Sa panahon ng kaganapan, maaaring makaranas ang mga tindahan ng kakulangan sa mga tauhan, posibleng sa mga aspeto tulad ng packaging, cashiering, restocking, o pag-verify ng order. Bago mag-recruit, malinaw na balangkasin kung saan tataas ang workload upang matukoy ang mga partikular na bakanteng trabaho na kakailanganin at kung anong mga proseso ang dapat matutunan ng mga bagong empleyado sa mga peak period.
Paghiwalayin ang mga gawain mula sa pang-araw-araw na gawain.
Ilista ang mga petsa ng kaganapan, mga oras ng peak hours, mga pansamantalang serbisyo, at mga gawain sa araw ng linggo. Magtalaga ng isang kasalukuyang taong namamahala para sa bawat gawain at ipahiwatig ang anumang mga lugar na nangangailangan ng karagdagang suporta upang maiwasan ang pagkakaroon ng parehong senior na empleyado na sabay-sabay na gagabay at hahawak sa lahat ng mga isyu nang nakapag-iisa.
Ang bilang ng mga tauhang tatantyahin ay dapat talakayin batay sa datos ng mismong order, serbisyo, at workstation ng tindahan. Kung walang magagamit na datos, maaari ka munang gumawa ng halimbawa ng kaayusan batay sa mga gawain at shift, at pagkatapos ay iakma ito ayon sa aktwal na sitwasyon. Huwag isulat ang pagtatantya bilang isang nakapirming kinakailangan.
Dapat direktang isaad ng panandaliang pagsulat ng kopya ang panahon at gawain.
[Pangalan ng tindahan] ay kumukuha ng mga kawani ng suporta sa tindahan ng [Sa panahon ng kaganapan] , na pangunahing responsable para sa [Mga praktikal na gawain tulad ng pag-iimpake at pagtanggap] , na ang mga kinakailangang oras ng pagtatrabaho ay [Araw ng linggo at mga oras ng pagsisimula at pagtatapos] . Ang mga kaayusan sa pagsasanay, kabayaran, at lokasyon ng trabaho ay [Nakumpirmang impormasyon] . Dapat ibigay ng mga aplikante ang kanilang mga petsa ng pagiging available at mga petsa ng pagsisimula.
Kung maaaring pahabain ang panahon ng trabaho, dapat sabihin na kailangan ng karagdagang kumpirmasyon; huwag isulat ang "posibilidad" bilang garantiya ng pangmatagalang trabaho. Kung ang isang kandidato ay maaari lamang suportahan ang mga bahagyang petsa, ang posibilidad ay dapat itala at pagkatapos ay tasahin ng tanggapan ng pagbebenta.
Kabilang sa mga tanong sa interbyu ang peak verification at tulong.
Maaari mong itanong, "Kapag dumarami ang mga taong kumukuha ng kanilang mga order, paano mo masisiguro na hindi ka nagkamali ng order?" Pagkatapos ay sundan ng, "Kung ang isang item ay kulang ng impormasyon, paano mo ito mamarkahan at hihingi ng tulong?" Obserbahan kung kaya pa rin ng kausap na ipagpatuloy ang proseso ng beripikasyon kahit na abala sa trabaho.
Kung ang gawain ay pangunahing may kinalaman sa pag-iimpake, magbigay ng mga kathang-isip na detalye at mga order para sa isang maikling pagsasanay; kung may kinalaman ito sa pagtanggap, kumpirmahin ang mga kinakailangan at mga paraan ng paglilipat. Pumili ng mga tanong batay sa gawaing ito; hindi kinakailangang gamitin ang buong full-time na bangko ng tanong.
Kumpletuhin ang mga tagubilin sa posisyon ng pagtayo at paglilipat bago dumating sa shift.
