Kapag unang beses na kukuha ng kompanya ng paglipat, mahalagang suriin ang mga sumusunod: huwag lamang tumuon sa pisikal na lakas, at huwag palakihin ang mga reklamo ng customer nang may hindi palakaibigang saloobin. Ang pagbabago ng impormasyong madaling makaligtaan tungo sa malinaw na mga tanong ay mahalaga upang matiyak na naiintindihan ng magkabilang panig ang parehong trabaho.
Kapag nagbubukas ng bakante: malinaw na ilarawan ang aktwal na gawain.
Ang trabahong ito ay nangangailangan ng pisikal na lakas, atensyon sa detalye, at pagbisita sa mga tahanan ng mga kliyente. Huwag lamang ilista ang mga pangkalahatang kinakailangan tulad ng titulo sa trabaho o "dapat makipagtulungan"; tukuyin ang mga kaayusan sa trabaho, ang mga gawaing iyong sasalihan, kung sino ang makakatulong sa iyo, at ang mga pamamaraan ng pag-aaral pagkatapos mong magsimula.
Kapag sinusuri ang mga resume: Iwasang ituring ang mga kagustuhan bilang mga kinakailangang kondisyon.
Ayusin ang ebidensya batay sa pisikal na lakas, paggalaw o pagdadala, at saloobin, na tinutukoy kung aling mga aspeto—pisikal na lakas, pagiging maasikaso, at pagiging magalang sa mga customer—ang kailangang kumpirmahin bago simulan ang trabaho. Kung hindi sapat ang impormasyon, humingi muna ng karagdagang impormasyon; huwag maghinuha ng kakayahan o kahandaang makipagtulungan mula sa personal na impormasyong walang kaugnayan sa trabaho.
Sa unang pagsubok: itanong ang hipotetikal na tanong sa isang partikular na konteksto.
Maaari mong itanong, "Paano mo ipinapaliwanag ang mga bagay-bagay sa mga customer kung makikipot ang hagdan?" Pagkatapos ay hilingin sa kandidato na ipaliwanag kung anong impormasyon ang kailangang kumpirmahin at kung kailan magrereport sa superbisor. Kung ang sagot ay naiiba sa inaasahan sa trabaho, suriin muna kung malinaw ang tanong bago lagyan ng label ang tao.
Sa panahon ng panayam: Magdagdag ng isang napapansing halimbawa.
Magbigay ng kathang-isip na listahan ng paglipat at impormasyon tungkol sa sahig. Pakilista ang anumang mga tanong na kailangang itanong bago tantyahin ang saklaw ng trabaho. Sa panahon ng pagsusuri, bigyang-pansin ang pagtatanong tungkol sa mga paghihigpit sa daanan at mga bagay, pagmamarka ng mga marupok na bagay, at pagkuha ng kumpirmasyon mula sa taong namamahala para sa anumang mga bagong kinakailangan. Ipaliwanag na ito ay isang simulation exercise at ipaalam sa kandidato kung paano magsagawa ng pagsusuri; hindi kinakailangan ang paggamit ng totoong impormasyon ng customer upang makumpleto ang negosyo ng kumpanya.
Bago gumawa ng desisyon: Isulat ang anumang hindi pa nakumpirma.
Tiyakin ang mga gawain, oras, lokasyon, kabayaran, at mga kaayusan sa onboarding, at magtalaga ng isang handover point. Hindi maaaring palitan ng isang maayos na panayam ang mga kumpirmasyong ito. Itala ang mga dahilan ng pagpili at anumang mga tanong na itinaas ng mga kandidato upang ang mga pagsasaayos ay magawa batay sa mga partikular na pangyayari kapag nagbubukas ng mga bakante sa hinaharap.
Ang susunod na hakbang ay maaaring sumangguni sa unang recruitment SOP: mula sa pagtanggap ng mga resume hanggang sa pagtanggap ng mga abiso ng alok .
Suriin ang plano ng sistema ng panayam para sa mga SME
Ang plano ng MIND Interview para sa mga SME ay nagkakahalaga ng NT$3,000 sa loob ng anim na buwan at may kasamang 50 pagsusuri ng resume at 15 panayam sa AI sa kabuuan sa loob ng anim na buwan . Makakatulong ito sa iyo na suriin ang mga resume, magsagawa ng mga unang panayam online, at mag-ayos ng mga ulat. Sinusuri ng iyong kumpanya ang mga resulta at gumagawa ng desisyon sa pagkuha ng empleyado.
Kapag naihanda mo na ang mga bakanteng trabaho, ang inaasahang bilang ng mga resume, at ang bilang ng mga kinakapanayam, maaari mo nang kumpirmahin sa team kung angkop ang plano at kung paano ito sisimulang gamitin.
Mga Madalas na Tanong
Narito ang mahahalagang tanong mula sa business owners at HR teams:
Kapag unang beses kang kukuha ng kompanya ng paglipat, ano ang dapat mong unang suriin?
Una, suriin kung mayroong anumang "sinusubok lamang ang lakas, at pinalalaki ang mga reklamo ng customer gamit ang saloobin pagpasok sa pinto", pagkatapos ay isulat nang malinaw ang mga kondisyon at kumpirmahin ang mga ito sa pamamagitan ng mga karagdagang tanong at mga halimbawa ng trabaho.
Pagkatapos ng unang pagsubok sa paglipat ng kompanya ng paglipat, paano ko madadagdagan ang ebidensya ng kanilang kakayahan sa trabaho?
Magbigay ng kathang-isip na listahan ng paglipat at impormasyon tungkol sa sahig. Pakilista ang mga tanong na kailangang itanong bago tantyahin ang saklaw ng trabaho. Ang mga pangunahing punto ay ang pagtatanong tungkol sa mga paghihigpit sa daanan at mga bagay, pagmamarka sa mga marupok na bagay, at pagpapakumpirma sa taong namamahala sa anumang mga bagong kinakailangan. Aayusin at susuriin ng kumpanya ang aplikasyon; ang unang buod ng panayam ay hindi ituturing na pangwakas na desisyon sa pagkuha ng empleyado.