Si después de una entrevista solo dices "excelente actitud", al siguiente gerente le costará entender de dónde sacaste esa conclusión. Los registros de la tienda pueden ser breves, pero deben ser fáciles de entender: qué se preguntó, qué respondió el candidato y qué preguntas quedaron sin respuesta.
Cada entrada debe contener cuatro cosas.
Primero, la pregunta y el alcance del puesto; segundo, el enfoque específico de la respuesta; tercero, la interpretación y los fundamentos del entrevistador; y cuarto, cualquier pregunta de seguimiento o requisito de mentoría. Reunir estos elementos en un solo párrafo permite retomar el contexto original durante la lectura.
Por ejemplo, si la pregunta se refiere al traspaso de turno, la respuesta podría indicar: "Conservaré el número de pedido, el contenido procesado y los asuntos que requieren respuesta, y notificaré a la persona que toma el relevo". Esto resulta más práctico que simplemente indicar "muy responsable" en relación con las necesidades específicas de la tienda.
Separar la observación de la inferencia
La actitud correcta es "hacer una pausa para preguntar sobre el contexto de la pregunta"; la inferencia del entrevistador es que "no es lo suficientemente ingenioso". Primero, registre la respuesta y el contexto, y luego determine si se necesita información adicional. Si el candidato desconoce las normas de la tienda, explíqueselas primero y luego haga preguntas de seguimiento.
Si una conclusión proviene de un currículum vitae y no de una entrevista, se debe citar la fuente. El resumen generado por la herramienta puede facilitar la lectura, pero aun así conviene consultar el material original antes de citar contenido clave para evitar interpretar el resumen como las palabras originales del candidato.
Segmentos de registro editables
Título: ［Contexto laboral］ .
Puntos clave de la respuesta: ［Pasos para la descripción del candidato］ .
Interpretación y fundamento: ［¿Qué se puede confirmar actualmente, basándose en qué parte de la respuesta?］ .
Por confirmar: ［Por favor, vuelva a preguntar o proporcione los materiales necesarios.］ .
Además, al inicio del documento, registre la oferta de empleo, la fecha, el entrevistador y el turno confirmado. Separe las horas de trabajo y las evaluaciones de aptitud para facilitar la gestión posterior de los diferentes asuntos por parte del supervisor.
Subsana cualquier deficiencia inmediatamente después de la entrevista.
Antes de la próxima entrevista, organiza tus notas y asegúrate de que tus compañeros entiendan los apodos y las abreviaturas. Anota claramente cualquier información no confirmada como "por confirmar" y no incluyas suposiciones solo para rellenar un formulario.
Al entregar el documento al siguiente supervisor, incluya las preguntas de seguimiento más importantes y el tiempo estimado de respuesta. La información del candidato se almacena según los métodos de acceso de la empresa, mientras que los ejemplos de práctica o debate utilizan información anónima o ficticia. Esto permite al gerente de la tienda continuar la conversación sin tener que repetir todo el proceso de entrevista.
Para consultar las preguntas principales y los campos de registro completos, puede utilizar el kit de herramientas para entrevistas de la tienda ; para la preparación del contenido del trabajo antes de su publicación, consulte la guía de contratación a tiempo completo de la tienda .
Incluso sin contar con un responsable de recursos humanos a tiempo completo, es posible tener un proceso de entrevistas claro y bien definido.
Incluso cuando la contratación la gestiona el propietario o el gerente de la tienda, puede definir primero los requisitos del puesto, invitar a los candidatos a realizar una entrevista inicial en línea y utilizar el informe para planificar el siguiente paso. El sistema de entrevistas MIND Interview es utilizado por varias empresas cotizadas en bolsa. Durante un periodo de más de un año, MIND Interview ha facilitado un total de más de 20.000 entrevistas.
MIND Interview Simplified Edition incorpora las herramientas de entrevista que utilizan las empresas a tu proceso de contratación diario. El análisis de currículums, las entrevistas con IA y los informes de entrevistas te ayudan a revisar la información de los candidatos antes de dedicar tiempo a los detalles del puesto que requieren mayor análisis. Revisa la información y toma la decisión final de contratación.
Prepare su oferta de empleo actual, el volumen de currículums previsto y el número de entrevistas, y explore cómo MIND Interview Simplified Edition puede ayudarle a contratar personal para su tienda.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de líderes y equipos de RR. HH.:
¿Tengo que copiar todas y cada una de mis respuestas en una entrevista?
En primer lugar, puedes conservar los pasos específicos y las palabras clave relacionadas con el puesto, distinguiendo claramente entre lo que dice el candidato y la interpretación del entrevistador, y luego complementar y confirmar según sea necesario.
¿Cómo puedo empezar a usar un sistema de entrevistas si no tengo una persona de recursos humanos dedicada exclusivamente a ello?
Primero, describa el puesto vacante, los requisitos esenciales y el número previsto de candidatos. A continuación, explore el análisis de currículums, las entrevistas con IA y los informes disponibles en MIND Interview Simplified Edition. El propietario o gerente de la tienda revisa la información y decide sobre las entrevistas de seguimiento y la contratación.