Introducción
- SSC LLC es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de los Servicios. Este aviso describe nuestras prácticas conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP.
- Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído este aviso. Cuando la ley exija consentimiento expreso —por ejemplo, para datos sensibles como grabaciones de video/audio en entrevistas— se lo solicitaremos de forma separada y registrable antes de iniciar el tratamiento.
Datos personales que recopilamos
- 2.1 Datos que usted proporciona
- Al registrarse o crear un perfil, recopilamos nombre, correo electrónico, contraseña, nombre de la empresa y rol. Durante entrevistas, recopilamos grabaciones de video y audio, transcripciones y respuestas a cuestionarios.
- 2.2 Datos recopilados automáticamente
- Recopilamos detalles de uso (páginas visitadas, marcas de tiempo, metadatos de dispositivo/navegador) e información técnica como dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares.
- 2.3 Datos de terceros
- Podemos recibir información de autenticación de proveedores como Google mediante OAuth o inicio de sesión único, únicamente para acceso a la cuenta y funciones del servicio. Si autoriza Gmail o Google Calendar, esos datos solo se usan para funciones necesarias del flujo de entrevistas IA y reclutamiento.
Finalidades del tratamiento
- Prestar, mantener y mejorar los Servicios (verificación de cuenta, entrevistas, informes).
- Enviar comunicaciones transaccionales, actualizaciones y soporte.
- Prevenir fraude, abuso e incumplimientos de nuestros términos.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en México y en otras jurisdicciones cuando corresponda.
- No utilizamos sus datos personales para publicidad ni los vendemos a terceros.
Servicios de Google API y uso limitado
- El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Google API Service User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.
- No vendemos datos personales ni usamos datos de usuario de Google para publicidad.
- Los datos obtenidos de Google APIs (p. ej., Gmail, Google Calendar) solo se usan para verificar cuentas, enviar invitaciones y sincronizar calendarios para programar entrevistas.
Proveedores de IA
- Utilizamos OpenAI API y Google Gemini API para puntuación de entrevistas IA, análisis de CV y funciones relacionadas con reclutamiento. Consulte nuestra página de transparencia de servicios IA.
- No usamos datos de usuario para entrenar modelos de terceros ajenos a la prestación del servicio, ni para fines distintos de proporcionar o mejorar las funciones de la aplicación.
Transferencias y almacenamiento
- Sus datos pueden procesarse o almacenarse fuera de México. Cuando ello ocurra, aplicamos salvaguardas contractuales y medidas de seguridad razonables conforme a la LFPDPPP.
- Compartimos datos con proveedores de hosting, pagos y analítica estrictamente para operar y mejorar los Servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
- Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento cuando proceda, enviando una solicitud a service@mind-interview.com.
- Indique su nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de identificación cuando sea necesario para verificar su identidad.
- Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP. Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Cookies y tecnologías similares
- Usamos cookies y almacenamiento local para gestionar sesiones, analizar uso y recordar preferencias. Puede desactivar cookies en su navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.
Seguridad y retención
- Aplicamos medidas como cifrado HTTPS/TLS, cifrado en reposo y controles de acceso. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.
- Conservamos datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas, obligaciones legales, resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos.
Menores de edad
- Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
Cambios a este aviso
- Podemos actualizar este aviso publicando una versión revisada con fecha de vigencia. El uso continuado tras la actualización implica aceptación de los cambios materiales, cuando la ley lo permita.
Contacto
- Para preguntas sobre este aviso o el ejercicio de derechos ARCO, contacte a SSC LLC en service@mind-interview.com.