诊所的柜台／助理的初试可以从以下三题开始，每题都对应具体工作情境。先问做法，再追问判断依据，让候选人有机会把工作方法说清楚。
三个核心问题与追问方向
第 1 题：同时三位报到你怎么排？
追问方向：请具体说明第一步会确认哪些资讯、接着会做什么，以及为什么这样安排。
第 2 题：病患抱怨等候你怎么说？
追问方向：如果资讯不足或原定做法不可行，你会向谁确认、如何调整？
第 3 题：资料说错怎么更正？
追问方向：事情告一段落时，你会如何确认结果，并让接手的人知道还有哪些待办？
这个职务特别要观察什么
挂号尖峰、个资、医师节奏是这份工作的情境。观察候选人是否能做到：核对资料、保留更正痕迹、将医疗判断交回专业人员。 单纯说自己细心、配合度高，还不足以确认这些能力。
回答纪录可以怎么写
可用「证据充分、待补问、出现工作相关疑虑」三类笔记。每个判断附一句回答依据。没有做过同样工作的人，可以用模拟情境回答；不要把没有同职称经验直接记成零分。
这是公司自订的评选纪录方式，并非经验证的能力测验，也不代表系统会自动依这套方式评分。
初试之后的模拟工作样本
提供全为虚构资料的挂号清单，请整理重复预约及需向负责人确认的栏位。 请使用公开、匿名或虚构资料，先说明目的、所需时间与评阅方式。
面试回答只能提供部分证据。有专业技术或现场操作要求时，仍要由适当人员安排后续确认，再连同工作时间、待遇与到职安排一起评估。
下一步可参考面试完凭感觉录取？用工作证据整理评选理由。
了解中小企业限定方案
MIND Interview 中小企业限定方案为半年 新台币 3,000 元，半年合计 50 次履历分析、15 次 AI 面试额度，协助筛选履历、完成线上初试并整理报告。由公司复核结果与决定录取。
准备好职缺内容、预计履历量与面试人数，就能与团队确认方案是否合适及如何开始使用。
Frequently Asked Questions
Key questions often raised by business leaders and HR teams:
诊所的柜台／助理没有相关工作经验，可以怎么回答？
可以用相关专案、学习经验或模拟处理方式回答。评阅做法与依据，需要时再安排工作样本确认。
诊所的柜台／助理初试后，如何补充工作能力证据？
提供全为虚构资料的挂号清单，请整理重复预约及需向负责人确认的栏位。 重点是核对资料、保留更正痕迹、将医疗判断交回专业人员。 由公司安排与复核，不把初试摘要当成最终录取决定。