Toolkit sa Panayam sa Bookstore: 3 Tanong sa Sitwasyon, Mga Tanong na Pang-follow-up, Pagsasanay sa Trabaho at Mga Template ng Rekord

Ang mga serbisyo sa bookstore ay nangangailangan ng pagbabago ng malabong pangangailangan sa paghahanap ng libro tungo sa mahahanap na impormasyon, pati na rin ang paghawak ng kategorya, muling pag-stock, at mga pre-order. Ang malinaw na pagtukoy sa saklaw ng trabaho sa paghahanap at suporta sa kaganapan habang nagre-recruit ay mas espesipiko kaysa sa simpleng pag-aatas ng pagmamahal sa pagbabasa.

Ang toolkit na ito para sa panayam ay nakatuon sa "pagmamasid sa mga detalye ng operasyon ng tindahan sa pamamagitan ng pananaliksik sa libro, klasipikasyon, at paghahatid ng order," at kinabibilangan ng tatlong pangunahing tanong, mga pamamaraan ng follow-up na pagtatanong, at isang template ng rekord. Maaaring isaayos ang background ayon sa mga responsibilidad ng mga full-time o part-time na posisyon, ngunit dapat panatilihin ang mga pare-parehong pangunahing tanong para sa parehong bakanteng trabaho.

Bago tayo magsimula: Malinaw na sabihin ang saklaw ng trabaho para sa panayam na ito.

Una, sabihin sa kandidato na ang trabaho ay pangunahing kinabibilangan ng "pagkumpirma ng mga pamagat ng libro, mga may-akda, o mga edisyon, at pagtulong sa pagsuri ng imbentaryo at lokasyon," "pag-oorganisa at pagpapakita ng mga bookshelf ayon sa mga kategorya, at pag-verify ng impormasyon sa muling pag-stock at pag-pre-order," at "pagsuporta sa mga abiso sa pagtanggap ng kaganapan o pagkuha ng libro ayon sa mga aktwal na takdang-aralin, at pagtatala ng mga bagay na naghihintay ng tugon." Kung ang anumang gawain ay nangangailangan ng paunang pagsasanay, dapat din itong ipaliwanag nang maaga upang makasagot ang kandidato batay sa alam na impormasyon.

Ilista ang mga pangunahing aspeto, kung susuportahan ba ang kaganapan, ang nilalaman ng pagsasara at paglilinis, at ang aktwal na mga kaayusan para sa paglipat ng mga libro, upang maunawaan ng mga kandidato ang gawain sa lugar.

Maaaring kumpirmahin ng mga tagapanayam ang kinakailangang uri ng klase bago magtanong ng mga tanong na may kinalaman sa sitwasyon. Ang mga hindi tiyak na petsa ng pagsisimula o oras ng pagsisimula ay dapat markahan nang hiwalay upang maiwasan ang pag-impluwensya sa pagtatasa ng mga kasanayan sa trabaho.

Tatlong pangunahing tanong at ang kanilang mga sagot

Tanong 1: Kung ang kulay ng pabalat at ilan lamang sa nilalaman ang natatandaan ng isang mambabasa, paano mo sila matutulungan?

Kasunod na tanong: "Matapos matukoy ang ilang potensyal na libro, paano natin mapapaliit ang paghahanap?"

Mga Pangunahing Punto ng Pagmamasid: Mangalap ng mga pahiwatig tulad ng mga pamagat ng libro o mga may-akda, suriin ang mga ito isa-isa, at huwag ipagpalagay na ang mga katulad na pabalat ay nakumpirma.

Tanong 2: Ipinapakita ng sistema na mayroong libro, ngunit hindi mo ito mahanap sa bookshelf. Ano ang susunod mong gagawin?

Kasunod na tanong: "Paano mo pinapanatiling alam ng mga mambabasa ang progreso ng iyong pananaliksik?"

Mga pangunahing punto ng obserbasyon: Kumpirmahin ang klasipikasyon, pagpapakita, at katayuan ng reserbasyon. Humingi ng tulong sa mga kasamahan at ipaliwanag na ang imbentaryo ay hindi pa nakumpirma.

Tanong 3: Dumating na ang librong inorder mo, ngunit maaaring iba ang bersyon nito sa orihinal mong hiniling. Ano ang gagawin mo?

Kasunod na tanong: "Anong impormasyon ang kailangang beripikahin bago ipaalam sa mga mambabasa?"

Mga pangunahing punto ng obserbasyon: I-verify ang impormasyon tungkol sa order, bersyon, at pagkakakilanlan ng produkto, tukuyin ang anumang pagkakaiba, at pagkatapos ay magmungkahi ng opsyon sa pagproseso.

Ang mga obserbasyon sa itaas ay ginagamit upang makatulong sa mga karagdagang tanong. Kapag ang mga kandidato ay nagmumungkahi ng iba ngunit makatwirang mga pamamaraan, mangyaring linawin muna ang premisa at mga hakbang, at pagkatapos ay talakayin ang mga ito alinsunod sa mga gawain ng tindahan; ang mga sagot na walang sapat na impormasyon ay dapat markahan bilang nakabinbing kumpirmasyon.

Gumamit ng maikling simulasyon upang madagdagan ang gumaganang ebidensya

Maraming kathang-isip na aklat ang inilaan, kabilang ang iba't ibang bersyon ng parehong pamagat. Hinihiling sa mga kandidato na isaayos ang mga hakbang sa paghahanap at pagkumpirma batay sa mga pahiwatig ng mambabasa.

