AI 客戶成功經理 (台北、台中、台南、高雄)-B85D

工作內容

工作地點: 可接受台北、台中、台南、高雄皆可 職位摘要： 這是一個 「需求解題與交付型」 的資深獨立貢獻者角色。重點在於針對已知的企業痛點，利用 AI 工具規劃出具體可執行的專案範圍（Scoping），並為最終的專案成敗與交付品質負責。 【工作內容】 1.痛點訪談與方案規劃： 於前期與客戶深度訪談，針對客戶提出的痛點與需求進行收斂，運用 AI 工具界定專案範圍（Scope），產出具體可執行的專案企劃書。 2.專案交付與時程管控： 擔任專案核心負責人，管控專案時程、協調內部技術團隊協作，確保專案能「如期、如質」交付，滿足客戶期望。 3.客戶關係與滿意度管理： 在專案執行過程中與客戶保持緊密合作，解決執行面的阻礙，確保客戶對 AI 導入成果滿意，並建立長期信任關係。 4.技術落地溝通： 作為客戶與工程團隊的橋樑，將客戶的業務需求轉化為可執行的技術任務。 【專業條件】 1.AI 應用與規劃能力： 熟悉生成式 AI、RAG 架構、Prompt。懂 Python 概念佳。需具備將「客戶痛點」轉化為「AI 專案企劃」的邏輯規劃能力。 2.Vibe Coding 能力： 能運用 AI 工具快速產出概念原型（Prototype），以利在前期訪談中快速與客戶對焦需求。 3.專案管理實務： 具備軟體專案管理或 SI 系統整合經驗，擅長時程控管、風險管理與團隊溝通。 4.人格特質： 對學習新技術具備熱情與企圖心，擁有高度責任感（Ownership），能妥善處理客戶需求變更與溝通挑戰。