Bei der Einstellung von Mitarbeitern für Tierhandlungen/Tierpfleger sollte für jede der folgenden Aufgaben eine Person verantwortlich sein: Entgegennahme, Prüfung und Durchführung von Bewerbungen sowie von Erst- und Abschlussgesprächen. In kleineren Unternehmen kann eine Person all diese Aufgaben übernehmen, jedoch sollten für jeden Schritt klare Abschlusskriterien festgelegt sein.
Beginnen wir mit den zu erbringenden Leistungen.
Diese Stelle beinhaltet den Umgang mit Tieren, Reinigungsarbeiten und Wochenendarbeit. Bevor wir die Stelle ausschreiben, sollten wir die Themen Tierliebe, Wochenendarbeit und Reinigungsarbeiten besprechen und klären, für welche dieser Tätigkeiten eine Einarbeitung erforderlich ist und welche flexibel gestaltet werden können. Unterschiedliche Aufgaben und Schichten müssen separat erläutert werden.
Beispiel für einen Wochenplan
- Zu Beginn der Woche bestätigt der Personalverantwortliche die Aufgaben, den Zeitpunkt, den Ort und den Vergütungsumfang, und die Verwaltung sortiert die eingegangenen Lebensläufe.
- Überprüfen Sie im Laufe der Woche die Lebenslaufanalyse und die Originaldaten und klären Sie etwaige Informationslücken bezüglich Tiererfahrung, Wochenendarbeit und Details.
- Nach der Überprüfung wird eine vorläufige Testeinladung versandt, in der die Anzahl der Fragen, die Frist und die Kontaktinformationen für die Bearbeitung von Problemen angegeben sind.
- Sobald die Kandidaten ausgewählt sind, prüft der Vorgesetzte den Bericht und entscheidet, ob ein Vorstellungsgespräch oder eine ergänzende Auswahl durchgeführt wird; die nächsten Schritte werden gleichzeitig mitgeteilt.
Dies ist ein Beispiel für einen Terminplan, der an den Zeitplan des Kandidaten angepasst werden kann. Jede Einladung sollte ein Antwortfenster enthalten; es ist nicht nötig, bis zum Wochenende zu warten, um spontane Probleme zu lösen.
Wie übergeben Vorgesetzte und Verwaltungsangestellte Verantwortlichkeiten?
Die Verwaltungsmitarbeiter sind für die Nachverfolgung des Status eingegangener Dokumente und Benachrichtigungen zuständig; die Vorgesetzten prüfen die Nachweise und die notwendigen Arbeitsbedingungen. Wenn für die fachliche Kompetenz praktische Erfahrung oder abgeschlossene Projekte nachgewiesen werden müssen, wird qualifiziertes Personal zur Unterstützung eingesetzt.
Für Mitarbeiter von Tierhandlungen/Tierpflegebetrieben kann dieses simulierte Vorstellungsgespräch genutzt werden: Legen Sie einen fiktiven Termin und die Notizen des Tierbesitzers vor und listen Sie die Informationen auf, die vor der Behandlung noch einmal bestätigt werden müssen. Achten Sie während des Gesprächs darauf, den Leistungsumfang zu überprüfen, besondere Bedürfnisse zu erfassen und Situationen, die ein professionelles Eingreifen erfordern, an die zuständige Person weiterzuleiten.
Welche Anpassungen sind nach einer Runde erforderlich?
Wenn mehrere Personen unterschiedliche Auffassungen darüber haben, keine Angst vor Tieren zu haben, sollte zunächst die Erklärung der festangestellten Mitarbeiter überarbeitet werden. Falls das Problem aufgrund fehlender Reaktion des Vorgesetzten nicht gelöst werden kann, sollte ein fester Überprüfungszeitraum vereinbart werden. Der Einsatz von Tools kann die Informationsorganisation erleichtern, die Kommunikation und die Einstellungsentscheidungen müssen jedoch weiterhin vom Unternehmen abgeschlossen werden.
Der nächste Schritt könnte darin bestehen, sich auf den dreistufigen Prozess vom Lebenslauf bis zum Vorstellungsgespräch für kleine und mittlere Unternehmen ohne Personalabteilung zu beziehen.
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Sobald Sie die offenen Stellen, die erwartete Anzahl an Lebensläufen und die Anzahl der zu interviewenden Personen vorbereitet haben, können Sie mit dem Team bestätigen, ob der Plan geeignet ist und wie Sie ihn umsetzen können.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Geschäftsführung und HR-Teams:
Wer ist ohne eine eigene Personalabteilung für die erste Überprüfung und Beurteilung von Mitarbeitern/Tierpflegern in Tierhandlungen zuständig?
Dies kann vom Vorgesetzten oder der zuständigen Person mit administrativer Unterstützung bei der Datenerfassung und Benachrichtigung erledigt werden. Fachliche Aufgaben sollten Personen übertragen werden, die in der Lage sind, dieses Kompetenzniveau einzuschätzen.
Wie kann ich meine Nachweise über meine berufliche Eignung nach dem ersten Vorstellungsgespräch für eine Stelle als Verkäufer/Tierpfleger in einem Tiergeschäft ergänzen?
Bitte geben Sie einen fiktiven Termin und Notizen des Eigentümers an, in denen alle Informationen aufgeführt sind, die vor der Leistungserbringung nochmals bestätigt werden müssen. Wichtig ist, den Leistungsumfang zu klären, besondere Bedürfnisse zu dokumentieren und Situationen, die ein professionelles Eingreifen erfordern, an die zuständige Person weiterzuleiten. Das Unternehmen wird die Bewerbung bearbeiten und prüfen; die Zusammenfassung des ersten Vorstellungsgesprächs stellt keine endgültige Einstellungsentscheidung dar.