Saat merekrut agen properti untuk pertama kalinya, ada baiknya memeriksa apakah Anda hanya mencari orang yang banyak bicara dan apakah mereka dapat menjelaskan batasan-batasan pekerjaan dengan jelas. Mengubah informasi yang mudah terlewatkan menjadi pertanyaan spesifik sangat penting untuk memastikan kedua belah pihak memahami pekerjaan tersebut.
Saat membuka lowongan pekerjaan: jelaskan tugas sebenarnya dengan jelas.
Pekerjaan ini melibatkan pemrosesan aplikasi, penutupan transaksi, dan pengurusan lisensi. Jangan hanya mencantumkan persyaratan umum seperti judul pekerjaan atau "harus bekerja sama"; tentukan pengaturan kerja, tugas-tugas yang akan Anda kerjakan, siapa yang dapat membantu Anda, dan metode pembelajaran setelah Anda mulai bekerja.
Saat meninjau resume: Hindari memperlakukan preferensi sebagai syarat wajib.
Bukti harus dikumpulkan berdasarkan lisensi, pengalaman bisnis, dan jadwal kerja untuk membedakan kualifikasi mana, seperti kesediaan mengikuti ujian, kemampuan bepergian ke luar negeri, dan jadwal kerja yang fleksibel, yang perlu dikonfirmasi sebelum memulai pekerjaan. Jika ada informasi yang tidak mencukupi, mintalah informasi tambahan terlebih dahulu; jangan menyimpulkan kemampuan atau kesediaan untuk bekerja sama dari informasi pribadi yang tidak terkait dengan pekerjaan.
Pada tes awal: ajukan pertanyaan hipotetis dalam konteks tertentu.
Anda bisa bertanya, "Apa yang akan Anda katakan jika pelanggan hanya menanyakan harga?" Kemudian mintalah kandidat untuk menjelaskan informasi apa yang perlu mereka konfirmasi dan kapan mereka harus melapor kembali kepada manajer. Jika jawabannya berbeda dari ekspektasi pekerjaan, periksa terlebih dahulu apakah pertanyaannya sudah jelas sebelum memberi label pada kandidat.
Selama wawancara: Tambahkan contoh yang dapat diamati.
Dengan menggunakan barang fiktif, tanggapi pertanyaan lanjutan pembeli mengenai persyaratan. Saat meninjau, bedakan antara detail yang sudah diverifikasi dan yang masih dalam proses, dokumentasikan persyaratan dengan jelas, dan hindari menjanjikan kondisi yang belum diverifikasi. Jelaskan bahwa ini adalah tinjauan simulasi dan demonstrasikan cara mengevaluasi; Anda tidak diharuskan menggunakan informasi klien nyata untuk menyelesaikan bisnis perusahaan.
Sebelum mengambil keputusan: Catat semua hal yang belum dikonfirmasi.
Verifikasi tugas, waktu, lokasi, kompensasi, dan pengaturan orientasi, serta tetapkan titik serah terima. Wawancara yang lancar tidak dapat menggantikan konfirmasi ini. Catat alasan pemilihan dan pertanyaan apa pun yang diajukan oleh kandidat sehingga penyesuaian dapat dilakukan berdasarkan keadaan khusus saat membuka lowongan di masa mendatang.
Langkah selanjutnya dapat merujuk pada SOP rekrutmen pertama: dari menerima resume hingga menerima surat penawaran kerja .
Jelajahi rencana sistem wawancara untuk UKM.
Paket MIND Interview untuk UKM berharga NT$3.000 untuk enam bulan dan mencakup 50 analisis resume dan 15 wawancara AI secara total selama enam bulan . Paket ini membantu Anda menyaring resume, melakukan wawancara putaran pertama secara online, dan menyusun laporan. Perusahaan Anda meninjau hasilnya dan membuat keputusan perekrutan.
Setelah Anda menyiapkan lowongan pekerjaan, perkiraan jumlah resume, dan jumlah kandidat yang akan diwawancarai, Anda dapat mengkonfirmasi dengan tim apakah rencana tersebut sesuai dan bagaimana cara mulai menggunakannya.
Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan pemimpin bisnis dan tim HR:
Apa yang harus Anda periksa terlebih dahulu saat merekrut agen properti untuk pertama kalinya?
Pertama, periksa apakah ada masalah "hanya mencari orang yang banyak bicara tanpa memastikan mereka dapat menyatakan keterbatasan mereka dengan jelas". Kemudian, tuliskan persyaratannya dengan jelas dan konfirmasikan melalui pertanyaan tambahan dan contoh pekerjaan.
Setelah wawancara awal, bagaimana seorang agen properti dapat melengkapi bukti kemampuan kerjanya?
Dengan menggunakan deskripsi barang fiktif, mohon tanggapi pertanyaan lanjutan pembeli mengenai persyaratan. Kuncinya adalah membedakan antara barang yang sudah diverifikasi dan yang masih menunggu konfirmasi, mendokumentasikan persyaratan dengan jelas, dan menghindari menjanjikan kondisi yang belum diverifikasi. Perusahaan akan mengatur dan meninjau penyaringan awal; jangan menganggap ringkasan awal sebagai keputusan perekrutan akhir.