Khi tuyển dụng nhân viên marketing, hãy phân công mỗi người chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ sau: nhận đơn xin việc, xem xét đơn xin việc, phỏng vấn vòng đầu và phỏng vấn vòng cuối. Nếu công ty nhỏ, cùng một người có thể đảm nhiệm tất cả các nhiệm vụ này, nhưng mỗi bước vẫn cần có điều kiện hoàn thành rõ ràng.
Chúng ta hãy bắt đầu với những sản phẩm đầu ra của công việc này.
Vị trí này liên quan đến việc lập kế hoạch, quản lý vật tư và kết quả cụ thể. Trước khi tuyển dụng, chúng ta cần thảo luận xem ứng viên có kinh nghiệm lập kế hoạch tương tự, có khả năng đạt được kết quả và sắp xếp trình tự giao hàng hay không. Chúng ta cần xác nhận từng mục, bao gồm cả những yêu cầu cần thiết trước khi ứng viên bắt đầu và những yêu cầu có thể được đào tạo. Các nhiệm vụ hoặc ca làm việc khác nhau cần được giải thích riêng.
Ví dụ về lịch trình hàng tuần
- Đầu tuần, người quản lý tuyển dụng xác nhận các nhiệm vụ, thời gian, địa điểm và phạm vi lương thưởng, và bộ phận hành chính sẽ sắp xếp các hồ sơ nhận được.
- Trong tuần, hãy xem xét lại bản phân tích sơ yếu lý lịch và các tài liệu gốc để làm rõ bất kỳ thiếu sót nào về thông tin liên quan đến kinh nghiệm lập kế hoạch, thành tích và tốc độ phối hợp.
- Sau khi xem xét, thư mời làm bài kiểm tra sơ bộ sẽ được gửi đi, trong đó nêu rõ số lượng câu hỏi, thời hạn và thông tin liên hệ để giải quyết khó khăn.
- Sau khi các ứng viên được lựa chọn, người giám sát sẽ xem xét báo cáo và quyết định có tiến hành phỏng vấn hay tuyển chọn bổ sung; các bước tiếp theo sẽ được thông báo đồng thời.
Đây là một ví dụ về lịch trình, có thể được điều chỉnh theo lịch trình của ứng viên. Mỗi lời mời nên có một khoảng thời gian phản hồi; không cần phải đợi đến cuối tuần để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Các giám sát viên và nhà quản lý bàn giao trách nhiệm như thế nào?
Nhân viên hành chính chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng các tài liệu và thông báo đã nhận; người giám sát đánh giá bằng chứng và các điều kiện cần thiết cho công việc. Khi năng lực chuyên môn đòi hỏi kinh nghiệm thực tế hoặc các dự án đã hoàn thành cần được xác nhận, nhân viên có trình độ chuyên môn sẽ được phân công hỗ trợ.
Đối với lĩnh vực marketing, bài tập mô phỏng này có thể được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn tiếp theo: Cung cấp dữ liệu từ một sự kiện giả định, và yêu cầu một giả thuyết cần được kiểm chứng trước tiên, sau đó là một chỉ số quan trọng cần quan sát. Khi xem xét kết quả, hãy chú ý phân biệt giữa dữ liệu và suy luận, giải thích các phương pháp kiểm chứng và làm rõ trách nhiệm của bạn trong việc đánh giá kết quả.
Cần điều chỉnh những gì sau mỗi vòng đấu?
Nếu nhiều người có những hiểu biết khác nhau về cùng một khoảng thời gian làm việc, trước tiên hãy làm rõ khoảng trống nhân sự toàn thời gian; nếu vấn đề bế tắc do thiếu phản hồi từ người giám sát, hãy duy trì khoảng thời gian xem xét cố định. Sử dụng các công cụ có thể giúp sắp xếp thông tin, nhưng công ty vẫn cần hoàn tất việc truyền đạt thông tin và đưa ra quyết định về nhân sự.
Bước tiếp theo có thể tham khảo quy trình ba bước từ sơ yếu lý lịch đến phỏng vấn dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có bộ phận nhân sự .
Tìm hiểu kế hoạch hệ thống phỏng vấn dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Gói MIND Interview dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có giá 3.000 Đài tệ/tháng trong sáu tháng , bao gồm 50 phân tích hồ sơ và tổng cộng 15 cuộc phỏng vấn bằng AI trong vòng sáu tháng . Gói này giúp bạn sàng lọc hồ sơ, tiến hành phỏng vấn vòng đầu trực tuyến và lập báo cáo. Công ty của bạn sẽ xem xét kết quả và đưa ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi đã chuẩn bị xong các vị trí tuyển dụng, số lượng hồ sơ dự tuyển dự kiến và số lượng ứng viên được phỏng vấn, bạn có thể xác nhận lại với nhóm xem kế hoạch có phù hợp hay không và cách bắt đầu sử dụng nó.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp và HR thường quan tâm:
Nếu không có người phụ trách nhân sự chuyên trách, ai sẽ chịu trách nhiệm sàng lọc và đánh giá ban đầu đối với nhân viên marketing?
Việc này có thể do cấp trên hoặc người phụ trách đảm nhiệm, với sự hỗ trợ hành chính trong việc tổng hợp dữ liệu và thông báo. Các nhiệm vụ chuyên môn nên được giao cho những cá nhân có khả năng đánh giá trình độ kỹ năng này.
Làm thế nào để bổ sung bằng chứng về khả năng làm việc sau cuộc phỏng vấn tuyển dụng ban đầu?
Với dữ liệu hoạt động giả định, vui lòng đề xuất giả thuyết cần kiểm chứng đầu tiên và chỉ số quan sát tiếp theo. Các điểm chính cần lưu ý là phân biệt giữa dữ liệu và suy luận, giải thích phương pháp kiểm chứng và xác định trách nhiệm của bạn đối với kết quả. Bản tóm tắt sàng lọc ban đầu sẽ được công ty xem xét và không được coi là quyết định tuyển dụng cuối cùng.