Bei der erstmaligen Einstellung einer Person für die Qualitätskontrolle sollte man prüfen, ob nur penible Mitarbeiter gesucht werden und ob die Frage, ob der Kandidat bereit ist, die Produktion bei einem engen Zeitplan zu stoppen, unbeantwortet bleibt. Leicht zu übersehende Informationen in klare Fragen umzuwandeln, ist entscheidend, um zu verstehen, ob beide Seiten die gleiche Aufgabenbeschreibung verstehen.
Bei der Ausschreibung einer Stelle: Beschreiben Sie die eigentliche Aufgabe klar und deutlich.
Diese Stelle umfasst Stichprobenkontrollen, die Bearbeitung von Auffälligkeiten und die Unterbrechung von Betriebsabläufen. Beschränken Sie sich nicht auf allgemeine Anforderungen wie Stellenbezeichnung oder „erfordert Mitarbeit“, sondern geben Sie konkrete Details zu den Arbeitsbedingungen, Ihren Aufgaben, Ansprechpartnern und den Einarbeitungsmethoden nach Arbeitsbeginn an.
Bei der Durchsicht von Lebensläufen: Vermeiden Sie es, Präferenzen als notwendige Bedingungen zu behandeln.
Gehen Sie sorgfältig vor, unterbrechen Sie den Vorgang und dokumentieren und ordnen Sie alle Beweise. Unterscheiden Sie zwischen sorgfältigem Vorgehen, dem Melden von Auffälligkeiten gemäß den Vorgaben und der Fähigkeit, vor Arbeitsbeginn zu notieren, was noch zu bestätigen ist. Sollten die Informationen nicht ausreichen, fordern Sie zunächst zusätzliche Informationen an und schließen Sie nicht aus arbeitsfremden persönlichen Informationen auf die Kooperationsfähigkeit oder -bereitschaft.
Im ersten Test: Stellen Sie die hypothetische Frage in einem konkreten Kontext.
Sie können fragen: „Was tun Sie als Erstes, wenn Sie eine schlechte Note bekommen?“ Bitten Sie den Kandidaten anschließend, zu erläutern, welche Informationen er zur Bestätigung benötigt und wann er dies dem Vorgesetzten melden muss. Weicht die Antwort von den Erwartungen an die Stelle ab, prüfen Sie zunächst, ob die Frage verständlich war, bevor Sie die Person in eine Schublade stecken.
Während des Vorstellungsgesprächs: Fügen Sie ein konkretes Beispiel hinzu.
Anhand eines fiktiven Prüfprotokolls und eines fiktiven Liefertermins erstellen Sie bitte einen Abweichungsbericht und die dazugehörigen Bestätigungspunkte. Achten Sie bei der Überprüfung auf die Beschreibung der Charge und der Abweichungen, bewahren Sie die entsprechenden Dokumente auf und delegieren Sie die Freigabeentscheidung an die zuständige Person. Erklären Sie, dass es sich um eine Simulation handelt und demonstrieren Sie die Durchführung einer Bewertung; die Verwendung realer Kundendaten für den Geschäftsbetrieb ist nicht erforderlich.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen: Notieren Sie sich alles, was noch nicht bestätigt ist.
Prüfen Sie Aufgaben, Zeit, Ort, Vergütung und Einarbeitungsmodalitäten und legen Sie einen Übergabepunkt fest. Ein reibungsloses Vorstellungsgespräch kann diese Bestätigungen nicht ersetzen. Dokumentieren Sie die Auswahlgründe und alle Fragen der Kandidaten, damit bei zukünftigen Stellenbesetzungen Anpassungen vorgenommen werden können.
Der nächste Schritt kann sich auf den ersten Standardarbeitsablauf für die Personalbeschaffung beziehen: vom Erhalt der Lebensläufe bis zum Erhalt der Angebotsmitteilungen .
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Sobald Sie die offenen Stellen, die erwartete Anzahl an Lebensläufen und die Anzahl der zu interviewenden Personen vorbereitet haben, können Sie mit dem Team bestätigen, ob der Plan geeignet ist und wie Sie ihn umsetzen können.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Geschäftsführung und HR-Teams:
Was sollte bei der erstmaligen Einstellung einer Person für die Qualitätskontrolle als Erstes überprüft werden?
Prüfen Sie zunächst, ob es Situationen gibt, in denen „nur penible Mitarbeiter eingestellt werden, ohne zu fragen, ob sie es wagen würden, die Produktion bei Zeitdruck zu stoppen“. Formulieren Sie anschließend die Bedingungen klar und deutlich und bestätigen Sie diese durch zusätzliche Fragen und Arbeitsbeispiele.
Wie kann ich nach dem ersten Qualitätskontrollgespräch meine Arbeitsleistung durch Nachweise untermauern?
Anhand eines fiktiven Prüfberichts und einer fiktiven Lieferfrist erstellen Sie bitte einen Abweichungsbericht mit den dazugehörigen Bestätigungspunkten. Wichtig sind die Beschreibung der Charge und der Abweichungen, die Aufbewahrung der relevanten Dokumentation und die Weiterleitung der Freigabeentscheidung an die zuständige Person. Der Prozess wird vom Unternehmen organisiert und geprüft; die erste Zusammenfassung gilt nicht als endgültige Einstellungsentscheidung.