Bei der erstmaligen Rekrutierung von Immobilienmaklern ist es wichtig zu prüfen, ob man lediglich nach gesprächigen Personen sucht und ob diese die Grenzen des Berufs klar erläutern können. Es ist entscheidend, leicht zu übersehende Informationen in konkrete Fragen umzuwandeln, damit beide Seiten die Aufgaben verstehen.
Bei der Ausschreibung einer Stelle: Beschreiben Sie die eigentliche Aufgabe klar und deutlich.
Diese Stelle umfasst die Bearbeitung von Anträgen, den Vertragsabschluss und die Lizenzbeschaffung. Beschränken Sie sich nicht auf allgemeine Anforderungen wie Stellenbezeichnung oder „Kooperationsbereitschaft erforderlich“. Beschreiben Sie stattdessen die Arbeitsbedingungen, Ihre Aufgaben, Ihre Ansprechpartner und die Lernmethoden nach dem Arbeitsbeginn.
Bei der Durchsicht von Lebensläufen: Vermeiden Sie es, Präferenzen als notwendige Bedingungen zu behandeln.
Die Nachweise sollten anhand von Lizenzen, Berufserfahrung und Arbeitszeiten zusammengestellt werden, um zu differenzieren, welche Qualifikationen – wie z. B. die Bereitschaft zur Prüfungsteilnahme, die Fähigkeit zu Auslandsreisen und flexible Arbeitszeiten – vor Arbeitsbeginn bestätigt werden müssen. Sollten Informationen unzureichend sein, bitten Sie zunächst um zusätzliche Informationen; schließen Sie nicht aus persönlichen Informationen, die nicht mit der Stelle in Zusammenhang stehen, auf Fähigkeiten oder Kooperationsbereitschaft.
Im ersten Test: Stellen Sie die hypothetische Frage in einem konkreten Kontext.
Sie könnten fragen: „Was würden Sie sagen, wenn der Kunde nur nach dem Preis fragt?“ Bitten Sie den Kandidaten anschließend, zu erläutern, welche Informationen er zur Bestätigung benötigt und wann er dem Vorgesetzten Bericht erstatten soll. Weicht die Antwort von den Stellenanforderungen ab, prüfen Sie zunächst, ob die Frage verständlich war, bevor Sie den Kandidaten in eine Schublade stecken.
Während des Vorstellungsgesprächs: Fügen Sie ein konkretes Beispiel hinzu.
Beantworten Sie anhand eines fiktiven Artikels die Nachfragen des Käufers zu den Konditionen. Unterscheiden Sie bei der Überprüfung zwischen bestätigten und noch ausstehenden Details, dokumentieren Sie die Anforderungen klar und vermeiden Sie Zusagen zu nicht bestätigten Bedingungen. Erklären Sie, dass es sich um eine Probeüberprüfung handelt und demonstrieren Sie, wie Sie vorgehen; Sie sind nicht verpflichtet, echte Kundendaten für die Abwicklung von Geschäftsangelegenheiten zu verwenden.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen: Notieren Sie sich alles, was noch nicht bestätigt ist.
Prüfen Sie Aufgaben, Zeit, Ort, Vergütung und Einarbeitungsmodalitäten und legen Sie einen Übergabepunkt fest. Ein reibungsloses Vorstellungsgespräch kann diese Bestätigungen nicht ersetzen. Dokumentieren Sie die Auswahlgründe und alle Fragen der Kandidaten, damit bei zukünftigen Stellenbesetzungen Anpassungen vorgenommen werden können.
Der nächste Schritt kann sich auf den ersten Standardarbeitsablauf für die Personalbeschaffung beziehen: vom Erhalt der Lebensläufe bis zum Erhalt der Angebotsmitteilungen .
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Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Geschäftsführung und HR-Teams:
Was sollten Sie als Erstes überprüfen, wenn Sie zum ersten Mal einen Immobilienmakler einstellen?
Prüfen Sie zunächst, ob die Suche ausschließlich nach gesprächigen Personen erfolgt, ohne sicherzustellen, dass diese ihre Grenzen klar benennen können. Formulieren Sie anschließend die Bedingungen präzise und bestätigen Sie diese anhand von Zusatzfragen und Arbeitsbeispielen.
Wie kann ein Immobilienmakler nach dem ersten Vorstellungsgespräch seine beruflichen Qualifikationen nachweisen?
Bitte beantworten Sie die Nachfragen des Käufers zu den Konditionen anhand einer fiktiven Artikelbeschreibung. Wichtig ist, zwischen bestätigten und noch ausstehenden Artikeln zu unterscheiden, die Anforderungen klar zu dokumentieren und keine unbestätigten Bedingungen zu versprechen. Das Unternehmen führt die erste Vorauswahl durch; betrachten Sie die erste Zusammenfassung nicht als endgültige Einstellungsentscheidung.