เปรียบเทียบ โมเดล วัด Soft Skills: การเปรียบเทียบและความสำคัญของการวัดทักษะด้านอารมณ์

การวัดทักษะด้านอารมณ์หรือ Soft Skills เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามในการสรรหาและพัฒนาบุคลากรในองค์กร ซึ่งเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จในการทำงาน และยิ่งในยุคที่เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราจึงไม่สามารถมองข้ามความสำคัญของ Soft Skills ได้ ในบทความนี้ เราจะมาเปรียบเทียบโมเดลการวัดทักษะด้านอารมณ์และความสำคัญของการวัดทักษะด้านอารมณ์ในการสรรหาและพัฒนาบุคลากรในองค์กร พร้อมกับแนะนำการเลือกและใช้โมเดลที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ

การเปรียบเทียบโมเดลการวัดทักษะด้านอารมณ์

ในการวัดทักษะด้านอารมณ์ มีโมเดลหลายแบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย แต่ในบทความนี้ เราจะมาเปรียบเทียบระหว่าง โมเดลการวัดทักษะด้านอารมณ์ 5 แบบซึ่งได้แก่ โมเดลของ Goleman, McBer, Bar-On, Hogan และ SHL โดยมีข้อมูลและข้อความสำคัญจากแหล่งอ้างอิงที่ถูกพูดถึงอย่างมากในชุดข้อมูลของเรา

โมเดลของ Goleman

โมเดลของ Goleman เกี่ยวกับทักษะด้านอารมณ์มีชื่อเสียงมากในวงการธุรกิจ โดยเน้นทักษะด้านอารมณ์ในการบริหารและการนำทาง โดยมี 5 มิติคือ

• ความฉลาดอารมณ์ (Emotional Intelligence)
• ความสามารถในการควบคุมอารมณ์ (Self-Regulation)
• ความรับผิดชอบ (Self-Awareness)
• ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ (Social Skill)
• ความเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น (Empathy)

โมเดลนี้มีประสิทธิภาพในการวัดทักษะด้านอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการนำทางและบริหารงาน แต่ในบางกรณีอาจไม่เหมาะสมกับบุคลากรในบางองค์กรที่มีความสำคัญในทักษะอื่น ๆ เช่น ความสามารถในการแก้ไขปัญหา การวางแผน หรือการทำงานเป็นทีม

โมเดลของ McBer

โมเดลของ McBer เน้นทักษะด้านอารมณ์ในการประจำตำแหน่งงาน โดยแบ่งออกเป็น 6 มิติ คือ

• สุขภาพอารมณ์ (Emotional Well-being)
• ความโต้แย้ง (Assertiveness)
• ความเป็นผู้นำ (Influence)
• ความมั่นใจ (Self-Confidence)
• ความรับผิดชอบ (Empathy)
• ความสามารถในการแก้ไขปัญหา (Problem-solving)

โมเดลนี้เหมาะสำหรับการวัดทักษะด้านอารมณ์ในบุคลากรที่มีความสำคัญในการมีสุขภาพอารมณ์ที่ดีและมีความสามารถในการแก้ไขปัญหา แต่อาจไม่เหมาะสมกับบุคลากรที่ต้องการความรับผิดชอบและความมั่นใจในตนเองในการทำงาน

โมเดลของ Bar-On

โมเดลของ Bar-On เน้นทักษะด้านอารมณ์ในการดำเนินชีวิตที่ดี โดยมี 5 มิติ คือ

• ความมั่นใจในตนเอง (Self-Regard)
• ความรู้สึกทางสัมพันธ์ (Interpersonal)
• ความมั่นใจในการแก้ไขปัญหา (Problem-solving)
• ความมั่นใจในการใช้ชีวิต (Stress Tolerance)
• ความมั่นใจในการควบคุมอารมณ์ (Emotional Self-Control)

โมเดลนี้เหมาะสำหรับการวัดทักษะด้านอารมณ์ในบุคลากรที่ต้องการความมั่นใจในตนเองและการควบคุมอารมณ์ในการทำงาน แต่อาจไม่เหมาะสมกับบุคลากรที่ต้องการความรู้สึกทางสัมพันธ์ที่ดีและความมั่นใจในการใช้ชีวิต

โมเดลของ Hogan

โมเดลของ