Apabila merekrut kakitangan bar/dapur kafe buat kali pertama, adalah penting untuk menyemak isu-isu seperti hanya menggaji seseorang yang boleh melakukan seni latte dan mengabaikan untuk menampung syif awal pagi. Menukar maklumat yang mudah diabaikan kepada soalan khusus adalah penting untuk memastikan kedua-dua pihak memahami pekerjaan yang sama.
Semasa membuka kekosongan: huraikan tugas sebenar dengan jelas.
Kerja ini melibatkan waktu puncak pagi, membuat minuman buatan tangan dan menjawab pertanyaan pelanggan. Jangan hanya menyenaraikan keperluan umum seperti jawatan atau "mesti bekerjasama"; nyatakan jadual kerja, tugasan yang akan anda lakukan, siapa yang boleh membantu anda dan bagaimana anda akan belajar sebaik sahaja anda mula.
Semasa menyemak resume: Elakkan menganggap pilihan sebagai syarat yang perlu.
Berdasarkan jadual kerja, pengalaman amali atau lapangan, dan rekod pengendalian pelanggan, tunjukkan kebolehan untuk membezakan antara syif pagi dan hujung minggu, sediakan minuman langkah demi langkah, dan jelaskan dengan jelas item yang memerlukan pengesahan pra-pekerjaan. Jika maklumat yang tersedia tidak mencukupi, tanyakan terlebih dahulu; jangan membuat kesimpulan bahawa maklumat peribadi yang tidak berkaitan dengan pekerjaan adalah kecekapan atau kesediaan untuk bekerjasama.
Dalam ujian awal: tanya soalan hipotetikal dalam konteks tertentu.
Anda boleh bertanya, "Jika pelanggan mengatakan ia terlalu pahit, bagaimana anda akan meneruskan?" Kemudian minta calon menjelaskan maklumat yang perlu mereka sahkan dan bila mereka harus melaporkan kembali kepada penyelia. Jika jawapannya berbeza daripada jangkaan pekerjaan, periksa dahulu sama ada soalan itu jelas sebelum melabelkan orang itu.
Semasa temu bual: Tambahkan contoh yang boleh diperhatikan.
Sediakan tiga pesanan minuman, salah satunya memerlukan perubahan kemanisan. Sila susun pesanan penyediaan dan tunjukkan cara memproses pesanan tersebut. Semasa menyemak pesanan, ingat untuk mengekalkan keperluan tersuai, sahkan bilangan cawan, dan maklumkan kepada rakan sekerja tentang sebarang item yang belum siap. Terangkan bahawa ini adalah latihan olok-olok dan tunjukkan cara menjalankan penilaian; menggunakan data pelanggan sebenar untuk menyelesaikan urusan syarikat tidak diperlukan.
Sebelum membuat keputusan: Tuliskan apa-apa sahaja yang belum disahkan.
Sahkan tugasan, masa, lokasi, pampasan dan pengaturan onboarding, dan tetapkan titik serah terima. Temu duga yang lancar tidak dapat menggantikan pengesahan ini. Catatkan sebab pemilihan dan sebarang soalan yang dibangkitkan oleh calon supaya pelarasan dapat dibuat berdasarkan keadaan tertentu apabila membuka kekosongan pada masa hadapan.
Langkah seterusnya boleh merujuk kepada SOP pengambilan pekerja yang pertama: daripada menerima resume hinggalah menerima notis tawaran .
Terokai pelan sistem temu duga untuk PKS
Pelan MIND Interview untuk PKS berharga NT$3,000 selama enam bulan dan merangkumi 50 analisis resume dan 15 temuduga AI secara keseluruhan selama enam bulan . Ia membantu anda menapis resume, menjalankan temuduga pusingan pertama dalam talian dan mengatur laporan. Syarikat anda menyemak keputusan dan membuat keputusan pengambilan pekerja.
Sebaik sahaja anda menyediakan peluang pekerjaan, bilangan resume yang dijangkakan dan bilangan orang yang akan ditemuduga, anda boleh mengesahkan dengan pasukan sama ada pelan tersebut sesuai dan cara untuk mula menggunakannya.
Soalan lazim
Soalan utama daripada pemimpin perniagaan dan pasukan HR:
Apakah yang perlu anda semak dahulu semasa merekrut barista/kakitangan dapur buat kali pertama?
Pertama, semak sama ada terdapat sebarang "hanya mencari orang yang boleh melakukan seni latte, mengabaikan ketersediaan syif awal pagi", kemudian tulis syarat-syaratnya dengan jelas dan sahkannya melalui soalan tambahan dan contoh kerja.
Selepas temu duga awal di bar/depan kedai kopi, bagaimana saya boleh menambah bukti kepada kebolehan kerja saya?
Tiga pesanan minuman disediakan, salah satunya memerlukan perubahan kemanisan. Sila susun pesanan penyediaan dan tunjukkan cara memproses pesanan. Perkara utama adalah untuk menyimpan permintaan tersuai, mengesahkan bilangan cawan, dan menyampaikan sebarang item yang belum siap kepada rakan sekerja. Syarikat akan mengatur dan menyemak permohonan; ringkasan awal tidak akan dianggap sebagai keputusan pengambilan pekerja muktamad.