活動期間的門市缺人，可能缺的是包裝、收銀、補貨或取餐核對。招募前先把工作量增加在哪裡寫出來，才能決定需要什麼職缺，以及新人在尖峰前需要學會哪些流程。
將活動任務與平日工作分開
列出活動日期、尖峰時段、臨時服務項目與平日仍要維持的工作。每項任務指定現有負責人，再標示需要外加支援的部分，避免同一位資深員工同時被安排帶教和獨立處理所有異常。
人數估算依門市自己的訂單、服務與工作站資料討論。沒有資料時，可以先從任務與班次做安排範例，之後再依實際情況調整，不把預估寫成固定需求。
短期文案直接寫期間與任務
［店名］招募［活動期間］門市支援，主要負責［包裝／接待等實際任務］，需要時段為［星期與起訖時間］。培訓安排、待遇與工作地點為［已確認資訊］，應徵請提供可配合日期與可到職日。
如果工作期間有可能延長，說明後續需另行確認，不把可能性寫成保證長期工作。候選人只能支援部分日期時，記錄可行範圍再由門市評估。
面試問尖峰核對與求助
可問：「取貨人潮增加時，你會怎麼確認沒有拿錯訂單？」再追問「有一筆資料不齊，你會如何標記並求助？」觀察對方是否能在忙碌情境中保留核對步驟。
如果工作主要是包裝，提供虛構規格與訂單做簡短練習；如果是接待，則確認需求詢問和轉接方式。題目跟著本次任務選，不必把完整正職題庫全部問完。
到班前完成站位與交接說明
讓每位支援者知道報到位置、站位、休息及下班交接窗口。活動規則有變更時，整理成同一份最新版本，由負責人向各站說明。
活動後記錄哪些任務缺少支援、哪些說明需要補強，以及候選人從應徵到到班的各階段狀態。這些是下次安排的依據，不能只用收到多少履歷來判斷旺季招募是否完成。
需要完整的核心題與紀錄欄位，可使用門市面試包；刊登前的工作內容整理，請參考門市正職招募指南。
沒有專職人資，也能有一套清楚、有依據的面試流程
招募由老闆或店長兼任，也可以先整理職缺需求、讓候選人完成線上初試，再依報告確認下一步。MIND Interview 面試系統已獲多家上市櫃公司採用。一年多來，MIND Interview 累積超過 2 萬人次面試。
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帶著目前的職缺、預計履歷量與面試人數，了解簡單版如何配合你的門市招募。
常見問題
以下為企業主與 HR 最常詢問的重點：
旺季缺人，要先招人再決定工作內容嗎？
先把尖峰時段與需要支援的任務列清楚，確認可用帶教人力，再建立職缺。這樣才能判斷候選人的時段和能力是否符合需求。
沒有專職人資，可以怎麼開始使用面試系統？
先整理正在招募的職缺、必要條件與預計人數，再了解 MIND Interview 簡單版的履歷分析、AI 面試及報告流程。由老闆或店長複核資訊，並安排後續面談與錄取。