Ang mga talaan ng panayam ay hindi lamang kapaki-pakinabang para sa pagtalakay sa pagkuha ng empleyado, kundi nakakatulong din sa mga tagapagturo na maunawaan kung anong karanasan na ang mayroon ang bagong recruit at kung aling mga hakbang ang kailangan pang kumpirmahin. Ang pagpapalit ng mga pangkalahatang komento ng mga partikular na gawain ay ginagawang mas madaling planuhin ang unang araw ng pagsasanay.
Una, iugnay ang sagot pabalik sa aktwal na gawain.
Halimbawa, kung malinaw na maipapaliwanag ng isang kandidato ang mga pangangailangan ng isang customer ngunit hindi pa niya nagamit ang in-store ordering system, maaari itong hatiin sa "mga umiiral na paraan ng pagkumpirma ng mga pangangailangan" at "mga pangangailangang matutunan ang pagproseso ng order." Huwag ipagpalagay na kaya mong kumpletuhin nang nakapag-iisa ang lahat ng proseso ng serbisyo dahil lang pamilyar ka sa isa sa mga ito.
Para sa mga kakayahang hindi pa nakumpirma sa panayam, iwanan ang mga ito sa isang nakabinbing estado. Maaaring isaayos ng mga kasamahan sa pagtuturo ang mga kinakailangang paliwanag at pagsasanay, sa halip na bigyang-kahulugan ang mga blankong impormasyon bilang patunay ng umiiral na kaalaman o ganap na kawalan ng kakayahan.
Ang checklist ng pagtuturo ay maaaring gumamit ng apat na kolum.
Gawain: ［Halimbawa, ang pagsuri sa mga produkto pagkatapos kunin.］ .
Impormasyong nakuha mula sa panayam: ［Mga partikular na pamamaraan o karanasan］ .
Pagdating, kakailanganin mong maabisuhan at magsanay tungkol sa: ［Mga pamamaraan, kagamitan, o mga hindi normal na ulat sa loob ng tindahan］ .
Nakumpirmang tao at susunod na hakbang: ［Sino ang sumuri sa operasyon, at kailan ito kukumpirmahin?］ .
Ito ay isang halimbawa ng paglilipat, na maaaring tipunin batay sa mga umiiral na dokumento ng tindahan. Hindi ito nangangahulugan na awtomatikong iko-convert ng sistema ang ulat sa isang plano sa pagsasanay. Ang mga paunang materyales sa pagsubok na ibinigay ng tool ay kailangan pa ring basahin at ihambing ng mga tao.
Una, unawaing mabuti ang mga materyales sa pagsasanay, pagkatapos ay magdagdag ng mga baryasyon.
Una, kumpirmahin ang mga pamamaraan gamit ang mga pangkalahatang senaryo, tulad ng pag-verify ng mga aytem ayon sa isang kathang-isip na pagkakasunud-sunod; kapag pamilyar na, idagdag ang mga nawawala o binagong aytem, at talakayin kung paano humingi ng tulong at ipasa ang mga shift. Ang mga pormal na operasyon sa loob ng tindahan ay isinasagawa ayon sa mga kaayusan ng tagapagturo, at ang mga kinakailangang pahintulot ay kinukumpirma ng taong namamahala.
Kapag ang mga bagong empleyado ay nakaranas ng mga problema, dapat nilang itala kung aling hakbang ang kanilang kinalalagyan, kung anong impormasyon o suporta ang kailangan nila. Sa halip na magsulat ng "hindi sapat ang pag-iingat," mas mainam na mag-iwan ng isang bagay na maaaring gawin tulad ng "Kailangan ko pa ring magsanay sa pagsuri ng mga detalye at dami."
Baguhin ang nilalaman ng recruitment at interview mamaya.
