Lors du recrutement de commerciaux pour les agences immobilières, désignez une personne responsable de chacune des tâches suivantes : réception des candidatures, examen des candidatures, entretiens initiaux et entretiens finaux. Dans une petite entreprise, une seule personne peut gérer l’ensemble de ces tâches, mais chaque étape doit néanmoins faire l’objet d’étapes clairement définies.
Commençons par les livrables de ce travail.
Ce poste implique le traitement des candidatures, la conclusion des contrats et l'obtention des licences. Avant de pourvoir un poste, il convient de discuter avec le candidat de sa volonté de passer l'examen, de sa disponibilité pour des déplacements et de sa flexibilité horaire. Il faut également préciser les compétences requises avant la prise de fonction et celles qui peuvent faire l'objet d'une formation. Les différentes tâches et horaires doivent être expliqués individuellement.
Exemple d'emploi du temps hebdomadaire
- En début de semaine, le responsable du recrutement confirme les tâches, les horaires, le lieu et la rémunération, et l'administration organise les CV reçus.
- Durant la semaine, examinez l'analyse du CV et les documents originaux afin de combler toute lacune d'information concernant les licences, l'expérience professionnelle et les horaires de travail.
- Après examen, une invitation préliminaire à l'examen sera envoyée, précisant le nombre de questions, la date limite et les coordonnées à contacter en cas de difficultés.
- Une fois les candidats sélectionnés, le superviseur examinera le rapport et décidera s'il convient de mener un entretien ou une sélection complémentaire ; les prochaines étapes seront communiquées simultanément.
Voici un exemple de planification, adaptable aux disponibilités du candidat. Chaque invitation doit prévoir un délai de réponse ; inutile d’attendre le week-end pour traiter les questions ponctuelles.
Comment les superviseurs et les administrateurs transmettent-ils leurs responsabilités ?
Le personnel administratif assure le suivi des documents et notifications reçus ; les superviseurs évaluent les preuves et les conditions nécessaires au travail. Lorsque la compétence professionnelle requiert une expérience pratique ou la validation de projets réalisés, du personnel qualifié est désigné pour apporter son aide.
Pour les agents immobiliers, cet exercice de simulation d'entretien peut être réutilisé lors des rendez-vous suivants : à partir d'une description fictive du bien, répondez aux questions de l'acheteur concernant les conditions de la vente. Lors de la relecture, veillez à bien distinguer les informations vérifiées de celles en cours de vérification, notez clairement vos exigences et évitez de promettre des conditions non vérifiées.
Quels ajustements sont nécessaires après le premier tour ?
Si plusieurs personnes ont des interprétations différentes de la licence ou de leur volonté de passer l'examen, commencez par clarifier la situation concernant le poste à temps plein vacant. Si le problème persiste faute de réponse du supérieur hiérarchique, fixez une période d'évaluation. L'utilisation d'outils peut faciliter l'organisation de l'information, mais l'entreprise doit néanmoins finaliser la communication et prendre les décisions d'embauche.
L'étape suivante peut consister à se référer au processus en trois étapes allant du CV à l'entretien pour les petites et moyennes entreprises sans ressources humaines .
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Une fois que vous avez préparé les offres d'emploi, le nombre de CV attendus et le nombre de candidats à interviewer, vous pouvez confirmer avec l'équipe si le plan est adapté et comment commencer à l'utiliser.
Questions fréquentes
Questions fréquentes des dirigeants et des équipes RH :
En l'absence d'un service RH dédié, qui est responsable de la présélection et de l'évaluation initiale des agents immobiliers ?
Cette tâche peut être confiée au responsable ou à la personne en charge, avec l'aide d'un assistant administratif pour la collecte et la transmission des données. Les missions professionnelles devraient être attribuées à des personnes capables d'évaluer ce niveau de compétence.
Après l'entretien initial, comment un agent immobilier peut-il compléter les preuves de ses compétences professionnelles ?
Veuillez utiliser une description fictive pour répondre aux questions de l'acheteur concernant les conditions de vente. Il est essentiel de bien distinguer les articles vérifiés de ceux en attente de confirmation, de documenter clairement les exigences et d'éviter de promettre des conditions non vérifiées. L'entreprise effectuera une première sélection ; veuillez noter que ce résumé initial ne constitue pas une décision d'embauche définitive.