Khi tuyển dụng lần đầu, điều đáng lưu ý là liệu bạn chỉ đang chọn những người giỏi ăn nói, hay họ có khả năng giải thích rõ ràng những việc họ không thể làm. Việc biến những thông tin dễ bị bỏ qua thành những câu hỏi cụ thể là rất quan trọng để hiểu liệu cả hai bên có cùng hiểu về công việc hay không.
Khi đăng tin tuyển dụng: hãy mô tả rõ ràng nhiệm vụ cụ thể.
Công việc này đòi hỏi bạn phải xử lý các trường hợp bị từ chối, theo dõi sát sao và giải thích rõ ràng các hạn chế. Đừng chỉ liệt kê những điều kiện chung chung như chức danh công việc hoặc "yêu cầu sự hợp tác"; hãy nêu rõ cách thức làm việc, các nhiệm vụ bạn sẽ tham gia, ai có thể hỗ trợ bạn và các phương pháp học tập sau khi bắt đầu công việc.
Khi xem xét sơ yếu lý lịch: Tránh coi các sở thích là điều kiện bắt buộc.
Dựa trên thói quen giao dịch, khả năng theo dõi và sự trung thực trong việc giải thích các hạn chế, hãy thu thập bằng chứng để phân biệt giữa những người dám lên tiếng, những người có khả năng theo dõi và những người giải thích trung thực về các hạn chế của sản phẩm, cần được xác nhận trước khi bắt đầu công việc. Nếu thông tin không đầy đủ, hãy yêu cầu thêm thông tin trước; không nên suy luận khả năng hoặc thiện chí hợp tác từ thông tin cá nhân không liên quan đến công việc.
Trong bài kiểm tra ban đầu: hãy đặt câu hỏi giả định trong một ngữ cảnh cụ thể.
Bạn có thể hỏi, "Sau khi bị từ chối, bạn nên làm gì tiếp theo?" Sau đó, yêu cầu ứng viên giải thích những thông tin nào cần được xác nhận và khi nào cần báo cáo lại cho người giám sát. Nếu câu trả lời khác với kỳ vọng công việc, trước tiên hãy kiểm tra xem câu hỏi có rõ ràng không trước khi đánh giá ứng viên.
Trong buổi phỏng vấn: Hãy đưa ra một ví dụ cụ thể có thể quan sát được.
Hãy đưa ra một nhu cầu giả định của khách hàng và những hạn chế của sản phẩm. Vui lòng viết ra ba câu hỏi cho lần theo dõi tiếp theo. Khi đánh giá, hãy chú ý làm rõ nhu cầu và điều kiện ra quyết định, ghi lại các bước tiếp theo và giải thích trung thực bất kỳ yêu cầu nào chưa được đáp ứng. Giải thích rằng đây là một bài tập mô phỏng và cho ứng viên biết cách tiến hành đánh giá; việc sử dụng dữ liệu khách hàng thực tế để hoàn thành công việc của công ty là không bắt buộc.
Trước khi đưa ra quyết định: Hãy ghi lại tất cả những điều chưa được xác nhận.
Xác minh rõ ràng các nhiệm vụ, thời gian, địa điểm, mức lương và quy trình hội nhập, đồng thời chỉ định điểm bàn giao công việc. Một cuộc phỏng vấn suôn sẻ không thể thay thế cho việc xác nhận này. Ghi lại lý do lựa chọn và bất kỳ câu hỏi nào mà ứng viên đặt ra để có thể điều chỉnh dựa trên hoàn cảnh cụ thể khi mở các vị trí tuyển dụng trong tương lai.
Bước tiếp theo có thể tham khảo quy trình tuyển dụng tiêu chuẩn (SOP) đầu tiên: từ khi nhận hồ sơ đến khi nhận được thông báo mời làm việc .
Tìm hiểu kế hoạch hệ thống phỏng vấn dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Gói MIND Interview dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có giá 3.000 Đài tệ/tháng trong sáu tháng , bao gồm 50 phân tích hồ sơ và tổng cộng 15 cuộc phỏng vấn bằng AI trong vòng sáu tháng . Gói này giúp bạn sàng lọc hồ sơ, tiến hành phỏng vấn vòng đầu trực tuyến và lập báo cáo. Công ty của bạn sẽ xem xét kết quả và đưa ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi đã chuẩn bị xong các vị trí tuyển dụng, số lượng hồ sơ dự tuyển dự kiến và số lượng ứng viên được phỏng vấn, bạn có thể xác nhận lại với nhóm xem kế hoạch có phù hợp hay không và cách bắt đầu sử dụng nó.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp và HR thường quan tâm:
Khi tuyển dụng nhân sự lần đầu tiên, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là gì?
Trước tiên, hãy kiểm tra xem có điều kiện nào kiểu "chỉ chọn những người nói nhiều mà không xem xét liệu họ có thể giải thích rõ ràng những điều họ không thể làm hay không", sau đó hãy viết rõ các điều kiện và xác nhận chúng thông qua các câu hỏi bổ sung và ví dụ thực tế.
Sau buổi phỏng vấn xin việc ban đầu, tôi có thể bổ sung thêm bằng chứng về khả năng làm việc của mình như thế nào?
Hãy đưa ra các nhu cầu giả định của khách hàng và những hạn chế của sản phẩm, đồng thời viết ra ba câu hỏi tiếp theo. Mấu chốt là làm rõ nhu cầu và điều kiện ra quyết định, ghi lại các bước tiếp theo và giải thích trung thực bất kỳ yêu cầu nào không thể đáp ứng được. Bản tóm tắt phỏng vấn ban đầu sẽ được công ty sắp xếp và xem xét, và sẽ không được coi là quyết định tuyển dụng cuối cùng.