賣車SOP通過示意（5段流程檢核）
只顯示：節點是否通過 + 需要複訓的段落
示意頁（非真實資料）
節點檢核（示意）
這頁的目的是讓主管一眼看懂「哪一段卡住」。不需要看一堆圖表或專業名詞，也能直接安排複訓與帶教。
通過
① 迎賓與需求探索
有問到用途/預算/決策者，並且有約下一步時間。
加強
② 車輛介紹（需求導向）
有介紹賣點，但少了「確認理解」的收尾問題。
通過
③ 試乘（前/中/後）
試乘前安全提醒完整，試乘後有收斂並推下一步。
未過
④ 報價與方案（風險高）
出現容易引發爭議的承諾用語，需要立刻複訓並再練一次。
通過
⑤ 點交與交車
文件點交與功能教學有做完，並且安排回訪。