Bago ang pagsasanay, ipaliwanag na ang mga materyales ay batay sa isang kathang-isip na senaryo at ipakilala ang impormasyon at mga pamamaraan ng pagtatanong na maaaring gamitin. Sa panahon ng pagsasanay, obserbahan kung paano tinutukoy ng kausap ang mga kakulangan, pinatutunayan ang impormasyon, at pinangangasiwaan ang paglilipat, pagkatapos ay hilingin sa kanila na ipaliwanag ang batayan ng kanilang paghatol. Kung ang pinagmulan ng tanong ay hindi sapat na malinaw, ibigay ang impormasyon bago magpatuloy.

Maaaring kasama sa kinakailangang ito ng paglilipat: itala ang listahan ng mga librong susuriin, impormasyon ng bersyon, katayuan ng order, at anumang hindi kumpleto o nakabinbing mga abiso. Hilingin sa kabilang partido na mag-iwan ng maikling talaan ng paglilipat upang masuri ng tagapanayam kung maaaring pumalit ang susunod na kasamahan batay dito.

Template ng Rekord ng Panayam ng Tao

Kandidato/Posisyon/Tindahan: ［Punan］

Petsa ng panayam at tagapanayam: ［Punan］

Mga oras ng trabaho at petsa ng pagsisimula na maaaring gamitin: ［Punan; ang mga aytem na naghihintay ng kumpirmasyon ay itatala nang hiwalay.］

Pamagat: ［Mga problemang naranasan sa paggamit na ito］

Ebidensya para sa pagsagot o pagsasanay: ［Mga tiyak na hakbang at mahahalagang punto ng orihinal na teksto］

Interpretasyon at batayan: ［Sapat na ebidensya / Kinakailangan ang mga karagdagang tanong / Mga alalahanin na may kaugnayan sa trabaho na ibinangon, mga dahilan na ibinigay］

Kinakailangang tanong sa pagsasanay o follow-up: ［Punan］

Mga susunod na hakbang, responsableng tao, at petsa ng abiso: ［Punan］

Maaaring gamitin muli ng bawat tanong ang mga patlang para sa sagot at paghatol. Ito ay isang mungkahing naitala ng tao at hindi nangangahulugan na ang platform ay may parehong mga patlang na nakapaloob, ni hindi dapat ituring ang template ng tekstong ito bilang isang beripikadong pagsusulit sa kakayahan.

Pagkatapos ng panayam: Panatilihing naaayon ang rekord sa iskedyul ng pagsasanay.

Una, maging pamilyar sa mga tool sa pag-uuri at paghahanap, at magsanay sa pagtukoy ng mga bersyon at mga talaan ng booking; ang suporta sa kaganapan ay magbibigay din ng proseso para sa kaganapang iyon.

Bago matapos ang panayam, bigyan ng oras ang mga kandidato na kumpirmahin ang kanilang mga takdang-aralin at magtanong. Kapag sinusuri ang mga sagot, dapat munang tingnan ng superbisor ang mga partikular na sagot at pagkatapos ay ang anumang bahagi na kailangang dagdagan. Kung maraming kandidato ang hindi nakakaintindi ng iisang tanong, dapat ding suriin ang tanong upang makita kung kailangan itong isulat muli.

Maaaring gamitin ang kopya ng recruitment kasabay ng full-time recruitment guide ng bookstore at ng part-time recruitment guide ng bookstore upang matiyak na ang nailathalang nilalaman, mga panayam, at pagsasanay para sa mga bagong empleyado ay gumagamit ng pare-parehong deskripsyon ng gawain.

Kahit walang dedikadong HR person, maaari ka pa ring magkaroon ng malinaw at maayos na proseso ng panayam.

Kahit na ang pagkuha ng empleyado ay inaasikaso ng may-ari o tagapamahala ng tindahan, maaari mo munang tukuyin ang mga kinakailangan sa trabaho, imbitahan ang mga kandidato na kumpletuhin ang isang paunang online na panayam, at gamitin ang ulat upang planuhin ang susunod na hakbang. Ginagamit ang sistema ng panayam na MIND Interview ng maraming kumpanyang nakalista sa stock exchange. Sa loob ng mahigit isang taon, nakasuporta ang MIND Interview sa kabuuang mahigit 20,000 panayam.

Dinadala ng MIND Interview Simplified Edition ang mga kagamitan sa pag-interbyu na ginagamit ng mga negosyo sa iyong pang-araw-araw na proseso ng pagkuha ng empleyado. Ang pagsusuri ng resume, mga panayam gamit ang AI, at mga ulat sa panayam ay makakatulong sa iyong suriin ang impormasyon ng kandidato bago gugulin ang oras ng panayam sa mga detalye ng trabaho na nangangailangan ng karagdagang talakayan. Ikaw ang magrerepaso sa impormasyon at gagawa ng pangwakas na desisyon sa pagkuha ng empleyado.

Ihanda ang iyong kasalukuyang bakanteng trabaho, inaasahang dami ng resume, at bilang ng mga panayam, at tuklasin kung paano masusuportahan MIND Interview Simplified Edition ang pagkuha ng mga empleyado para sa iyong tindahan.

Alamin ang tungkol sa simpleng bersyon ng MIND Interview