Kapag nagre-recruit ng mga sales staff para sa mga tindahan ng 3C, magtalaga ng isang taong responsable para sa bawat isa sa mga sumusunod na gawain: pagtanggap ng mga aplikasyon, pagsusuri ng mga aplikasyon, mga unang panayam, at mga pangwakas na panayam. Kung maliit ang kumpanya, ang parehong tao ang makakagawa ng lahat ng mga gawaing ito, ngunit ang bawat hakbang ay dapat pa ring may malinaw na mga kondisyon sa pagkumpleto.
Simulan natin sa mga resulta ng trabahong ito.
Ang posisyong ito ay kinabibilangan ng paghahambing ng mga ispesipikasyon, saklaw ng warranty, at pagsasara ng mga kasunduan. Bago buksan ang posisyon, dapat nating talakayin ang iyong kakayahang ipaliwanag ang mga ispesipikasyon, ipaliwanag nang tapat ang mga limitasyon ng produkto, at mga shift sa trabaho, na kinukumpirma kung aling mga aspeto ang nangangailangan ng pagsasanay bago ang trabaho at alin ang maaaring isaayos. Ang iba't ibang gawain o shift ay kailangang ipaliwanag nang hiwalay.
Halimbawa ng Lingguhang Iskedyul
- Sa simula ng linggo, kinukumpirma ng hiring manager ang mga gawain, oras, lokasyon, at saklaw ng kabayaran, at inaayos naman ng administrasyon ang mga natanggap na resume.
- Sa buong linggo, repasuhin ang pagsusuri ng resume at orihinal na datos upang linawin ang anumang kakulangan sa impormasyon sa 3C, retail, komunikasyon, o trabaho sa shift.
- Pagkatapos ng pagsusuri, ibibigay ang isang paunang imbitasyon sa pagsusulit, na tumutukoy sa bilang ng mga tanong, ang huling araw ng pagsagot, at ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa paghawak ng mga kahirapan.
- Kapag napili na ang mga kandidato, susuriin ng superbisor ang ulat at magpapasya kung magsasagawa ng panayam o magsasagawa ng karagdagang pagpili; ang mga susunod na hakbang ay sabay-sabay na ipapaalam.
Ito ay isang halimbawa ng pag-iiskedyul, na maaaring isaayos ayon sa iskedyul ng kandidato. Ang bawat imbitasyon ay dapat may oras ng pagtugon; hindi na kailangang maghintay hanggang sa katapusan ng linggo para harapin ang mga ad-hoc na isyu.
Paano ipinapasa ng mga superbisor at administrador ang mga responsibilidad?
Ang mga kawani ng administratibo ay responsable sa pagsubaybay sa katayuan ng mga natanggap na dokumento at abiso; sinusuri ng mga superbisor ang ebidensya at mga kinakailangang kondisyon para sa trabaho. Kapag ang propesyonal na kakayahan ay nangangailangan ng praktikal na karanasan o mga nakumpletong proyekto upang kumpirmahin, ang mga kwalipikadong tauhan ay itinalaga upang tumulong.
Para sa mga benta sa mga tindahan ng 3C, maaaring gamitin ang simulation exercise na ito sa mga susunod na panayam: Magbigay ng mga gawa-gawang specification card para sa dalawang produkto, at hilingin sa customer na ipaliwanag ang mga pagkakaiba batay sa kanilang nilalayong paggamit. Kapag nagrerepaso, bigyang-pansin ang pag-uugnay ng mga pangangailangan sa paggamit sa mga specification, malinaw na pagpapaliwanag ng mga limitasyon, at hindi pagdaragdag ng anumang pangako na lampas sa mga nasa specification card.
Anong mga pagsasaayos ang kailangan pagkatapos ng unang round?
Kung maraming tao ang may iba't ibang pagkaunawa sa mga kinakailangang detalye, baguhin muna ang paliwanag ng mga full-time na kawani; kung ang isyu ay natigil dahil hindi tumugon ang superbisor, maglaan ng isang takdang panahon ng pagsusuri. Ang paggamit ng mga kagamitan ay makakatulong sa pag-oorganisa ng impormasyon, ngunit kailangan pa rin ng kumpanya na kumpletuhin ang mga desisyon sa komunikasyon at tauhan.
Ang susunod na hakbang ay ang pagtukoy sa tatlong-hakbang na proseso mula sa resume hanggang sa panayam para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyong walang human resources .
Suriin ang plano ng sistema ng panayam para sa mga SME
Ang plano ng MIND Interview para sa mga SME ay nagkakahalaga ng NT$3,000 sa loob ng anim na buwan at may kasamang 50 pagsusuri ng resume at 15 panayam sa AI sa kabuuan sa loob ng anim na buwan . Makakatulong ito sa iyo na suriin ang mga resume, magsagawa ng mga unang panayam online, at mag-ayos ng mga ulat. Sinusuri ng iyong kumpanya ang mga resulta at gumagawa ng desisyon sa pagkuha ng empleyado.
Kapag naihanda mo na ang mga bakanteng trabaho, ang inaasahang bilang ng mga resume, at ang bilang ng mga kinakapanayam, maaari mo nang kumpirmahin sa team kung angkop ang plano at kung paano ito sisimulang gamitin.
Mga Madalas na Tanong
Narito ang mahahalagang tanong mula sa business owners at HR teams:
Kung walang dedikadong tauhan ng HR, sino ang magiging responsable sa paunang pagsusuri at pagsusuri ng mga tauhan ng benta sa mga tindahan ng 3C?
Maaari itong hawakan ng amo o ng taong namamahala, kasama ang tulong administratibo para sa pagtitipon at pagpapabatid ng datos. Ang mga propesyonal na gawain ay dapat italaga sa mga indibidwal na may kakayahang suriin ang antas ng kasanayang ito.
Pagkatapos ng unang panayam sa pagbebenta sa isang tindahan ng 3C, paano ko madadagdagan ang aking kakayahan sa trabaho gamit ang mga ebidensya?
Magbigay ng mga gawa-gawang specification card para sa dalawang produkto. Pakipaliwanag ang mga pagkakaiba ayon sa nilalayong gamit ng customer. Ang mahalaga ay iugnay ang mga pangangailangan sa paggamit sa mga specification, malinaw na ipaliwanag ang mga limitasyon, at huwag magdagdag ng anumang pangako na lampas sa mga nasa specification card. Ang unang buod ng screening ay aayusin at susuriin ng kumpanya at hindi ito ituturing na pangwakas na desisyon sa pagkuha ng empleyado.