Kung maraming bagong empleyado ang nangangailangan ng karagdagang paliwanag sa parehong yugto, suriin kung malinaw ang deskripsyon ng trabaho, kung sapat ang impormasyong nakuha sa mga panayam, at kung kumpleto ang mga materyales sa pagsasanay. Huwag iugnay lamang ang pagkakaiba sa mga kandidato.
Kapag ina-update ang mga tanong, panatilihin ang bersyon at dahilan, upang ang susunod na paunang pagsusulit ay mas may kaugnayan sa pang-araw-araw na gawain. Ang mga panayam, paghatol ng superbisor, at pagsasanay ay may kani-kanilang mga tungkulin, na nag-uugnay sa parehong mga kinakailangan sa trabaho at impormasyon upang makumpirma, na nagpapahintulot sa mga tindahan na walang nakalaang tauhan ng HR na unti-unting magtatag ng mga magagamit na proseso.
Para sa kumpletong mga pangunahing tanong at mga patlang para sa rekord, maaari mong gamitin ang toolkit para sa panayam sa tindahan ; para sa paghahanda ng nilalaman ng trabaho bago ang publikasyon, mangyaring sumangguni sa gabay sa full-time na recruitment ng tindahan .
Kahit walang dedikadong HR person, maaari ka pa ring magkaroon ng malinaw at maayos na proseso ng panayam.
Kahit na ang pagkuha ng empleyado ay inaasikaso ng may-ari o tagapamahala ng tindahan, maaari mo munang tukuyin ang mga kinakailangan sa trabaho, imbitahan ang mga kandidato na kumpletuhin ang isang paunang online na panayam, at gamitin ang ulat upang planuhin ang susunod na hakbang. Ginagamit ang sistema ng panayam na MIND Interview ng maraming kumpanyang nakalista sa stock exchange. Sa loob ng mahigit isang taon, nakasuporta ang MIND Interview sa kabuuang mahigit 20,000 panayam.
Dinadala ng MIND Interview Simplified Edition ang mga kagamitan sa pag-interbyu na ginagamit ng mga negosyo sa iyong pang-araw-araw na proseso ng pagkuha ng empleyado. Ang pagsusuri ng resume, mga panayam gamit ang AI, at mga ulat sa panayam ay makakatulong sa iyong suriin ang impormasyon ng kandidato bago gugulin ang oras ng panayam sa mga detalye ng trabaho na nangangailangan ng karagdagang talakayan. Ikaw ang magrerepaso sa impormasyon at gagawa ng pangwakas na desisyon sa pagkuha ng empleyado.
Ihanda ang iyong kasalukuyang bakanteng trabaho, inaasahang dami ng resume, at bilang ng mga panayam, at tuklasin kung paano masusuportahan MIND Interview Simplified Edition ang pagkuha ng mga empleyado para sa iyong tindahan.
Mga Madalas na Tanong
Narito ang mahahalagang tanong mula sa business owners at HR teams:
Kung malinaw na sumagot ang isang kandidato sa interbyu, maaari ba siyang agad na payagang kumilos nang nakapag-iisa?
Ang panayam ay nagbibigay ng mga pamamaraan at pahiwatig ng karanasan, ngunit ang aktwal na kagamitan at mga pamamaraan sa tindahan ay kailangan pa ring kumpirmahin sa pamamagitan ng pagsasanay. Ang saklaw ng malayang operasyon ay tinutukoy ng taong namamahala batay sa mga kinakailangan sa trabaho.
Paano ako makakapagsimulang gumamit ng sistema ng panayam kung wala akong dedikadong tauhan sa HR?
Una, balangkasin ang bakanteng posisyon, mga mahahalagang kinakailangan, at inaasahang bilang ng mga kandidato. Pagkatapos, suriin ang pagsusuri ng resume, mga panayam sa AI, at mga ulat na makukuha sa MIND Interview Simplified Edition. Susuriin ng may-ari o tagapamahala ng tindahan ang impormasyon at magpapasya sa mga susunod na panayam at pagkuha ng empleyado.