatakan kandidat, dan pertanyaan apa yang belum terjawab.
Setiap entri harus berisi empat hal.
Pertama, pertanyaan dan ruang lingkup pekerjaan; kedua, pendekatan spesifik dalam menjawab; ketiga, interpretasi dan dasar pewawancara; dan keempat, pertanyaan lanjutan atau persyaratan bimbingan. Menggabungkan semua ini dalam satu paragraf memungkinkan Anda untuk menghubungkan kembali poin-poin tersebut ke konteks aslinya saat membaca.
Sebagai contoh, jika pertanyaannya menanyakan tentang serah terima shift, catatan jawaban dapat menyatakan, "Saya akan menyimpan nomor pesanan, isi yang telah diproses, dan hal-hal yang perlu dijawab, serta memberi tahu orang yang akan mengambil alih shift." Ini lebih praktis daripada sekadar menyatakan "sangat bertanggung jawab" terkait dengan kebutuhan aktual toko.
Pisahkan pengamatan dari kesimpulan.
"Berhenti sejenak untuk menanyakan latar belakang pertanyaan" adalah perilaku sebenarnya; "tidak cukup cerdas" adalah kesimpulan pewawancara. Pertama, catat jawaban dan latar belakang sebenarnya, kemudian tentukan apakah informasi tambahan diperlukan. Jika kandidat tidak mengetahui peraturan toko, jelaskan terlebih dahulu dan kemudian ajukan pertanyaan lanjutan.
Jika kesimpulan berasal dari resume dan bukan dari wawancara, sumbernya harus dicantumkan. Ringkasan yang dihasilkan oleh alat ini dapat membantu dalam membaca, tetapi Anda tetap harus memeriksa materi aslinya sebelum mengutip konten utama untuk menghindari menganggap ringkasan tersebut sebagai kata-kata asli kandidat.
Segmen rekaman yang dapat diedit
Judul: ［Konteks Pekerjaan］ .
Poin-poin penting dari jawaban: ［Langkah-langkah untuk deskripsi kandidat］ .
Interpretasi dan dasar: ［Apa yang dapat dikonfirmasi saat ini, berdasarkan bagian jawaban yang mana?］ .
Akan dikonfirmasi: ［Lain kali saya akan mengajukan pertanyaan lanjutan atau jika saya membutuhkan informasi lebih lanjut.］ .
Selain itu, catat lowongan pekerjaan, tanggal, pewawancara, dan jadwal kerja yang telah dikonfirmasi di bagian awal dokumen. Pisahkan jam kerja dan penilaian kemampuan untuk mempermudah penanganan berbagai masalah oleh supervisor di kemudian hari.
Segera perbaiki kekurangan apa pun setelah wawancara.
Sebelum wawancara berikutnya, atur catatan Anda dan pastikan kolega Anda dapat memahami nama panggilan dan singkatan. Tuliskan dengan jelas informasi yang belum dikonfirmasi sebagai "akan dikonfirmasi," dan jangan menambahkan tebakan hanya untuk mengisi formulir.
Saat menyerahkan dokumen kepada supervisor berikutnya, sertakan pertanyaan tindak lanjut terpenting dan perkiraan waktu respons. Informasi kandidat dalam catatan disimpan sesuai dengan metode akses yang ada di perusahaan, sementara contoh latihan atau diskusi menggunakan informasi anonim atau fiktif. Hal ini memungkinkan manajer toko untuk melanjutkan diskusi tanpa harus mengulangi seluruh proses wawancara.
Untuk pertanyaan inti dan kolom catatan yang lengkap, Anda dapat menggunakan perangkat bantu wawancara toko ; untuk persiapan konten pekerjaan sebelum publikasi, silakan merujuk ke panduan perekrutan karyawan tetap toko .
Bahkan tanpa staf HR khusus, Anda tetap dapat memiliki proses wawancara yang jelas dan terdefinisi dengan baik.
Bahkan ketika perekrutan ditangani oleh pemilik atau manajer toko, Anda dapat terlebih dahulu menentukan persyaratan pekerjaan, mengundang kandidat untuk menyelesaikan wawancara daring awal, dan menggunakan laporan tersebut untuk merencanakan langkah selanjutnya. Sistem wawancara MIND Interview digunakan oleh sejumlah perusahaan yang tercatat di bursa. Selama lebih dari satu tahun, MIND Interview telah mendukung total lebih dari 20.000 wawancara.
MIND Interview Simplified Edition menghadirkan alat wawancara yang digunakan oleh bisnis ke dalam proses perekrutan Anda sehari-hari. Analisis resume, wawancara AI, dan laporan wawancara membantu Anda meninjau informasi kandidat sebelum menghabiskan waktu wawancara untuk membahas detail pekerjaan yang perlu didiskusikan lebih lanjut. Anda meninjau informasi tersebut dan membuat keputusan perekrutan akhir.
Siapkan lowongan pekerjaan Anda saat ini, perkiraan jumlah resume dan jumlah wawancara, serta jelajahi bagaimana MIND Interview Simplified Edition dapat mendukung proses perekrutan untuk toko Anda.
Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan pemimpin bisnis dan tim HR:
Apakah saya perlu menyalin setiap jawaban dalam wawancara?
Anda dapat terlebih dahulu mencatat langkah-langkah spesifik dan kata-kata penting yang terkait dengan pekerjaan tersebut, membedakan dengan jelas antara apa yang dikatakan kandidat dan interpretasi pewawancara, lalu melengkapi dan mengkonfirmasi sesuai kebutuhan.
Bagaimana saya bisa mulai menggunakan sistem wawancara jika saya tidak memiliki staf HR khusus?
Pertama, uraikan posisi yang terbuka, persyaratan penting, dan perkiraan jumlah kandidat. Kemudian, jelajahi analisis resume, wawancara berbasis AI, dan pelaporan yang tersedia di MIND Interview Simplified Edition. Pemilik atau manajer toko meninjau informasi tersebut dan memutuskan wawancara lanjutan serta perekrutan.