挑面試題先想清楚要觀察的工作行為。以下三組可作為初試起點，每位候選人都用相同核心問題，再針對不清楚的部分補問。
店員：客人同時等結帳與詢問商品，怎麼安排
觀察候選人是否會確認等待情況、向同事分工並告知客人下一步。可以追問「如果當班只有你一個人，會如何調整？」不要只看說話快不快。
行政：三件交辦的期限衝突，怎麼處理
觀察是否先確認期限與影響，再提出可行順序。追問「你會怎麼回覆其中一位交辦者？」能寫清楚交付範圍，比只說會加班更能幫助判斷。
業務：客戶要求公司做不到的條件，怎麼回覆
觀察是否釐清真正需求、誠實說明限制並確認替代做法。追問「你會在跟進紀錄留下什麼？」避免把願意承諾所有要求當成成交能力。
記錄做法與缺口
每題寫一行「候選人的步驟、理由、待確認問題」。新手可以回答模擬情境，後續再用小型工作樣本確認，不需要要求每位都背出同一套話術。
下一步可參考行政助理面試題目：3 題問法與回答判讀。
了解中小企業限定方案
MIND Interview 中小企業限定方案為半年 3,000 元，半年合計 100 次履歷分析、20 次 AI 面試額度，協助篩選履歷、完成線上初試並整理報告。由公司複核結果與決定錄取。
準備好職缺內容、預計履歷量與面試人數，就能與團隊確認方案是否合適及如何開始使用。
常見問題
以下為企業主與 HR 最常詢問的重點：
三個職務可以完全用同一份題目嗎？
共同的到職安排可以一致，工作能力題應依職務調整。店務分工、行政排序與業務需求確認需要不同的例子。
這篇流程建議一定要搭配工具嗎？
可以先依文章整理自己的流程與紀錄；需要批次履歷分析或非同步初試時，再評估工具。範例與排程需按公司實際需求調整。