一家门市同时征全职与兼职，最先要确认的是两个职缺各自负责什么。若全职需要开闭店、兼职只支援尖峰，就应在职缺与面试中分开说明，避免收到履历后才逐一解释。
先列共同任务，再列个别责任
共同任务可能包括接待、商品核对与交班；全职另外负责库存追踪或固定工作站，兼职则支援特定时段。这是拆分范例，实际责任由门市确认，不能预设每家店都采用相同分工。
将每项任务注明是否需要独立完成、可由谁协助及是否提供培训。两个职缺如果责任完全一样，只差工时，面试核心题就可以保持一致，另确认时间安排。
招募页把待遇与时段分开写
全职与兼职分别列出工作地点、班别、预计工时、待遇及培训。不要在同一段交错使用月薪和时薪，却没有清楚指明对应职缺。
可在各自文案结尾请候选人注明应征类型。如果对方两种都愿意考虑，就由窗口确认优先意愿与条件，再安排讨论，不直接替他决定。
共用核心题，补问各自的工作情境
共同题可问：「客人询问你不熟悉的商品，你会怎么确认？」观察需求询问、查询与求助的方法。
若全职包含闭店，可补问「未完成订单如何交给隔天同事」；若兼职只在晚间支援，则确认到班后怎么接收目前工作进度。题目背景要与职缺内容一致，不临时加入没有说明过的责任。
名单保留应征意愿与条件差异
每位候选人记录：原应征职缺、可考虑类型、已确认时段、待确认条件及目前负责人。转到其他职缺时，保留原因与对方回复，让下一位联系者理解前次讨论。
如果人选适合服务工作，但无法配合本职缺时段，记录为工作安排差异。不要把这个结论改写成能力不足，也不要将未回复当成已同意转职缺。
面试结果接回各自的培训安排
最后确认录取讨论使用哪一个职缺版本，列出该版本的职责与带教内容。若工作型态在面谈后调整，重新说明待遇、工时和责任并取得明确回复，让后续报到与主管交接有一致依据。
需要完整的核心题与纪录栏位，可使用门市面试工具包；刊登前的工作内容整理，请参考门市全职招募指南。
没有专职人资，也能有一套清楚、有依据的面试流程
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Frequently Asked Questions
Key questions often raised by business leaders and HR teams:
全职和兼职需要完全不同的面试题吗？
相同工作任务可以使用共同核心题，再依各自责任和排班安排补问。标准应跟着任务设计，而不是只依工作型态分类。
没有专职人资，可以怎么开始使用面试系统？
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