Bei der Einstellung von Fahrern/Frachtabfertigern sollte für jede der folgenden Aufgaben eine Person verantwortlich sein: Paketannahme, Paketprüfung, Vorauswahl und abschließendes Vorstellungsgespräch. In kleineren Unternehmen kann dieselbe Person all diese Aufgaben übernehmen, jedoch sollten für jeden Schritt klare Abschlussbedingungen gelten.
Beginnen wir mit den zu erbringenden Leistungen.
Diese Stelle erfordert einen Führerschein, Kenntnisse der Routen und körperliche Belastbarkeit. Vor der Stellenausschreibung sollten wir die entsprechenden Führerscheinanforderungen, die Routenkenntnis und die Pünktlichkeit besprechen und klären, welche Voraussetzungen vor Arbeitsbeginn erfüllt werden müssen und welche im Rahmen von Schulungen vermittelt werden können. Unterschiedliche Aufgaben oder Schichten müssen separat erläutert werden.
Beispiel für einen Wochenplan
- Zu Beginn der Woche bestätigt der Personalverantwortliche die Aufgaben, den Zeitpunkt, den Ort und den Vergütungsumfang, und die Verwaltung sortiert die eingegangenen Lebensläufe.
- Überprüfen Sie im Laufe der Woche die Lebenslaufanalyse und die Originaldaten, um etwaige Informationslücken hinsichtlich Führerscheinen, Liefererfahrung und Zeitfenstern für den jeweiligen Fahrzeugtyp zu klären.
- Nach der Überprüfung wird eine vorläufige Testeinladung versandt, in der die Anzahl der Fragen, die Frist und die Kontaktinformationen für die Bearbeitung von Problemen angegeben sind.
- Sobald die Kandidaten ausgewählt sind, prüft der Vorgesetzte den Bericht und entscheidet, ob ein Vorstellungsgespräch oder eine ergänzende Auswahl durchgeführt wird; die nächsten Schritte werden gleichzeitig mitgeteilt.
Dies ist ein Beispiel für einen Terminplan, der an den Zeitplan des Kandidaten angepasst werden kann. Jede Einladung sollte ein Antwortfenster enthalten; es ist nicht nötig, bis zum Wochenende zu warten, um spontane Probleme zu lösen.
Wie übergeben Vorgesetzte und Verwaltungsangestellte Verantwortlichkeiten?
Die Verwaltungsmitarbeiter sind für die Nachverfolgung des Status eingegangener Dokumente und Benachrichtigungen zuständig; die Vorgesetzten prüfen die Nachweise und die notwendigen Arbeitsbedingungen. Wenn für die fachliche Kompetenz praktische Erfahrung oder abgeschlossene Projekte nachgewiesen werden müssen, wird qualifiziertes Personal zur Unterstützung eingesetzt.
Für Fahrer/Frachtabfertiger kann diese Simulationsübung in nachfolgenden Vorstellungsgesprächen eingesetzt werden: Bitte markieren Sie anhand einer Lieferliste und einer Verspätungsmeldung die voraussichtliche Lieferreihenfolge und die zu kontaktierenden Personen. Achten Sie bei der Überprüfung auf die Bestätigung von Adressen und Zeitfenstern, melden Sie die Auswirkungen frühzeitig und unterscheiden Sie zwischen geschätzten und bestätigten Zeiten.
Welche Anpassungen sind nach einer Runde erforderlich?
Wenn mehrere Personen unterschiedliche Auffassungen zum jeweiligen Führerschein haben, sollte zunächst der Informationsmangel der festangestellten Mitarbeiter geklärt werden. Falls die Angelegenheit aufgrund der fehlenden Reaktion des Vorgesetzten nicht geklärt werden kann, sollte ein fester Überprüfungszeitraum vereinbart werden. Der Einsatz von Tools kann zwar die Informationsorganisation erleichtern, die Kommunikation und die Einstellungsentscheidungen müssen jedoch weiterhin vom Unternehmen abgeschlossen werden.
Der nächste Schritt könnte darin bestehen, sich auf den dreistufigen Prozess vom Lebenslauf bis zum Vorstellungsgespräch für kleine und mittlere Unternehmen ohne Personalabteilung zu beziehen.
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Sobald Sie die offenen Stellen, die erwartete Anzahl an Lebensläufen und die Anzahl der zu interviewenden Personen vorbereitet haben, können Sie mit dem Team bestätigen, ob der Plan geeignet ist und wie Sie ihn umsetzen können.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Geschäftsführung und HR-Teams:
Wer ist ohne eigenes Personalwesen für die erste Überprüfung und Beurteilung der Fahrer/Frachtabfertiger für den Gütertransport zuständig?
Dies kann vom Vorgesetzten oder der zuständigen Person mit administrativer Unterstützung bei der Datenerfassung und Benachrichtigung erledigt werden. Fachliche Aufgaben sollten Personen übertragen werden, die in der Lage sind, dieses Kompetenzniveau einzuschätzen.
Wie kann ein Güterkraftfahrer/Ladungsabfertiger nach dem ersten Vorstellungsgespräch seine Arbeitsleistungsnachweise ergänzen?
Bitte korrigieren Sie nach Erhalt der Lieferliste und der Benachrichtigung über die Lieferverzögerung die voraussichtliche Lieferreihenfolge und die zu kontaktierenden Personen. Wichtig ist dabei die Bestätigung der Adressen und Zeitfenster, die frühzeitige Meldung der Auswirkungen sowie die Unterscheidung zwischen voraussichtlichen und bestätigten Lieferzeiten. Das Unternehmen wird Ihre Bewerbung bearbeiten und prüfen; die Zusammenfassung des ersten Vorstellungsgesprächs stellt keine endgültige Einstellungsentscheidung dar.