Kapag ang isang may-ari o tagapamahala ng tindahan ay nagsasagawa ng mga panayam sa unang pagkakataon, maaari silang magsimula sa isang maliit na toolkit para sa panayam: malinaw na ipaliwanag ang trabaho, pumili ng mga pangunahing tanong, humingi ng mga tiyak na sagot, at pagkatapos ay magpasya sa susunod na hakbang. Ang toolkit na ito ay maaaring baguhin kung kinakailangan, na nag-aalis ng pangangailangang magtatag ng isang kumpletong sistema ng HR mula sa simula.
Hakbang 1: Pumili ng bakanteng trabaho na kasalukuyang may mga naghahanap ng empleyado.
Ilista ang mga lokasyon ng tindahan, mga pangunahing gawain, mga kinakailangang shift, kabayaran, at pagsasanay na ibinibigay. Una, tugunan ang tunay na pangangailangang bigyan ng malinaw na konteksto ang gawain; kung ang mga full-time at part-time na posisyon ay may magkakaibang responsibilidad, magbigay ng magkakahiwalay na paliwanag ng kani-kanilang mga kondisyon.
Ipakumpirma sa isang kasamahan na pamilyar sa lugar ng trabaho na kumpleto na ang gawain. Halimbawa, ang cashiering ay hindi lamang nagsasangkot ng checkout; kasama rin dito ang pag-verify ng item at paghawak ng anumang mga pagkakaiba. Ang mga aspetong ito ay maaaring magbigay ng direksyon para sa mga tanong sa interbyu.
Hakbang 2: Pumili ng tatlong pangunahing tanong sa senaryo
Pumili ng tig-iisang tanong mula sa mga pangangailangan ng customer, beripikasyon ng impormasyon, at paglilipat ng shift. Ang bawat tanong ay dapat may kasamang mga kasunod na tanong tulad ng "Paano gagawin ang unang hakbang?", "Ano ang gagawin kung walang sapat na impormasyon?", at "Paano kumpirmahin ang pagkumpleto?", upang malaman ng tagapanayam kung ano pa ang itatanong kung ang sagot ay masyadong pangkalahatan.
Kapag nagmamasid sa mga pangunahing punto, ilarawan ang mga partikular na pamamaraang ginamit, tulad ng pagsuri sa impormasyon ng produkto, pagkumpirma sa mga awtorisadong tauhan, at pag-iiwan ng listahan ng mga dapat gawin o impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Iwasan ang basta paglilista ng mga malabong pang-uri tulad ng "matulungin" o "maagap."
Hakbang 3: Maghanda ng maikling talaan at ang susunod na hakbang
Para sa bawat tanong, pakisama ang mga pangunahing punto ng iyong sagot, ang iyong kasalukuyang interpretasyon, ang batayan ng iyong sagot, at anumang mga karagdagang tanong. Ang mga oras ng trabaho ay ililista nang hiwalay. Panghuli, itala kung may naka-iskedyul na follow-up interview, kung sino ang makikipag-ugnayan sa iyo, at ang inaasahang petsa ng pagtugon.
Ang template na ito na pantao ay hindi isang napatunayang pagsusulit sa kakayahan, ni hindi rin ito nangangailangan ng iisang kabuuang iskor upang matukoy ang pagkuha ng empleyado. Kung hindi sapat ang impormasyon, patuloy na beripikahin ito upang maipaliwanag ng tagapamahala ng tindahan ang batayan ng kanilang paghatol.
Hakbang 4: Pagkatapos gamitin, suriin kung aling mga tanong ang kailangang ayusin.
Kung maraming tao ang hindi nakakaintindi ng iisang tanong, linawin muna ang pinagmulan; kung ang isang partikular na kasanayan ay madalas na nangangailangan ng muling pagsasanay pagkatapos simulan ang trabaho, suriin ang deskripsyon ng gawain, mga panayam, at pagsasanay upang makita kung may anumang katumbas na nilalaman na nawawala. Kapag nag-a-update, panatilihin ang numero ng bersyon, petsa, at dahilan ng pagbabago.
Sikaping mapanatili ang isang pare-parehong hanay ng mga pangunahing tanong sa loob ng parehong recruitment round. Kung may mga kinakailangang pagbabago, tukuyin kung aling mga kandidato ang nangangailangan ng karagdagang kumpirmasyon upang maiwasan ang pag-aakalang ang impormasyong nakuha mula sa iba't ibang tanong ay ganap na magkapareho.
