불합격 통지를 받을 경우, 감사의 마음을 전하고 결과를 알려준 후 다음 단계를 간략하게 안내하세요. 회사는 먼저 합격 여부를 확인하고 약속된 기한 내에 답변을 해야 합니다. 지원자에게 모든 내부 평가 항목을 일일이 보낼 필요는 없습니다.
이력서 제출 단계에서는 면접 제의를 받지 못했습니다.
안녕하세요, 저희 행정 보조원 채용에 지원해 주셔서 감사합니다. 이번 심사 결과, 귀하를 면접에 참여시켜 드릴 수 없게 되었습니다. 지원 서류를 준비해 주신 데 감사드리며, 앞으로의 취업 활동에 행운을 빌겠습니다.
전송하기 전에 직책을 올바른 직책으로 수정하고, 수신자를 확인하여 이미 알림이 전달되었는지 확인하십시오. "우선 알림 보장"과 같이 실제로는 이행되지 않을 약속은 포함하지 마십시오.
면접은 마쳤지만 채용되지는 않았습니다.
안녕하세요, 고객 서비스 직무 면접에 참여해 주시고 업무 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 면밀히 검토한 결과, 이번에는 채용을 진행해 드릴 수 없게 되었습니다. 시간을 내어 면접에 참여해 주셔서 감사드리며, 앞으로의 구직 활동에 좋은 결과 있으시기를 바랍니다.
피드백을 제공할 경우, 확인된 업무 관련 내용에 한정해야 하며, 지원자의 성격을 특정 유형으로 규정하는 것은 피해야 합니다.
결정이 내려지기 전에 진행 상황 알림을 보내세요.
상대방을 단호하게 거절했다가 갑자기 초대하는 것도, 그렇다고 무기한 침묵을 지키는 것도 바람직하지 않습니다. 답변을 검토 중임을 알리고 예상 답변 시간을 안내하세요. 지연이 필요한 경우, 사전에 정보를 업데이트하는 것이 좋습니다.
겉모습은 단순하게, 속은 명확하게 유지하세요.
내부 기록에는 선정 기준, 결정권자 및 통보 날짜가 포함되어야 합니다. 향후 채용을 위해 데이터를 보관할지 여부는 전달 및 확인된 목적에 따라 결정해야 하며, 거절 통지서에서 합격을 직접적으로 가정해서는 안 됩니다.
다음 단계는 첫 번째 채용 절차(SOP)를 참조할 수 있습니다. 즉, 이력서 접수부터 채용 제안 통지까지를 의미합니다 .
중소기업을 위한 면접 시스템 계획을 살펴보세요
중소기업을 위한 MIND Interview 플랜은 6개월에 NT$3,000 이며, 6개월 동안 총 50건의 이력서 분석과 15건의 AI 인터뷰를 제공합니다. 이 플랜을 통해 이력서를 선별하고, 온라인으로 1차 인터뷰를 진행하며, 보고서를 정리할 수 있습니다. 기업은 결과를 검토하여 채용 결정을 내립니다.
채용 공고, 예상 이력서 수, 면접 대상자 수를 준비한 후에는 팀과 함께 해당 계획이 적합한지, 그리고 어떻게 시작해야 하는지 확정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기업 리더와 HR이 자주 묻는 질문입니다.
거절 편지에 AI 점수를 반드시 포함해야 하나요?
아니요. 알림은 먼저 결과를 전달해야 하며, 피드백이 제공되는 경우 관련 업무 증거와 대조하여 검증해야 합니다. 그래야 자동 분석 점수를 개인의 능력에 대한 결론으로 직접 사용하는 것을 방지할 수 있습니다.
이 프로세스 제안은 반드시 도구를 사용해야 하는 것인가요?
먼저 이 글을 참고하여 자체적인 프로세스와 기록을 정리한 다음, 일괄 이력서 분석이나 비동기식 초기 면접이 필요할 때 관련 도구를 평가해 보세요. 예시와 일정은 회사의 실제 필요에 따라 조정해야 합니다.