Jika semua yang anda katakan selepas temu duga hanyalah "sikap yang hebat," pengurus seterusnya akan menghadapi kesukaran untuk mengetahui dari mana datangnya kesimpulan itu. Rekod kedai mungkin pendek, tetapi ia sepatutnya mudah difahami: apa yang ditanya, apa yang dikatakan oleh calon, dan soalan apa yang masih belum dijawab.
Setiap entri hendaklah mengandungi empat perkara.
Pertama, soalan dan skop kerja; kedua, pendekatan khusus dalam jawapan; ketiga, tafsiran dan asas penemuduga; dan keempat, sebarang soalan susulan atau keperluan bimbingan. Menggabungkan semua ini dalam satu perenggan membolehkan anda menghubungkan titik-titik kembali ke konteks asal semasa membaca.
Contohnya, jika soalan tersebut menanyakan tentang penyerahan syif, rekod jawapan boleh menyatakan, "Saya akan menyimpan nombor pesanan, kandungan yang diproses dan perkara yang perlu dijawab dan memaklumkan orang yang mengambil alih syif tersebut." Ini lebih mudah daripada hanya menyatakan "sangat bertanggungjawab" berhubung dengan keperluan sebenar kedai.
Pemerhatian berasingan daripada inferens
"Berhenti sejenak untuk bertanya tentang latar belakang soalan" adalah tingkah laku sebenar; "tidak cukup cerdik" adalah kesimpulan penemuduga. Mula-mula, catatkan jawapan dan latar belakang sebenar, kemudian tentukan sama ada maklumat tambahan diperlukan. Jika calon tidak mengetahui peraturan kedai, terangkannya terlebih dahulu dan kemudian ajukan soalan susulan.
Jika kesimpulan datang daripada resume dan bukannya temu bual, sumbernya harus dipetik. Ringkasan yang dihasilkan oleh alat ini boleh membantu pembacaan, tetapi anda masih harus menyemak bahan asal sebelum memetik kandungan utama untuk mengelakkan daripada menganggap ringkasan tersebut sebagai kata-kata asal calon.
Segmen rekod yang boleh diedit
Tajuk: ［Konteks Kerja］ .
Perkara penting jawapannya: ［Langkah-langkah untuk penerangan calon］ .
Tafsiran dan asas: ［Apakah yang boleh disahkan pada masa ini, berdasarkan bahagian jawapan yang manakah?］ .
Akan disahkan: ［Lain kali saya tanya soalan susulan atau jika saya memerlukan maklumat lanjut］ .
Selain itu, catatkan pembukaan jawatan, tarikh, penemuduga dan syif yang disahkan pada permulaan dokumen. Asingkan waktu kerja dan penilaian kebolehan untuk memudahkan pengendalian isu-isu berbeza oleh penyelia.
Perbaiki sebarang kekurangan sebaik sahaja selepas temuduga
Sebelum temu duga seterusnya, susun nota anda dan sahkan bahawa rakan sekerja anda dapat memahami nama panggilan dan singkatan tersebut. Tuliskan dengan jelas sebarang maklumat yang belum disahkan sebagai "akan disahkan", dan jangan menambah tekaan hanya untuk mengisi borang.
Semasa menyerahkan dokumen kepada penyelia seterusnya, sertakan soalan susulan yang paling penting dan anggaran masa respons. Maklumat calon dalam rekod disimpan mengikut kaedah akses sedia ada syarikat, manakala contoh latihan atau perbincangan menggunakan maklumat tanpa nama atau rekaan. Ini membolehkan pengurus kedai meneruskan perbincangan tanpa perlu mengulangi keseluruhan proses temu duga.
Untuk soalan teras lengkap dan medan rekod, anda boleh menggunakan kit alat temuduga kedai ; untuk penyediaan kandungan kerja sebelum penerbitan, sila rujuk panduan pengambilan pekerja sepenuh masa kedai .
Walaupun tanpa kakitangan HR yang berdedikasi, anda masih boleh menjalani proses temu duga yang jelas dan tersusun.
Walaupun pengambilan pekerja dikendalikan oleh pemilik atau pengurus kedai, anda boleh menentukan keperluan kerja terlebih dahulu, menjemput calon untuk melengkapkan temu duga dalam talian awal dan menggunakan laporan tersebut untuk merancang langkah seterusnya. Sistem temu duga MIND Interview digunakan oleh beberapa syarikat tersenarai awam. Dalam tempoh lebih setahun, MIND Interview telah menyokong lebih daripada 20,000 sesi temu duga secara keseluruhan.
Edisi Ringkas MIND Interview membawakan alat temuduga yang digunakan oleh perniagaan ke dalam proses pengambilan pekerja harian anda. Analisis resume, temuduga AI dan laporan temuduga membantu anda menyemak maklumat calon sebelum meluangkan masa temuduga untuk butiran kerja yang memerlukan perbincangan lanjut. Anda menyemak maklumat tersebut dan membuat keputusan pengambilan pekerja muktamad.
Sediakan jawatan kosong semasa anda, jangkaan jumlah resume dan kiraan temu duga, dan terokai bagaimana MIND Interview Edisi Ringkas dapat menyokong pengambilan pekerja untuk kedai anda.
Soalan lazim
Soalan utama daripada pemimpin perniagaan dan pasukan HR:
Perlukah saya menyalin setiap jawapan dalam temu duga?
Anda boleh mengingati langkah-langkah khusus dan perkataan penting yang berkaitan dengan pekerjaan itu terlebih dahulu, membezakan dengan jelas antara apa yang dikatakan oleh calon dan tafsiran penemuduga, dan kemudian menambah dan mengesahkan jika perlu.
Bagaimanakah saya boleh mula menggunakan sistem temu duga jika saya tidak mempunyai kakitangan HR yang berdedikasi?
Pertama sekali, gariskan jawatan kosong, keperluan penting dan bilangan calon yang dijangkakan. Kemudian, terokai analisis resume, temu duga AI dan pelaporan yang terdapat dalam MIND Interview Edisi Ringkas. Pemilik atau pengurus kedai menyemak maklumat tersebut dan memutuskan temu duga susulan dan pengambilan pekerja.