Không khí phỏng vấn tốt có thể là một dấu hiệu tốt về hiệu suất làm việc, nhưng nó không trực tiếp chứng minh hiệu suất công việc tốt. Việc viết ra các nhiệm vụ cần được đánh giá trước, sau đó cung cấp bằng chứng hỗ trợ cho câu trả lời của bạn, sẽ giúp bạn có cuộc thảo luận cụ thể hơn với người quản lý tuyển dụng.
Hãy đặt ra các tiêu chuẩn trước, rồi mới gặp gỡ mọi người.
Ví dụ, các vị trí dịch vụ khách hàng yêu cầu đánh giá về việc tiếp nhận yêu cầu, phản hồi và chuyển tiếp thông tin. Mỗi ứng viên trả lời cùng một bộ câu hỏi cốt lõi, sau đó là các câu hỏi bổ sung dựa trên sơ yếu lý lịch của họ, để tránh trường hợp một số người chỉ được hỏi về sở thích trong khi những người khác lại được hỏi về các tình huống khó khăn.
Ba kết quả đo được sẽ hữu ích hơn một tổng điểm duy nhất.
- Bằng chứng hiện có: Giải thích các thực tiễn và kết quả có thể kiểm chứng được.
- Câu hỏi cần bổ sung: Câu trả lời chưa đầy đủ và không đủ thông tin để đưa ra nhận định.
- Mối lo ngại: Cách làm này không phù hợp với các điều kiện làm việc cần thiết đã được nêu rõ.
Khi có sự bất đồng, hãy quay lại câu trả lời cụ thể.
Khi người giám sát nói, "Tôi không nghĩ bạn chủ động," hãy chỉ ra câu hỏi nào về công việc mà bạn chưa trả lời đầy đủ. Các ứng viên khác nhau có thể ghi chú riêng trước, sau đó thảo luận cùng nhau để tránh việc người đầu tiên nói ảnh hưởng đến ấn tượng của mọi người.
Ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể trả lời các câu hỏi tình huống.
Đối với những người không có kinh nghiệm ở vị trí tương tự, có thể sử dụng kinh nghiệm liên quan hoặc các ví dụ mô phỏng hợp lý để giải thích. Phân biệt giữa "không được giải thích rõ ràng" và "chưa bao giờ có khả năng", và đặt câu hỏi bổ sung nếu cần thiết.
Bước tiếp theo có thể là tham khảo các câu hỏi phỏng vấn dành cho nhân viên bán hàng, quản trị viên và nhân viên bán lẻ: cách đặt câu hỏi và những điểm chính cần lưu ý .
Tìm hiểu kế hoạch hệ thống phỏng vấn dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Gói MIND Interview dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có giá 3.000 Đài tệ/tháng trong sáu tháng , bao gồm 50 phân tích hồ sơ và tổng cộng 15 cuộc phỏng vấn bằng AI trong vòng sáu tháng . Gói này giúp bạn sàng lọc hồ sơ, tiến hành phỏng vấn vòng đầu trực tuyến và lập báo cáo. Công ty của bạn sẽ xem xét kết quả và đưa ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi đã chuẩn bị xong các vị trí tuyển dụng, số lượng hồ sơ dự tuyển dự kiến và số lượng ứng viên được phỏng vấn, bạn có thể xác nhận lại với nhóm xem kế hoạch có phù hợp hay không và cách bắt đầu sử dụng nó.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp và HR thường quan tâm:
Liệu một hệ thống đánh giá tự thiết kế có thể được sử dụng như một bài kiểm tra năng lực chính thức hay không?
Đây là sự so sánh nội bộ các ghi chú trả lời, không phải là bài kiểm tra năng lực được xác nhận. Điểm số cần được đối chiếu với bằng chứng công việc, và công ty sẽ quyết định phương pháp đánh giá tiếp theo.
Liệu đề xuất quy trình này có nhất thiết phải sử dụng công cụ không?
Trước tiên, bạn có thể tự sắp xếp quy trình và hồ sơ của mình dựa trên bài viết; sau đó đánh giá công cụ khi cần phân tích hồ sơ hàng loạt hoặc phỏng vấn sơ bộ không đồng bộ. Các ví dụ và lịch trình cần được điều chỉnh theo nhu cầu thực tế của công ty.