Product Manager (商品與訂單系統) [RD]

工作內容

歡迎透過以下連結投遞履歷，我們將優先與您聯繫：https://kkday.bamboohr.com/careers/698?source=aWQ9MjI%3D 我們正在尋找一位 商品與訂單系統產品經理，負責OTA 平台的 商品管理系統與訂單處理流程設計與優化。 此角色需確保 商品上架、維護、訂單建立、支付、出票、退款/改單 等全流程穩定流暢，支援不同旅遊產品（票券、體驗、交通、住宿），並推動系統可擴展性與自動化。 主要職責 1. 規劃並優化 商品管理系統，支援多類型商品的上架、屬性管理、定價與庫存控制。 2. 設計與優化 訂單流程（建立、支付、出票、改單、退款），確保穩定性與使用者體驗。 3. 協調與整合外部供應商 API，確保商品資訊與訂單狀態的正確性與即時性。 4. 與支付、風控、客服、財務等系統協作，打造完整交易閉環。 5. 定義並追蹤核心指標（訂單成功率、錯誤率、處理時間、退款率），持續迭代。 6. 支援國際化與在地化需求，確保系統能應對不同市場與業務模式。 任職資格 1. 3–5 年以上產品經理經驗，具備 交易系統、電商、OTA 或 ERP 經驗佳。 2. 熟悉商品管理與訂單系統架構，有系統流程設計經驗。 3. 具備 API 串接與第三方平台整合經驗。 4. 良好的數據分析與邏輯思維能力。 5. 跨部門溝通與專案推動能力強。 6. 英文聽說讀寫能力佳，可與國際供應商與合作團隊直接交流。 加分條件 1. 有 OTA 或跨境電商平台商品/訂單系統經驗。 2. 熟悉分銷、B2B2C 或多渠道銷售模式。 3. 有技術背景（如 SQL、API），能與工程團隊更緊密合作。