人資完成初篩後,店長若只收到履歷與一個時間,就可能重新問過班別、到職日及工作經驗。交接時保留已確認資訊與缺漏,可以讓下一場面談接續往下進行。
先附上正確的職缺版本
記錄門市、職缺、工作型態、班別、任務與條件更新日期。如果初篩時談的是另一家店或舊班別,需要明確標記,讓店長知道哪些資訊必須重新說明。
候選人願意討論其他門市,也應附上已確認的範圍。不能只在內部改派地點,卻讓對方仍以為是原本的工作安排。
初試證據與待補問一起交接
可用這份範本:
候選人與應徵職缺:[填寫]。
已確認條件:[地點、時段及到職日]。
初試回答重點:[與任務相關的具體步驟]。
店長需要補問:[缺少的資訊及原因]。
候選人尚待回覆的問題:[內容及負責人]。
面談與通知安排:[時間、窗口及下一步]。
若使用 AI 初試報告,附上可供有權限者閱讀的資料入口,並摘要需要補問的部分。關鍵判讀仍對照原始內容,不只轉傳一個總分。
店長面談先處理工作細節
例如初篩已確認假日時間,店長可以直接討論尖峰站位與交班方式。若人選說明瞭求助方法,但沒描述核對步驟,補問「向主管回報前會先整理哪些資料?」即可延續原題。
面談前仍可簡短確認先前條件是否有變。變更內容更新在同一份紀錄中,保留誰確認及何時確認,讓後續通知使用最新版本。
結束後交回明確下一步
店長回覆工作證據、未解決問題、是否安排後續與負責人。若需要人資補待遇資料,標記具體內容與期限;若需要再面談,寫明目的。
交接品質可以從「下一位是否知道要做什麼」檢查。資料不一定越長越好,重點是職缺、回答、待辦與窗口清楚,讓每位候選人不會卡在兩個角色之間。
需要完整的核心題與紀錄欄位,可使用門市面試包;刊登前的工作內容整理,請參考門市正職招募指南。
沒有專職人資,也能有一套清楚、有依據的面試流程
招募由老闆或店長兼任,也可以先整理職缺需求、讓候選人完成線上初試,再依報告確認下一步。MIND Interview 面試系統已獲多家上市櫃公司採用。一年多來,MIND Interview 累積超過 2 萬人次面試。
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常見問題
以下為企業主與 HR 最常詢問的重點:
交接只附履歷和麵試時間可以嗎?
建議再附已確認的職缺條件、初試工作資訊、待補問與聯繫狀態,讓店長知道下一場需要確認什麼。
沒有專職人資,可以怎麼開始使用面試系統?
先整理正在招募的職缺、必要條件與預計人數,再了解 MIND Interview 簡單版的履歷分析、AI 面試及報告流程。由老闆或店長複核資訊,並安排後續面談與錄取。
