Saat merekrut desainer/asisten salon kecantikan/rambut untuk pertama kalinya, ada baiknya memeriksa apakah mereka hanya melihat portofolio dan belum menanyakan tentang jadwal kerja yang tersedia dan harapan klien. Mengubah informasi yang mudah terlewatkan menjadi pertanyaan spesifik sangat penting untuk memastikan kedua belah pihak memahami pekerjaan yang sama.
Saat membuka lowongan pekerjaan: jelaskan tugas sebenarnya dengan jelas.
Pekerjaan ini melibatkan berdiri sepanjang hari, mengelola portofolio, dan mendapatkan klien. Jangan hanya mencantumkan persyaratan umum seperti judul pekerjaan atau "harus bekerja sama"; tentukan jadwal kerja, tugas-tugas yang akan Anda kerjakan, siapa yang dapat membantu Anda, dan metode pembelajaran setelah Anda mulai bekerja.
Saat meninjau resume: Hindari memperlakukan preferensi sebagai syarat wajib.
Susun bukti berdasarkan portofolio, jadwal kerja, dan keluhan pelanggan; bedakan antara teknisi dan peserta magang, mereka yang bekerja penuh waktu, dan mereka yang jadwal kerjanya memerlukan konfirmasi sebelum bekerja. Jika informasi tidak mencukupi, tanyakan lebih lanjut; jangan menyimpulkan kemampuan atau kemauan untuk bekerja sama dari informasi pribadi yang tidak terkait dengan pekerjaan.
Pada tes awal: ajukan pertanyaan hipotetis dalam konteks tertentu.
Anda bisa bertanya, "Bagaimana Anda menerima barang tersebut ketika pelanggan mengatakan barangnya berbeda dari foto?" Kemudian mintalah kandidat untuk menjelaskan informasi apa yang perlu dikonfirmasi dan kapan harus melapor kepada supervisor. Jika jawabannya berbeda dari ekspektasi pekerjaan, periksa dulu apakah pertanyaannya sudah jelas sebelum memberi label pada orang tersebut.
Selama wawancara: Tambahkan contoh yang dapat diamati.
Silakan gunakan serangkaian karya yang tersedia untuk umum untuk mengilustrasikan proses dari menerima permintaan, mengkonfirmasi harapan, merevisi, hingga penyelesaian. Saat melakukan peninjauan, jelaskan dengan jelas tanggung jawab Anda, bagaimana Anda mengkonfirmasi harapan klien, dan batasan apa pun yang akan Anda diskusikan sebelumnya. Jelaskan bahwa ini adalah peninjauan simulasi dan bahwa kandidat tidak diharuskan menggunakan data klien nyata untuk menyelesaikan bisnis perusahaan.
Sebelum mengambil keputusan: Catat semua hal yang belum dikonfirmasi.
Verifikasi tugas, waktu, lokasi, kompensasi, dan pengaturan orientasi, serta tetapkan titik serah terima. Wawancara yang lancar tidak dapat menggantikan konfirmasi ini. Catat alasan pemilihan dan pertanyaan apa pun yang diajukan oleh kandidat sehingga penyesuaian dapat dilakukan berdasarkan keadaan khusus saat membuka lowongan di masa mendatang.
Langkah selanjutnya dapat merujuk pada SOP rekrutmen pertama: dari menerima resume hingga menerima surat penawaran kerja .
Jelajahi rencana sistem wawancara untuk UKM.
Paket MIND Interview untuk UKM berharga NT$3.000 untuk enam bulan dan mencakup 50 analisis resume dan 15 wawancara AI secara total selama enam bulan . Paket ini membantu Anda menyaring resume, melakukan wawancara putaran pertama secara online, dan menyusun laporan. Perusahaan Anda meninjau hasilnya dan membuat keputusan perekrutan.
Setelah Anda menyiapkan lowongan pekerjaan, perkiraan jumlah resume, dan jumlah kandidat yang akan diwawancarai, Anda dapat mengkonfirmasi dengan tim apakah rencana tersebut sesuai dan bagaimana cara mulai menggunakannya.
Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan pemimpin bisnis dan tim HR:
Apa yang harus Anda periksa terlebih dahulu saat merekrut penata kecantikan/penata rambut/asisten untuk pertama kalinya?
Pertama, periksa apakah ada ketentuan yang "hanya melihat pekerjaan tanpa menanyakan tentang ketersediaan shift dan harapan pelanggan", kemudian tuliskan ketentuan tersebut dengan jelas dan konfirmasikan melalui pertanyaan tambahan dan contoh pekerjaan.
Setelah wawancara awal untuk posisi penata kecantikan dan penata rambut/asisten, bagaimana seseorang dapat melengkapi bukti kemampuan kerja mereka?
Silakan gunakan serangkaian karya yang tersedia untuk umum untuk mengilustrasikan proses dari menerima permintaan, mengkonfirmasi harapan, merevisi, hingga penyelesaian. Kuncinya adalah menjelaskan dengan jelas tanggung jawab Anda, bagaimana Anda mengkonfirmasi harapan klien, dan batasan apa pun yang akan dijelaskan sebelumnya. Penyaringan dan peninjauan awal akan diatur oleh perusahaan; ringkasan awal tidak akan dianggap sebagai keputusan perekrutan akhir.