Bij het werven van kwaliteitscontrolemedewerkers is het belangrijk om één persoon verantwoordelijk te maken voor elk van de volgende taken: het ontvangen van documenten, het beoordelen ervan, het voeren van intakegesprekken en het voeren van afsluitende gesprekken. Bij kleine bedrijven kan één persoon al deze taken uitvoeren, maar elke stap moet wel duidelijke afrondingsvoorwaarden hebben.
Laten we beginnen met de resultaten die we met deze opdracht moeten behalen.
Deze functie omvat steekproefsgewijze controles, uitzonderingen en schorsingen. Voordat de vacature wordt opengesteld, moeten we het belang van nauwkeurigheid, het melden van uitzonderingen volgens de procedures en het bijhouden van schriftelijke verslagen bespreken. We moeten vaststellen welke onderdelen een training voorafgaand aan de indiensttreding vereisen en welke kunnen worden geregeld. Verschillende taken of diensten moeten afzonderlijk worden toegelicht.
Voorbeeld van een weekschema
- Aan het begin van de week bevestigt de hiring manager de taken, de werktijden, de locatie en de hoogte van de vergoeding, waarna de administratie de ontvangen cv's sorteert.
- Gedurende de week worden de cv-analyse en de oorspronkelijke gegevens doorgenomen en worden eventuele hiaten in de zorgvuldig onderzochte, gecontroleerde en vastgelegde informatie opgevuld.
- Na beoordeling wordt een voorlopige testuitnodiging verstuurd, met vermelding van het aantal vragen, de deadline en de contactgegevens voor het geval er problemen zijn.
- Zodra de kandidaten zijn geselecteerd, zal de leidinggevende het rapport beoordelen en beslissen of er een sollicitatiegesprek of een aanvullende selectie zal plaatsvinden; de volgende stappen zullen gelijktijdig worden gecommuniceerd.
Dit is een voorbeeld van een planning, die kan worden aangepast aan de agenda van de kandidaat. Elke uitnodiging moet een reactietermijn hebben; het is niet nodig om tot het weekend te wachten om ad-hoc problemen af te handelen.
Hoe dragen leidinggevenden en beheerders verantwoordelijkheden over?
Administratief personeel is verantwoordelijk voor het bijhouden van de status van ontvangen documenten en meldingen; leidinggevenden beoordelen het bewijsmateriaal en de noodzakelijke voorwaarden voor het werk. Wanneer professionele competentie praktijkervaring of afgeronde projecten vereist ter bevestiging, worden gekwalificeerde medewerkers ingezet om te assisteren.
Voor kwaliteitscontrole kan deze simulatieoefening worden gebruikt in latere interviews: Stel, gegeven een fictief monsternameverslag en een fictieve leveringstermijn, een afwijkingsrapport op en bepaal de bijbehorende bevestigingspunten. Besteed tijdens de beoordeling aandacht aan de beschrijving van de batch en de verschillen, het bewaren van de ondersteunende documentatie en het delegeren van de vrijgavebeslissing aan de aangewezen verantwoordelijke medewerker.
Welke aanpassingen zijn nodig na een ronde?
Als meerdere mensen verschillende opvattingen hebben over wat nauwgezetheid inhoudt, herzie dan eerst de uitleg van de vaste medewerker; als het probleem blijft bestaan omdat de leidinggevende niet heeft gereageerd, reserveer dan een vaste evaluatieperiode. Hulpmiddelen kunnen helpen bij het ordenen van informatie, maar het bedrijf moet nog steeds communicatie en personeelsbeslissingen nemen.
De volgende stap kan zijn om het driestappenplan van cv tot sollicitatiegesprek voor kleine en middelgrote ondernemingen zonder personeelsafdeling te raadplegen.
Ontdek het interviewsysteemplan voor mkb-bedrijven.
Het MIND Interview plan voor het mkb kost NT$ 3.000 voor zes maanden en omvat in totaal 50 cv-analyses en 15 AI-interviews over een periode van zes maanden . Het helpt u bij het screenen van cv's, het online afnemen van eerste sollicitatiegesprekken en het opstellen van rapporten. Uw bedrijf beoordeelt de resultaten en neemt de beslissing over de aanwerving.
Zodra je de vacatures, het verwachte aantal cv's en het aantal kandidaten voor een sollicitatiegesprek hebt vastgesteld, kun je met het team overleggen of het plan geschikt is en hoe je ermee aan de slag kunt.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen van leiders en HR-teams:
Zonder een speciaal aangestelde HR-medewerker, wie is dan verantwoordelijk voor de initiële kwaliteitscontrole?
Dit kan worden afgehandeld door de leidinggevende of de verantwoordelijke, met administratieve ondersteuning voor het verzamelen van gegevens en het versturen van meldingen. Professionele taken moeten worden toegewezen aan personen die in staat zijn dit vaardigheidsniveau te beoordelen.
Na het eerste kwaliteitscontrolegesprek, hoe kan ik mijn werkbekwaamheid met bewijsmateriaal aanvullen?
Gegeven een fictief inspectieverslag en een fictieve verzenddeadline, dient u een afwijkingsrapport en de bijbehorende bevestigingspunten op te stellen. De belangrijkste punten zijn: een beschrijving van de batch en de verschillen, het bewaren van de ondersteunende documentatie en het delegeren van de vrijgavebeslissing aan de aangewezen verantwoordelijke persoon. Het proces wordt door het bedrijf georganiseerd en beoordeeld; de eerste samenvatting geldt niet als definitieve aanstellingsbeslissing.