Bei der Rekrutierung von Vertriebsmitarbeitern für Immobilienagenturen sollte jeweils eine Person für die folgenden Aufgaben zuständig sein: Entgegennahme, Prüfung und Durchführung von Bewerbungen sowie Erst- und Abschlussgesprächen. In kleineren Unternehmen kann eine Person all diese Aufgaben übernehmen, jedoch sollten für jeden Schritt klare Abschlusskriterien festgelegt sein.
Beginnen wir mit den zu erbringenden Leistungen.
Diese Position umfasst die Bearbeitung von Anträgen, den Vertragsabschluss und die Einholung von Lizenzen. Vor der Stellenausschreibung sollte geklärt werden, ob der Bewerber bereit ist, die Prüfung abzulegen, zu Dienstreisen bereit ist und flexible Arbeitszeiten hat. Es sollte festgelegt werden, welche Voraussetzungen vor Arbeitsbeginn erfüllt werden müssen und welche durch Schulungen erfüllt werden können. Unterschiedliche Aufgaben oder Schichten müssen separat erläutert werden.
Beispiel für einen Wochenplan
- Zu Beginn der Woche bestätigt der Personalverantwortliche die Aufgaben, den Zeitpunkt, den Ort und den Vergütungsumfang, und die Verwaltung sortiert die eingegangenen Lebensläufe.
- Überprüfen Sie im Laufe der Woche die Lebenslaufanalyse und die Originaldokumente, um etwaige Informationslücken hinsichtlich Lizenzen, Berufserfahrung und Arbeitszeiten zu klären.
- Nach der Überprüfung wird eine vorläufige Testeinladung versandt, in der die Anzahl der Fragen, die Frist und die Kontaktinformationen für die Bearbeitung von Problemen angegeben sind.
- Sobald die Kandidaten ausgewählt sind, prüft der Vorgesetzte den Bericht und entscheidet, ob ein Vorstellungsgespräch oder eine ergänzende Auswahl durchgeführt wird; die nächsten Schritte werden gleichzeitig mitgeteilt.
Dies ist ein Beispiel für einen Terminplan, der an den Zeitplan des Kandidaten angepasst werden kann. Jede Einladung sollte ein Antwortfenster enthalten; es ist nicht nötig, bis zum Wochenende zu warten, um spontane Probleme zu lösen.
Wie übergeben Vorgesetzte und Verwaltungsangestellte Verantwortlichkeiten?
Die Verwaltungsmitarbeiter sind für die Nachverfolgung des Status eingegangener Dokumente und Benachrichtigungen zuständig; die Vorgesetzten prüfen die Nachweise und die notwendigen Arbeitsbedingungen. Wenn für die fachliche Kompetenz praktische Erfahrung oder abgeschlossene Projekte nachgewiesen werden müssen, wird qualifiziertes Personal zur Unterstützung eingesetzt.
Für Immobilienmakler kann diese Übung im simulierten Vorstellungsgespräch in späteren Meetings genutzt werden: Beantworten Sie anhand einer fiktiven Objektbeschreibung die Nachfragen des Käufers zu den Konditionen. Achten Sie bei der Überprüfung darauf, zwischen bestätigten und noch offenen Details zu unterscheiden, dokumentieren Sie die Anforderungen klar und vermeiden Sie es, unbestätigte Bedingungen zu versprechen.
Welche Anpassungen sind nach einer Runde erforderlich?
Wenn mehrere Personen unterschiedliche Auffassungen zur Lizenz oder zur Prüfungsbereitschaft haben, sollte zunächst die Vollzeitstelle geklärt werden. Falls die Angelegenheit aufgrund fehlender Rückmeldung des Vorgesetzten ins Stocken geraten ist, sollte ein fester Prüfungszeitraum vereinbart werden. Tools können zwar die Informationsorganisation erleichtern, die Kommunikation und die Einstellungsentscheidungen müssen jedoch weiterhin vom Unternehmen getroffen werden.
Der nächste Schritt könnte darin bestehen, sich auf den dreistufigen Prozess vom Lebenslauf bis zum Vorstellungsgespräch für kleine und mittlere Unternehmen ohne Personalabteilung zu beziehen.
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Sobald Sie die offenen Stellen, die erwartete Anzahl an Lebensläufen und die Anzahl der zu interviewenden Personen vorbereitet haben, können Sie mit dem Team bestätigen, ob der Plan geeignet ist und wie Sie ihn umsetzen können.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Geschäftsführung und HR-Teams:
Wer ist ohne eine eigene Personalabteilung für die erste Auswahl und Überprüfung von Immobilienmaklern zuständig?
Dies kann vom Vorgesetzten oder der zuständigen Person mit administrativer Unterstützung bei der Datenerfassung und Benachrichtigung erledigt werden. Fachliche Aufgaben sollten Personen übertragen werden, die in der Lage sind, dieses Kompetenzniveau einzuschätzen.
Wie kann ein Immobilienmakler nach dem ersten Vorstellungsgespräch seine beruflichen Qualifikationen nachweisen?
Bitte beantworten Sie die Nachfragen des Käufers zu den Konditionen anhand einer fiktiven Artikelbeschreibung. Wichtig ist, zwischen bestätigten und noch ausstehenden Artikeln zu unterscheiden, die Anforderungen klar zu dokumentieren und keine unbestätigten Bedingungen zu versprechen. Das Unternehmen führt die erste Vorauswahl durch; betrachten Sie die erste Zusammenfassung nicht als endgültige Einstellungsentscheidung.