Semasa acara tersebut, kedai mungkin mengalami kekurangan kakitangan, berkemungkinan dalam bidang seperti pembungkusan, pengurusan wang tunai, penyimpanan semula stok atau pengesahan pesanan. Sebelum merekrut, gariskan dengan jelas di mana beban kerja akan meningkat untuk menentukan peluang pekerjaan khusus yang diperlukan dan proses apa yang harus dipelajari oleh pekerja baharu semasa tempoh puncak.
Asingkan tugasan aktiviti daripada kerja harian.
Senaraikan tarikh acara, waktu puncak, perkhidmatan sementara dan tugasan pada hari bekerja. Tugaskan orang yang sedia ada yang bertanggungjawab untuk setiap tugasan dan nyatakan sebarang bidang yang memerlukan sokongan tambahan untuk mengelakkan pekerja kanan yang sama menjadi mentor dan mengendalikan semua isu secara bebas pada masa yang sama.
Bilangan kakitangan yang hendak dianggarkan perlu dibincangkan berdasarkan data pesanan, perkhidmatan dan stesen kerja kedai itu sendiri. Jika tiada data tersedia, anda boleh membuat contoh susunan berdasarkan tugas dan syif terlebih dahulu, dan kemudian menyesuaikannya mengikut situasi sebenar. Jangan tulis anggaran sebagai keperluan tetap.
Penulisan iklan jangka pendek harus menyatakan secara langsung tempoh dan tugasan.
［Nama kedai］ sedang merekrut kakitangan sokongan kedai ［Semasa acara tersebut］ , yang bertanggungjawab terutamanya untuk ［Tugas praktikal seperti pembungkusan dan penerimaan tetamu］ , dengan waktu kerja yang diperlukan ialah ［Hari dalam seminggu dan waktu mula dan tamat］ . Pengaturan latihan, pampasan dan lokasi kerja adalah ［Maklumat yang disahkan］ . Pemohon hendaklah memberikan tarikh dan tarikh mula yang tersedia.
Jika tempoh kerja boleh dilanjutkan, perlu dinyatakan bahawa pengesahan selanjutnya diperlukan; jangan tulis "kemungkinan" sebagai jaminan pekerjaan jangka panjang. Jika calon hanya boleh menyokong tarikh separa, kebolehlaksanaan hendaklah direkodkan dan kemudian dinilai oleh pejabat jualan.
Soalan temu bual merangkumi pengesahan puncak dan bantuan.
Anda boleh bertanya, "Apabila terdapat peningkatan bilangan orang yang mengambil pesanan mereka, bagaimana anda memastikan anda tidak mengambil pesanan yang salah?" Kemudian, susulan dengan, "Jika satu item mempunyai maklumat yang hilang, bagaimana anda menandanya dan meminta bantuan?" Perhatikan sama ada orang lain masih boleh mengekalkan proses pengesahan walaupun dalam situasi yang sibuk.
Jika kerja tersebut terutamanya melibatkan pembungkusan, berikan spesifikasi dan pesanan rekaan untuk latihan ringkas; jika ia melibatkan penerimaan, sahkan keperluan dan kaedah pemindahan. Pilih soalan berdasarkan tugasan ini; tidak perlu menggunakan keseluruhan bank soalan sepenuh masa.
Lengkapkan arahan posisi berdiri dan serah terima tugas sebelum tiba di syif.
Pastikan setiap pekerja sokongan mengetahui lokasi pelaporan, posisi berdiri, kawasan rehat dan tempoh serah terima tugas mereka pada akhir syif. Apabila peraturan aktiviti berubah, susunkannya menjadi satu versi yang dikemas kini, yang akan dijelaskan kepada semua stesen oleh orang yang bertanggungjawab.
Selepas peristiwa tersebut, catatkan tugasan mana yang kurang disokong, penjelasan mana yang perlu diperbaiki, dan status calon pada setiap peringkat dari permohonan hingga permulaan kerja. Ini akan menjadi asas untuk pengaturan masa hadapan; kejayaan pengambilan pekerja musim puncak tidak boleh dinilai semata-mata berdasarkan bilangan resume yang diterima.
Untuk soalan teras lengkap dan medan rekod, anda boleh menggunakan kit alat temuduga kedai ; untuk penyediaan kandungan kerja sebelum penerbitan, sila rujuk panduan pengambilan pekerja sepenuh masa kedai .
Walaupun tanpa kakitangan HR yang berdedikasi, anda masih boleh menjalani proses temu duga yang jelas dan tersusun.
Walaupun pengambilan pekerja dikendalikan oleh pemilik atau pengurus kedai, anda boleh menentukan keperluan kerja terlebih dahulu, menjemput calon untuk melengkapkan temu duga dalam talian awal dan menggunakan laporan tersebut untuk merancang langkah seterusnya. Sistem temu duga MIND Interview digunakan oleh beberapa syarikat tersenarai awam. Dalam tempoh lebih setahun, MIND Interview telah menyokong lebih daripada 20,000 sesi temu duga secara keseluruhan.
Edisi Ringkas MIND Interview membawakan alat temuduga yang digunakan oleh perniagaan ke dalam proses pengambilan pekerja harian anda. Analisis resume, temuduga AI dan laporan temuduga membantu anda menyemak maklumat calon sebelum meluangkan masa temuduga untuk butiran kerja yang memerlukan perbincangan lanjut. Anda menyemak maklumat tersebut dan membuat keputusan pengambilan pekerja muktamad.
Sediakan jawatan kosong semasa anda, jangkaan jumlah resume dan kiraan temu duga, dan terokai bagaimana MIND Interview Edisi Ringkas dapat menyokong pengambilan pekerja untuk kedai anda.
Soalan lazim
Soalan utama daripada pemimpin perniagaan dan pasukan HR:
Perlukah kita mengupah orang dahulu dan kemudian memutuskan tugas kerja mereka jika kita kekurangan kakitangan semasa musim puncak?
Pertama, senaraikan dengan jelas waktu puncak dan tugasan yang memerlukan sokongan, sahkan ketersediaan mentor, dan kemudian cipta peluang pekerjaan. Ini adalah satu-satunya cara untuk menentukan sama ada waktu dan kebolehan calon sepadan dengan keperluan.
Bagaimanakah saya boleh mula menggunakan sistem temu duga jika saya tidak mempunyai kakitangan HR yang berdedikasi?
Pertama sekali, gariskan jawatan kosong, keperluan penting dan bilangan calon yang dijangkakan. Kemudian, terokai analisis resume, temu duga AI dan pelaporan yang terdapat dalam MIND Interview Edisi Ringkas. Pemilik atau pengurus kedai menyemak maklumat tersebut dan memutuskan temu duga susulan dan pengambilan pekerja.