Hakbang 5: Ikonekta ang interview kit sa iyong mga pang-araw-araw na kagamitan.
Kapag handa na ang iyong mga materyales, gamitin ang pagsusuri ng resume, mga panayam gamit ang AI, at mga ulat sa MIND Interview Simplified Edition upang isaayos ang impormasyon sa unang panayam. Pagkatapos, maaaring magtanong ang store manager ng mga karagdagang tanong tungkol sa trabaho sa lugar. Kumpirmahin kung aling tanong at mga setting ng daloy ng trabaho ang available sa produkto.
Para sa mga tindahan na walang dedikadong tauhan ng HR, ang panimulang punto ay ang pagkakaroon ng malinaw na bakanteng trabaho at isang hanay ng mga naaangkop na tanong. Ang sistema ay tumutulong sa pag-oorganisa ng impormasyon upang mayroong datos na masusubaybayan para sa bawat recruitment, at ang may-ari at tagapamahala ng tindahan ay susuriin at magpapasya sa mga kaayusan sa pagkuha ng empleyado batay sa mga pangangailangan sa trabaho.
Para sa kumpletong mga pangunahing tanong at mga patlang para sa rekord, maaari mong gamitin ang toolkit para sa panayam sa tindahan ; para sa paghahanda ng nilalaman ng trabaho bago ang publikasyon, mangyaring sumangguni sa gabay sa full-time na recruitment ng tindahan .
Kahit walang dedikadong HR person, maaari ka pa ring magkaroon ng malinaw at maayos na proseso ng panayam.
Kahit na ang pagkuha ng empleyado ay inaasikaso ng may-ari o tagapamahala ng tindahan, maaari mo munang tukuyin ang mga kinakailangan sa trabaho, imbitahan ang mga kandidato na kumpletuhin ang isang paunang online na panayam, at gamitin ang ulat upang planuhin ang susunod na hakbang. Ginagamit ang sistema ng panayam na MIND Interview ng maraming kumpanyang nakalista sa stock exchange. Sa loob ng mahigit isang taon, nakasuporta ang MIND Interview sa kabuuang mahigit 20,000 panayam.
Dinadala ng MIND Interview Simplified Edition ang mga kagamitan sa pag-interbyu na ginagamit ng mga negosyo sa iyong pang-araw-araw na proseso ng pagkuha ng empleyado. Ang pagsusuri ng resume, mga panayam gamit ang AI, at mga ulat sa panayam ay makakatulong sa iyong suriin ang impormasyon ng kandidato bago gugulin ang oras ng panayam sa mga detalye ng trabaho na nangangailangan ng karagdagang talakayan. Ikaw ang magrerepaso sa impormasyon at gagawa ng pangwakas na desisyon sa pagkuha ng empleyado.
Ihanda ang iyong kasalukuyang bakanteng trabaho, inaasahang dami ng resume, at bilang ng mga panayam, at tuklasin kung paano masusuportahan MIND Interview Simplified Edition ang pagkuha ng mga empleyado para sa iyong tindahan.
Mga Madalas na Tanong
Narito ang mahahalagang tanong mula sa business owners at HR teams:
Kapag gumagawa ng isang toolkit para sa panayam sa unang pagkakataon, kinakailangan bang maghanda ng maraming tanong nang sabay-sabay?
Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pagpili ng bakanteng trabaho, pagsasama-sama ng mga kinakailangang kinakailangan sa trabaho at tatlong pangunahing tanong sa sitwasyon, kasama ang mga kasunod na tanong at mga seksyon ng pagtatala. Maaaring gawin ang mga pagsasaayos batay sa anumang mga kakulangan pagkatapos ng aktwal na paggamit, na mas praktikal kaysa sa paglikha ng maraming tanong nang walang malinaw na pokus.
Paano ako makakapagsimulang gumamit ng sistema ng panayam kung wala akong dedikadong tauhan sa HR?
Una, balangkasin ang bakanteng posisyon, mga mahahalagang kinakailangan, at inaasahang bilang ng mga kandidato. Pagkatapos, suriin ang pagsusuri ng resume, mga panayam sa AI, at mga ulat na makukuha sa MIND Interview Simplified Edition. Susuriin ng may-ari o tagapamahala ng tindahan ang impormasyon at magpapasya sa mga susunod na panayam at pagkuha ng empleyado.