Tiyaking alam ng bawat support worker ang kanilang lokasyon sa pag-uulat, posisyon sa pagtayo, lugar ng pahingahan, at oras ng paglilipat sa pagtatapos ng shift. Kapag nagbago ang mga tuntunin sa aktibidad, tipunin ang mga ito sa isang iisang na-update na bersyon, na ipapaliwanag sa lahat ng istasyon ng taong namamahala.
Pagkatapos ng kaganapan, itala kung aling mga gawain ang kulang sa suporta, kung aling mga paliwanag ang kailangang pagbutihin, at ang katayuan ng mga kandidato sa bawat yugto mula sa aplikasyon hanggang sa pagsisimula ng trabaho. Ito ang magsisilbing batayan para sa mga kaayusan sa hinaharap; ang tagumpay ng recruitment sa peak season ay hindi maaaring husgahan lamang sa bilang ng mga resume na natanggap.
Para sa kumpletong mga pangunahing tanong at mga patlang para sa rekord, maaari mong gamitin ang toolkit para sa panayam sa tindahan ; para sa paghahanda ng nilalaman ng trabaho bago ang publikasyon, mangyaring sumangguni sa gabay sa full-time na recruitment ng tindahan .
Kahit walang dedikadong HR person, maaari ka pa ring magkaroon ng malinaw at maayos na proseso ng panayam.
Kahit na ang pagkuha ng empleyado ay inaasikaso ng may-ari o tagapamahala ng tindahan, maaari mo munang tukuyin ang mga kinakailangan sa trabaho, imbitahan ang mga kandidato na kumpletuhin ang isang paunang online na panayam, at gamitin ang ulat upang planuhin ang susunod na hakbang. Ginagamit ang sistema ng panayam na MIND Interview ng maraming kumpanyang nakalista sa stock exchange. Sa loob ng mahigit isang taon, nakasuporta ang MIND Interview sa kabuuang mahigit 20,000 panayam.
Dinadala ng MIND Interview Simplified Edition ang mga kagamitan sa pag-interbyu na ginagamit ng mga negosyo sa iyong pang-araw-araw na proseso ng pagkuha ng empleyado. Ang pagsusuri ng resume, mga panayam gamit ang AI, at mga ulat sa panayam ay makakatulong sa iyong suriin ang impormasyon ng kandidato bago gugulin ang oras ng panayam sa mga detalye ng trabaho na nangangailangan ng karagdagang talakayan. Ikaw ang magrerepaso sa impormasyon at gagawa ng pangwakas na desisyon sa pagkuha ng empleyado.
Ihanda ang iyong kasalukuyang bakanteng trabaho, inaasahang dami ng resume, at bilang ng mga panayam, at tuklasin kung paano masusuportahan MIND Interview Simplified Edition ang pagkuha ng mga empleyado para sa iyong tindahan.
Mga Madalas na Tanong
Narito ang mahahalagang tanong mula sa business owners at HR teams:
Dapat ba muna tayong kumuha ng mga tao at saka magdesisyon kung ano ang kanilang mga tungkulin sa trabaho kung sakaling kulang tayo sa tauhan sa peak season?
Una, malinaw na ilista ang mga oras ng trabaho at mga gawaing nangangailangan ng suporta, kumpirmahin ang pagkakaroon ng mga tagapayo, at pagkatapos ay lumikha ng mga bakanteng trabaho. Ito lamang ang paraan upang matukoy kung ang mga oras at kakayahan ng kandidato ay tumutugma sa mga kinakailangan.
Paano ako makakapagsimulang gumamit ng sistema ng panayam kung wala akong dedikadong tauhan sa HR?
Una, balangkasin ang bakanteng posisyon, mga mahahalagang kinakailangan, at inaasahang bilang ng mga kandidato. Pagkatapos, suriin ang pagsusuri ng resume, mga panayam sa AI, at mga ulat na makukuha sa MIND Interview Simplified Edition. Susuriin ng may-ari o tagapamahala ng tindahan ang impormasyon at magpapasya sa mga susunod na panayam at pagkuha ng empleyado.
