Al reclutar personal, asigne a una persona la responsabilidad de cada una de las siguientes tareas: recibir solicitudes, revisarlas, realizar las entrevistas iniciales y las entrevistas finales. Si la empresa es pequeña, la misma persona puede encargarse de todas estas tareas, pero cada paso debe tener condiciones de finalización claras.
Comencemos con los resultados esperados de este trabajo.
Este puesto implica gestionar rechazos, realizar seguimientos y explicar claramente las limitaciones. Antes de abrir la vacante, debemos analizar si el candidato está dispuesto a expresar sus inquietudes, es capaz de realizar seguimientos y puede explicar con veracidad las limitaciones del producto, confirmando, para cada caso, qué capacitación previa al empleo es necesaria y cuál se puede organizar. Las diferentes tareas o turnos deben explicarse por separado.
Ejemplo de horario semanal
- Al comienzo de la semana, el responsable de contratación confirma las tareas, el horario, el lugar y el nivel de remuneración, y la administración organiza los currículos recibidos.
- Durante la semana, revise el análisis del currículum y los datos originales para aclarar cualquier laguna en la información relativa a los hábitos de transacción, el seguimiento y las restricciones de honestidad.
- Tras su revisión, se enviará una invitación preliminar para realizar la prueba, especificando el número de preguntas, la fecha límite y la información de contacto para resolver cualquier problema.
- Una vez seleccionados los candidatos, el supervisor revisará el informe y decidirá si realiza una entrevista o una selección complementaria; los siguientes pasos se comunicarán simultáneamente.
Este es un ejemplo de programación, que puede ajustarse según la disponibilidad del candidato. Cada invitación debe tener un plazo de respuesta; no es necesario esperar al fin de semana para resolver asuntos imprevistos.
¿Cómo se transfieren las responsabilidades entre supervisores y administradores?
El personal administrativo se encarga de hacer un seguimiento del estado de los documentos y notificaciones recibidos; los supervisores evalúan las pruebas y las condiciones necesarias para el trabajo. Cuando la competencia profesional requiere experiencia práctica o la confirmación de proyectos finalizados, se asigna personal cualificado para prestar asistencia.
Para fines comerciales, este ejercicio de simulación puede utilizarse en entrevistas posteriores: Proporcione una necesidad hipotética del cliente y las limitaciones del producto, y pídale que escriba tres preguntas de seguimiento. Al revisar los comentarios, preste atención a la clarificación de las necesidades y las condiciones para la toma de decisiones, registre los próximos pasos y explique con sinceridad cualquier requisito que no se pueda cumplir.
¿Qué ajustes son necesarios después de la primera ronda?
Si varias personas tienen diferentes interpretaciones sobre lo que significa atreverse a expresar su opinión, primero aclare la escasez de personal a tiempo completo; si el problema persiste porque el supervisor no ha respondido, establezca un plazo fijo para la revisión. El uso de herramientas puede ayudar a organizar la información, pero la empresa aún necesita completar la comunicación y tomar decisiones de contratación.
El siguiente paso puede ser consultar el proceso de tres pasos desde el currículum hasta la entrevista para pequeñas y medianas empresas sin departamento de recursos humanos .
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Una vez que hayas preparado las ofertas de empleo, el número previsto de currículos y el número de personas a entrevistar, puedes confirmar con el equipo si el plan es adecuado y cómo empezar a utilizarlo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de líderes y equipos de RR. HH.:
Sin un responsable de recursos humanos dedicado, ¿quién se encarga de la selección inicial y la revisión de las solicitudes de empleo?
Esto puede ser gestionado por el jefe o la persona a cargo, con asistencia administrativa para la recopilación de datos y la notificación. Las tareas profesionales deben asignarse a personas capaces de evaluar este nivel de habilidad.
Después de la entrevista de trabajo inicial, ¿cómo puedo complementar mi capacidad laboral con pruebas?
Proporcione necesidades ficticias de clientes y limitaciones del producto, y escriba tres preguntas de seguimiento. La clave es aclarar las necesidades y las condiciones para la toma de decisiones, registrar los siguientes pasos y explicar con veracidad cualquier requisito que no se pueda cumplir. El resumen de la entrevista inicial será organizado y revisado por la empresa y no se considerará la decisión final de contratación.