Jika kita merekrut kakitangan sepenuh masa dan sambilan untuk sebuah kedai, bagaimanakah kita harus membezakan antara kekosongan jawatan, soalan temu duga dan senarai pendek?

Apabila sesebuah kedai mengambil pekerja sepenuh masa dan sambilan, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menjelaskan tanggungjawab setiap jawatan. Jika jawatan sepenuh masa memerlukan pembukaan dan penutupan kedai, manakala jawatan sambilan hanya menyokong waktu puncak, perkara ini harus dijelaskan secara berasingan dalam iklan jawatan dan temu duga untuk mengelakkan daripada perlu menjelaskan segala-galanya selepas menerima resume.

Mula-mula senaraikan tugas-tugas biasa, kemudian senaraikan tanggungjawab individu.

Tugasan yang dikongsi mungkin termasuk khidmat pelanggan, pengesahan barangan dan penyerahan syif; kakitangan sepenuh masa juga mungkin bertanggungjawab untuk penjejakan inventori atau stesen kerja tetap, manakala kakitangan sambilan mungkin menyokong slot masa tertentu. Ini adalah contoh pecahan tugas; tanggungjawab sebenar ditentukan oleh kedai dan tidak boleh diandaikan bahawa setiap kedai akan menggunakan pembahagian kerja yang sama.

Bagi setiap tugasan, nyatakan sama ada ia perlu diselesaikan secara bebas, siapa yang boleh membantu, dan sama ada latihan disediakan. Jika dua kekosongan jawatan mempunyai tanggungjawab yang sama dan hanya berbeza pada waktu bekerja, soalan temu duga teras boleh kekal konsisten, dan jadual masa juga harus disahkan.

Halaman pengambilan pekerja menyenaraikan pampasan dan slot masa secara berasingan.

Senaraikan lokasi kerja, syif, waktu kerja yang dijangkakan, pampasan dan latihan secara berasingan untuk jawatan sepenuh masa dan sambilan. Jangan gunakan gaji bulanan dan upah sejam secara bergantian dalam bahagian yang sama tanpa menyatakan dengan jelas kekosongan jawatan yang sepadan.

Calon boleh diminta untuk menyatakan jenis permohonan mereka pada akhir permohonan masing-masing. Jika mereka bersedia untuk mempertimbangkan kedua-duanya, orang yang boleh dihubungi harus mengesahkan pilihan dan syarat mereka sebelum mengatur perbincangan, tanpa membuat keputusan secara langsung untuk mereka.

Soalan teras yang dikongsi, ditambah dengan soalan tentang konteks kerja individu.

Satu soalan lazim ialah: "Jika pelanggan bertanya tentang produk yang anda tidak kenali, bagaimana anda akan mengesahkannya?" Perhatikan kaedah pelanggan bertanya, mencari dan mendapatkan bantuan.

Jika jawatan sepenuh masa termasuk penutupan kedai, anda boleh bertanya, "Bagaimanakah pesanan yang belum selesai diserahkan kepada rakan sekerja pada keesokan harinya?" Jika jawatan sambilan hanya melibatkan sokongan petang, sahkan bagaimana kemajuan kerja semasa akan diterima semasa ketibaan. Latar belakang soalan hendaklah selaras dengan huraian kerja dan tanggungjawab yang tidak dijelaskan sebelum ini tidak boleh ditambah serta-merta.

Senarai ini menyimpan maklumat tentang perbezaan niat dan kriteria kelayakan pemohon.

Rekodkan maklumat setiap calon seperti berikut: jawatan kosong asal, jenis jawatan yang berkenaan, tempoh masa yang disahkan, keperluan pengesahan yang belum selesai dan orang yang boleh dihubungi semasa. Apabila berpindah ke jawatan kosong lain, simpan sebabnya dan balas pihak yang satu lagi untuk memastikan orang yang boleh dihubungi seterusnya memahami perbincangan sebelumnya.

Jika calon sesuai untuk kerja perkhidmatan tetapi tidak dapat memenuhi slot masa yang ada, catatkan ini sebagai perbezaan dalam pengaturan kerja. Jangan tulis semula kesimpulan ini sebagai kekurangan kebolehan, dan juga kekurangan respons tidak boleh ditafsirkan sebagai persetujuan untuk berpindah ke jawatan lain.

Keputusan temu duga akan disusuli dengan pengaturan latihan masing-masing.

Akhir sekali, sahkan huraian kerja yang hendak digunakan dalam perbincangan pengambilan pekerja, dan senaraikan tanggungjawab dan kandungan bimbingan untuk huraian tersebut. Jika jenis kerja diselaraskan selepas temu duga, jelaskan semula pampasan, waktu bekerja dan tanggungjawab serta dapatkan respons yang jelas supaya terdapat asas yang konsisten untuk pelaporan dan penyerahan seterusnya dengan penyelia.

Untuk soalan teras lengkap dan medan rekod, anda boleh menggunakan kit alat temuduga kedai ; untuk penyediaan kandungan kerja sebelum penerbitan, sila rujuk panduan pengambilan pekerja sepenuh masa kedai .

Walaupun tanpa kakitangan HR yang berdedikasi, anda masih boleh menjalani proses temu duga yang jelas dan tersusun.

Walaupun pengambilan pekerja dikendalikan oleh pemilik atau pengurus kedai, anda boleh menentukan keperluan kerja terlebih dahulu, menjemput calon untuk melengkapkan temu duga dalam talian awal dan menggunakan laporan tersebut untuk merancang langkah seterusnya. Sistem temu duga MIND Interview digunakan oleh beberapa syarikat tersenarai awam. Dalam tempoh lebih setahun, MIND Interview telah menyokong lebih daripada 20,000 sesi temu duga secara keseluruhan.

Edisi Ringkas MIND Interview membawakan alat temuduga yang digunakan oleh perniagaan ke dalam proses pengambilan pekerja harian anda. Analisis resume, temuduga AI dan laporan temuduga membantu anda menyemak maklumat calon sebelum meluangkan masa temuduga untuk butiran kerja yang memerlukan perbincangan lanjut. Anda menyemak maklumat tersebut dan membuat keputusan pengambilan pekerja muktamad.

Sediakan jawatan kosong semasa anda, jangkaan jumlah resume dan kiraan temu duga, dan terokai bagaimana MIND Interview Edisi Ringkas dapat menyokong pengambilan pekerja untuk kedai anda.

Ketahui tentang versi ringkas MIND Interview