Saat merekrut personel pengendalian mutu, tetapkan satu orang untuk bertanggung jawab atas setiap tugas berikut: menerima dokumen, meninjau dokumen, melakukan wawancara awal, dan melakukan wawancara akhir. Jika perusahaan kecil, orang yang sama dapat menangani semua tugas ini, tetapi setiap langkah tetap harus memiliki kondisi penyelesaian yang jelas.
Mari kita mulai dengan hasil yang diharapkan dari pekerjaan ini.
Posisi ini melibatkan pemeriksaan acak, pengecualian, dan penangguhan pekerjaan. Sebelum membuka lowongan, kita perlu membahas pentingnya ketelitian, pelaporan pengecualian sesuai prosedur, dan pencatatan tertulis. Kita perlu memastikan hal-hal mana yang memerlukan pelatihan pra-kerja dan mana yang dapat diatur. Tugas atau shift yang berbeda perlu dijelaskan secara terpisah.
Contoh Jadwal Mingguan
- Di awal minggu, manajer perekrutan mengkonfirmasi tugas, waktu, lokasi, dan kisaran kompensasi, dan pihak administrasi mengatur resume yang diterima.
- Selama seminggu, tinjau analisis resume dan data asli, serta klarifikasi setiap celah dalam informasi yang telah diperiksa, dihentikan, dan dicatat dengan cermat.
- Setelah ditinjau, undangan tes pendahuluan akan dikeluarkan, yang menentukan jumlah pertanyaan, tenggat waktu, dan informasi kontak untuk mengatasi kesulitan.
- Setelah kandidat terpilih, penyelia akan meninjau laporan dan memutuskan apakah akan melakukan wawancara atau seleksi tambahan; langkah selanjutnya akan dikomunikasikan secara bersamaan.
Ini adalah contoh penjadwalan, yang dapat disesuaikan sesuai dengan jadwal kandidat. Setiap undangan harus memiliki jendela waktu respons, sehingga masalah-masalah mendesak tidak ditangani hingga akhir pekan.
Bagaimana para penyelia dan administrator melakukan serah terima tanggung jawab?
Staf administrasi bertanggung jawab untuk melacak status dokumen dan pemberitahuan yang diterima; supervisor menilai bukti dan kondisi yang diperlukan untuk pekerjaan. Apabila kompetensi profesional memerlukan pengalaman praktis atau proyek yang telah selesai untuk dikonfirmasi, personel yang berkualifikasi ditugaskan untuk membantu.
Untuk pengendalian mutu, latihan simulasi ini dapat digunakan dalam wawancara selanjutnya: Dengan menggunakan catatan pengambilan sampel dan tenggat waktu pengiriman fiktif, silakan tulis laporan anomali dan item konfirmasi selanjutnya. Selama peninjauan, perhatikan deskripsi batch dan perbedaannya, simpan dokumentasi pendukung, dan delegasikan keputusan pelepasan kepada personel yang bertanggung jawab.
Penyesuaian apa yang dibutuhkan setelah putaran pertama?
Jika beberapa orang memiliki pemahaman yang berbeda tentang ketelitian, pertama-tama tinjau kembali penjelasan staf tetap; jika masalah tersebut buntu karena supervisor belum menanggapi, tetapkan periode peninjauan tetap. Menggunakan alat bantu dapat membantu mengatur informasi, tetapi perusahaan tetap perlu menyelesaikan komunikasi dan pengambilan keputusan terkait personel.
Langkah selanjutnya dapat merujuk pada proses tiga langkah dari resume hingga wawancara untuk usaha kecil dan menengah tanpa departemen sumber daya manusia .
Jelajahi rencana sistem wawancara untuk UKM.
Paket MIND Interview untuk UKM berharga NT$3.000 untuk enam bulan dan mencakup 50 analisis resume dan 15 wawancara AI secara total selama enam bulan . Paket ini membantu Anda menyaring resume, melakukan wawancara putaran pertama secara online, dan menyusun laporan. Perusahaan Anda meninjau hasilnya dan membuat keputusan perekrutan.
Setelah Anda menyiapkan lowongan pekerjaan, perkiraan jumlah resume, dan jumlah kandidat yang akan diwawancarai, Anda dapat mengkonfirmasi dengan tim apakah rencana tersebut sesuai dan bagaimana cara mulai menggunakannya.
Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan pemimpin bisnis dan tim HR:
Tanpa adanya petugas SDM khusus, siapa yang bertanggung jawab atas tinjauan kontrol kualitas awal?
Hal ini dapat ditangani oleh atasan atau orang yang bertanggung jawab, dengan bantuan administratif untuk pengumpulan dan pemberitahuan data. Tugas-tugas profesional sebaiknya diberikan kepada individu yang mampu menilai tingkat keahlian ini.
Setelah wawancara kontrol kualitas awal, bagaimana saya dapat melengkapi kemampuan kerja saya dengan bukti?
Dengan menggunakan catatan inspeksi dan tenggat waktu pengiriman fiktif, mohon tulis laporan anomali dan item konfirmasi selanjutnya. Poin-poin pentingnya adalah mendeskripsikan batch dan perbedaannya, menyimpan dokumentasi pendukung, dan mendelegasikan keputusan pelepasan kepada personel yang bertanggung jawab. Proses ini akan diatur dan ditinjau oleh perusahaan; ringkasan awal tidak akan dianggap sebagai keputusan perekrutan akhir.