Khi tuyển dụng nhân viên bán hàng cho các công ty bất động sản, hãy chỉ định một người phụ trách mỗi nhiệm vụ sau: nhận đơn xin việc, xem xét đơn xin việc, phỏng vấn vòng đầu và phỏng vấn vòng cuối. Nếu công ty nhỏ, một người có thể đảm nhiệm tất cả các nhiệm vụ này, nhưng mỗi bước vẫn cần có điều kiện hoàn thành rõ ràng.
Chúng ta hãy bắt đầu với những sản phẩm đầu ra của công việc này.
Vị trí này bao gồm xử lý hồ sơ ứng tuyển, chốt hợp đồng và xin giấy phép. Trước khi tuyển dụng, hãy thảo luận với ứng viên xem họ có sẵn sàng tham gia kỳ thi, có thể đi công tác ngoài văn phòng và có giờ làm việc linh hoạt hay không. Xác nhận những yêu cầu cần thiết trước khi bắt đầu công việc và những yêu cầu có thể được đào tạo. Các nhiệm vụ hoặc ca làm việc khác nhau cần được giải thích riêng.
Ví dụ về lịch trình hàng tuần
- Đầu tuần, người quản lý tuyển dụng xác nhận các nhiệm vụ, thời gian, địa điểm và phạm vi lương thưởng, và bộ phận hành chính sẽ sắp xếp các hồ sơ nhận được.
- Trong tuần, hãy xem xét lại bản phân tích sơ yếu lý lịch và các tài liệu gốc để làm rõ bất kỳ thiếu sót nào về thông tin liên quan đến giấy phép, kinh nghiệm kinh doanh và lịch làm việc.
- Sau khi xem xét, thư mời làm bài kiểm tra sơ bộ sẽ được gửi đi, trong đó nêu rõ số lượng câu hỏi, thời hạn và thông tin liên hệ để giải quyết khó khăn.
- Sau khi các ứng viên được lựa chọn, người giám sát sẽ xem xét báo cáo và quyết định có tiến hành phỏng vấn hay tuyển chọn bổ sung; các bước tiếp theo sẽ được thông báo đồng thời.
Đây là một ví dụ về lịch trình, có thể được điều chỉnh theo lịch trình của ứng viên. Mỗi lời mời nên có một khoảng thời gian phản hồi; không cần phải đợi đến cuối tuần để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Các giám sát viên và nhà quản lý bàn giao trách nhiệm như thế nào?
Nhân viên hành chính chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng các tài liệu và thông báo đã nhận; người giám sát đánh giá bằng chứng và các điều kiện cần thiết cho công việc. Khi năng lực chuyên môn đòi hỏi kinh nghiệm thực tế hoặc các dự án đã hoàn thành cần được xác nhận, nhân viên có trình độ chuyên môn sẽ được phân công hỗ trợ.
Đối với các môi giới bất động sản, bài tập phỏng vấn giả định này có thể được sử dụng trong các cuộc gặp gỡ tiếp theo: sử dụng mô tả bất động sản giả định, trả lời các câu hỏi tiếp theo của người mua về các điều khoản. Khi xem xét, hãy chú ý phân biệt giữa các chi tiết đã được xác minh và đang chờ xử lý, ghi lại rõ ràng các yêu cầu và tránh hứa hẹn những điều kiện chưa được xác minh.
Cần điều chỉnh những gì sau mỗi vòng đấu?
Nếu nhiều người có hiểu biết khác nhau về giấy phép hoặc mức độ sẵn sàng tham gia kỳ thi, trước tiên hãy làm rõ vị trí tuyển dụng toàn thời gian; nếu vấn đề bế tắc vì người giám sát chưa phản hồi, hãy ấn định một khoảng thời gian xem xét cố định. Sử dụng các công cụ có thể giúp sắp xếp thông tin, nhưng công ty vẫn cần hoàn tất việc liên lạc và đưa ra quyết định tuyển dụng.
Bước tiếp theo có thể tham khảo quy trình ba bước từ sơ yếu lý lịch đến phỏng vấn dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có bộ phận nhân sự .
Tìm hiểu kế hoạch hệ thống phỏng vấn dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Gói MIND Interview dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có giá 3.000 Đài tệ/tháng trong sáu tháng , bao gồm 50 phân tích hồ sơ và tổng cộng 15 cuộc phỏng vấn bằng AI trong vòng sáu tháng . Gói này giúp bạn sàng lọc hồ sơ, tiến hành phỏng vấn vòng đầu trực tuyến và lập báo cáo. Công ty của bạn sẽ xem xét kết quả và đưa ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi đã chuẩn bị xong các vị trí tuyển dụng, số lượng hồ sơ dự tuyển dự kiến và số lượng ứng viên được phỏng vấn, bạn có thể xác nhận lại với nhóm xem kế hoạch có phù hợp hay không và cách bắt đầu sử dụng nó.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp và HR thường quan tâm:
Nếu không có bộ phận nhân sự chuyên trách, ai sẽ chịu trách nhiệm sàng lọc và đánh giá ban đầu các môi giới bất động sản?
Việc này có thể do cấp trên hoặc người phụ trách đảm nhiệm, với sự hỗ trợ hành chính trong việc tổng hợp dữ liệu và thông báo. Các nhiệm vụ chuyên môn nên được giao cho những cá nhân có khả năng đánh giá trình độ kỹ năng này.
Sau cuộc phỏng vấn ban đầu, người môi giới bất động sản có thể bổ sung thêm bằng chứng về năng lực làm việc của mình như thế nào?
Sử dụng mô tả sản phẩm giả định, vui lòng trả lời các câu hỏi tiếp theo của người mua về các điều khoản. Điều quan trọng là phải phân biệt giữa các mặt hàng đã được xác minh và các mặt hàng đang chờ xác nhận, ghi rõ các yêu cầu và tránh hứa hẹn những điều kiện chưa được xác minh. Công ty sẽ sắp xếp và xem xét quá trình sàng lọc ban đầu; đừng coi bản tóm tắt ban đầu là quyết định tuyển dụng cuối cùng.