Product Designer, Customer Facing (UED) [RD]

工作內容

KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。 身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday 致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過 92 個國家、550 個城市已累積 30 萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday 商城、提供 SaaS 服務，打造 KKday 專屬的生態圈！ 透過多方位發展，KKday 在疫情期間仍成功募得近 30 億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。 【About the User Experience Design Team - 團隊介紹】 UED (使用者體驗設計) 團隊由一群充滿熱情的設計師組成，我們致力於解決真實用戶問題並打造吸引人的產品和服務，讓旅行愛好者輕鬆的在 KKday 完成一切預訂事宜，盡情探索世界各地的特色體驗。 【Our culture - 我們的文化】 1. 分享文化，團隊/ 跨職能夥伴們透過分享專業知識互助成長 2. 組織文化扁平開放，正面的評語比正面的稱讚更有助於我們進步 3. User Centric, 我們利用訪談、數據工具理解用戶情境及需求 4. 相信專業，大家各司其職，讓前線做決定並為自己的目標負責 【What You'll Do - 你的工作包含】 1. 與 PM 或跨職能夥伴協作，理解產品目標與需求 2. 透過競品分析、用戶研究、利害關係人訪談與數據分析，協助定義需求目標 3. 根據需求目標與 PM 共同定義關鍵指標（Key Metrics），並於上線後進行驗證與迭代 4. 產出完整的 UX 流程 (Wireframe、UX Flow、互動流程) 與高保真 UI 設計 5. 設計 Web、mWeb、Android、iOS 之使用者介面 (視專案需求) 6. 與前端工程師密切合作，確保設計落地品質與一致性 7. 進行 Design QA，檢查還原度並持續優化使用者體驗 8. 參與 Design System 的維護與擴充 (視經驗與興趣可部分協助，若具相關經驗更佳)