Bài kiểm tra ban đầu dành cho nhân viên hành chính tại các trung tâm dạy kèm có thể bắt đầu bằng ba câu hỏi sau, mỗi câu hỏi tương ứng với một tình huống công việc cụ thể. Đầu tiên, hãy hỏi về phương pháp được sử dụng, sau đó hỏi về cơ sở của đánh giá, tạo cơ hội cho ứng viên giải thích rõ ràng phương pháp làm việc của mình.
Ba câu hỏi cốt lõi và hướng nghiên cứu tiếp theo.
Câu hỏi 1: Nếu phụ huynh hỏi về tiến độ học tập của học sinh, bạn sẽ truyền đạt thông tin này cho giáo viên như thế nào?
Câu hỏi tiếp theo: Vui lòng cho biết thông tin nào sẽ được xác nhận ở bước đầu tiên, bước tiếp theo sẽ là gì và tại sao lại có sự sắp xếp này.
Câu hỏi 2: Nếu một học sinh vắng mặt nhiều ngày liên tiếp, bạn sẽ ghi nhận và liên lạc với em ấy như thế nào?
Câu hỏi tiếp theo: Nếu thông tin không đầy đủ hoặc phương pháp ban đầu không khả thi, bạn sẽ tham khảo ý kiến của ai và điều chỉnh như thế nào?
Câu hỏi 3: Khi lịch học thay đổi, bạn sẽ xác nhận như thế nào để đảm bảo các nhân viên liên quan đã nhận được thông báo?
Câu hỏi tiếp theo: Khi một nhiệm vụ hoàn thành, làm thế nào để bạn xác nhận kết quả và thông báo cho người tiếp quản biết những việc cần làm tiếp theo?
Cần lưu ý điều gì ở vị trí này?
Công việc này liên quan đến các buổi tối, phụ huynh và tài liệu giảng dạy. Hãy quan sát xem ứng viên có thể: duy trì liên lạc giữa học sinh và lớp học, tránh hứa hẹn những thỏa thuận giảng dạy chưa được xác nhận và ghi lại thời hạn phản hồi. Chỉ nói rằng họ tỉ mỉ và hợp tác là không đủ để xác nhận những khả năng này.
Tôi có thể ghi lại câu trả lời của mình như thế nào?
Bạn có thể sử dụng ba loại ghi chú: "Đủ bằng chứng", "Cần giải đáp thêm" và "Phát sinh vấn đề liên quan đến công việc". Hãy bao gồm một câu dẫn chứng cho mỗi nhận định. Nếu bạn chưa từng làm công việc tương tự, bạn có thể trả lời bằng cách sử dụng một tình huống giả định; đừng chỉ đơn giản cho điểm 0 vì thiếu kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
Đây là phương pháp đánh giá do công ty định nghĩa, không phải là bài kiểm tra năng lực đã được xác thực, và điều này không có nghĩa là hệ thống sẽ tự động chấm điểm theo phương pháp này.
Các mẫu công việc mô phỏng sau bài kiểm tra ban đầu
Với một lịch học giả định và ba tin nhắn gửi cho phụ huynh, hãy sắp xếp các mục cần trả lời, chuyển tiếp cho giáo viên và xác nhận. Vui lòng sử dụng tài liệu công khai, ẩn danh hoặc giả định, và nêu rõ mục đích, thời gian cần thiết và phương pháp xem xét trước đó.
Câu trả lời phỏng vấn chỉ cung cấp bằng chứng một phần. Khi có các yêu cầu chuyên môn kỹ thuật hoặc vận hành tại chỗ, cần phải thu xếp xác nhận thêm bởi người có thẩm quyền, sau đó đánh giá cùng với giờ làm việc, tiền lương và các thủ tục hội nhập.
Liệu bước tiếp theo có thể là xem xét việc tuyển dụng dựa trên cảm nhận trực giác sau cuộc phỏng vấn? Hoặc chúng ta có thể sử dụng kinh nghiệm làm việc làm bằng chứng để sắp xếp các tiêu chí lựa chọn ?
Tìm hiểu kế hoạch hệ thống phỏng vấn dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Gói MIND Interview dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có giá 3.000 Đài tệ/tháng trong sáu tháng , bao gồm 50 phân tích hồ sơ và tổng cộng 15 cuộc phỏng vấn bằng AI trong vòng sáu tháng . Gói này giúp bạn sàng lọc hồ sơ, tiến hành phỏng vấn vòng đầu trực tuyến và lập báo cáo. Công ty của bạn sẽ xem xét kết quả và đưa ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi đã chuẩn bị xong các vị trí tuyển dụng, số lượng hồ sơ dự tuyển dự kiến và số lượng ứng viên được phỏng vấn, bạn có thể xác nhận lại với nhóm xem kế hoạch có phù hợp hay không và cách bắt đầu sử dụng nó.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp và HR thường quan tâm:
Nhân viên hành chính tại trung tâm dạy kèm nên phản ứng như thế nào nếu họ thiếu kinh nghiệm làm việc liên quan?
Bạn có thể trả lời bằng cách sử dụng các dự án liên quan, kinh nghiệm học tập hoặc các phương pháp xử lý mô phỏng. Xem xét lại các phương pháp và cơ sở, và sắp xếp các mẫu công việc để xác nhận nếu cần thiết.
Sau vòng phỏng vấn đầu tiên cho các vị trí hành chính tại một trung tâm luyện thi, làm thế nào để bổ sung thêm bằng chứng về khả năng làm việc của bạn?
Với một lịch học giả định và ba tin nhắn gửi cho phụ huynh, vui lòng lập danh sách các mục cần trả lời, các mục cần chuyển tiếp cho giáo viên và các mục đang chờ xác nhận. Những điểm quan trọng là duy trì liên lạc giữa học sinh và lớp học, tránh hứa hẹn về các sắp xếp giảng dạy chưa được xác nhận và ghi lại thời hạn phản hồi. Công ty sẽ sắp xếp và xem xét quá trình sàng lọc ban đầu; bản tóm tắt sơ bộ sẽ không được coi là quyết định tuyển sinh cuối cùng.