活动期间的门市缺人，可能缺的是包装、收银、补货或取餐核对。招募前先把工作量增加在哪里写出来，才能决定需要什么职缺，以及新人在尖峰前需要学会哪些流程。
将活动任务与平日工作分开
列出活动日期、尖峰时段、临时服务项目与平日仍要维持的工作。每项任务指定现有负责人，再标示需要外加支援的部分，避免同一位资深员工同时被安排带教和独立处理所有异常。
人数估算依门市自己的订单、服务与工作站资料讨论。没有资料时，可以先从任务与班次做安排范例，之后再依实际情况调整，不把预估写成固定需求。
短期文案直接写期间与任务
［店名］招募［活动期间］门市支援，主要负责［包装／接待等实际任务］，需要时段为［星期与起讫时间］。培训安排、待遇与工作地点为［已确认资讯］，应征请提供可配合日期与可到职日。
如果工作期间有可能延长，说明后续需另行确认，不把可能性写成保证长期工作。候选人只能支援部分日期时，记录可行范围再由门市评估。
面试问尖峰核对与求助
可问：「取货人潮增加时，你会怎么确认没有拿错订单？」再追问「有一笔资料不齐，你会如何标记并求助？」观察对方是否能在忙碌情境中保留核对步骤。
如果工作主要是包装，提供虚构规格与订单做简短练习；如果是接待，则确认需求询问和转接方式。题目跟着本次任务选，不必把完整全职题库全部问完。
到班前完成站位与交接说明
让每位支援者知道报到位置、站位、休息及下班交接窗口。活动规则有变更时，整理成同一份最新版本，由负责人向各站说明。
活动后记录哪些任务缺少支援、哪些说明需要补强，以及候选人从应征到到班的各阶段状态。这些是下次安排的依据，不能只用收到多少履历来判断旺季招募是否完成。
需要完整的核心题与纪录栏位，可使用门市面试工具包；刊登前的工作内容整理，请参考门市全职招募指南。
没有专职人资，也能有一套清楚、有依据的面试流程
招募由老板或店长兼任，也可以先整理职缺需求、让候选人完成线上初试，再依报告确认下一步。MIND Interview 面试系统已获多家上市柜公司采用。一年多来，MIND Interview 累积超过 20,000 人次面试。
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带着目前的职缺、预计履历量与面试人数，了解简单版如何配合你的门市招募。
Frequently Asked Questions
Key questions often raised by business leaders and HR teams:
旺季缺人，要先招人再决定工作内容吗？
先把尖峰时段与需要支援的任务列清楚，确认可用带教人力，再建立职缺。这样才能判断候选人的时段和能力是否符合需求。
没有专职人资，可以怎么开始使用面试系统？
先整理正在招募的职缺、必要条件与预计人数，再了解 MIND Interview 简单版的履历分析、AI 面试及报告流程。由老板或店长复核资讯，并安排后续面谈与录取。