Mga Produkto at Serbisyo
Anong mga produkto at serbisyo ang inaalok ng MIND Interview?
Ang MIND ay nag-aalok ng 3 pangunahing serbisyo: (1) AI Resume Analysis (Resume Lite) — mabilis na bumuo ng shortlist ng resume; (2) AI Interview System (SaaS) — async na video interviews, auto-scoring, at mga report; (3) AI Headhunting — isinagawa ng MIND consultant team, naghahatid ng visual recommendation reports.
Paano naiiba ang AI interview sa tradisyonal na interview?
Gumagamit ang AI interview ng async video mode—maaaring i-record ng mga kandidato ang mga sagot kahit kailan, kahit saan, nang walang pag-schedule sa mga interviewer. Dinamikong bumubuo ang system ng mga tanong batay sa job requirements at background ng kandidato, nag-score gamit standardized Rubrics, at gumagawa ng visual reports na may video links.
Magagamit ba ang AI interview para sa internal training bukod sa recruitment?
Oo. Maaaring magbigay ang mga kumpanya ng training materials at standard answers para bumuo ng question banks at scoring dimensions, pinapayagan ang sales, insurance, customer service staff na mag-practice at ma-assess sa pamamagitan ng AI interviews.
Sino ang target customers ng MIND?
Sinuserbisyuhan namin ang corporate HR at headhunters. Kasama sa enterprise clients ang mid-to-large companies, multinationals, at HR solution providers.
Anong mga wika ang sinusuportahan ng MIND?
Sinusuportahan ng system ang Traditional Chinese, Simplified Chinese, English, Japanese, Korean, Thai, Vietnamese, Filipino, at marami pa—angkop para sa global recruitment at multilingual teams.
Pwede bang gamitin lang ang resume analysis nang hindi sinasamahan ng AI interview?
Oo. Maaaring gamitin ang Resume Lite nang standalone para bumuo ng shortlists. Kung kailangan ng interview validation mamaya, maaaring idagdag ang AI interview system—pareho ay maaaring gamitin nang pa-phase.
Ano ang pinagkaiba ng Headhunting at SaaS?
Self-service ang SaaS; ang Headhunting ay isinagawa ng MIND consultant team—kabilang ang proactive sourcing, pre-interviews, at visual report delivery. Ideal para sa critical roles o kapag kulang ang internal recruiting resources ng kumpanya.
May trial ba ang MIND?
Maaaring mag-book ang mga enterprise ng product demos o consultant consultations.
Gaano katagal ang system rollout?
Standard SaaS implementation: mga 2–4 na linggo (account setup, question bank, Rubric calibration). Headhunting: karaniwang 1–4 na linggo para sa candidate delivery, depende sa role difficulty.
May physical office ba ang MIND?
Ang MIND ay brand sa ilalim ng SSC LLC. Ang mga serbisyo ay pangunahing inihahatid online at remote. Mag-book sa website para sa consultant demos o meetings.
Pricing & Plans
Nag-aalok ba kayo ng annual contracts?
Oo. Maaaring isama sa annual plans ang onboarding training at dedicated consultants. Ang mga detalye ay tinatasa ng sales consultants.
Ligtas ba ang data at interview content?
Gumagamit ang platform ng encrypted transmission at enterprise-grade data protection, may AI governance para sa traceability at compliance. Certified ang MIND ng ISO 27001 at ISO 42001.
Paano pipiliin ang tamang plan?
Kung ang main need ay resume shortlisting, magsimula sa Resume Lite. Para sa full interview automation, piliin ang AI Interview SaaS. Para sa critical o urgent roles, gamitin ang Headhunting directly.
Paano nai-bill ang Resume Lite?
Monthly ang Resume Lite, mula sa humigit-kumulang NT$1,300/month para mabilis na bumuo ng resume shortlists. Ang actual pricing ay depende sa volume at features. Contact sales.
Paano nai-bill ang AI Interview SaaS?
By interview volume o monthly plan, depende sa recruitment volume. May volume discounts para sa high-volume recruiting. Mag-book ng consultation para sa quote.
Paano nai-bill ang Headhunting?
Project-based pricing, quoted by role difficulty at bilang ng candidates delivered. Karaniwang percentage ng annual salary o fixed project fee. Ang consultants ay nagbibigay ng details.
Pwede bang mag-upgrade o mag-downgrade sa gitna ng contract?
Oo. Kailangan ng confirmation sa sales para sa mga changes. Karaniwang effective agad ang upgrades; ang downgrades ay maaaring maghintay hanggang matapos ang contract cycle.
May hidden fees ba?
Transparent ang pricing. Ang main costs ay subscription o per-interview fees. Ang onboarding, API integration, atbp. ay quoted separately kapag kailangan.
AI Resume Analysis
Paano gumagana ang AI resume analysis?
Gumagamit ang system ng semantic understanding (NLP) para i-parse ang resumes, i-match ang job requirements, at mag-output ng fit scores at screening reasons. Higit pa sa keyword matching, naiintindihan nito na ang 'developed Django backend' ay katumbas ng Python skills.
Pinapalitan ba ng resume analysis ang HR judgment?
Hindi. Para sa initial screening at ranking ang AI, at maaaring mag-generate ng follow-up question directions batay sa candidate background. Ang final hiring decisions ay nananatili sa HR at hiring managers.
Anong resume formats ang sinusuportahan?
PDF, Word, at iba pang common formats. Awtomatikong na-parse ng system ang content. Ang complex formats ay maaaring makaapekto sa quality. Inirerekomenda ang structured resumes.
Pwede bang i-export ang resume analysis results?
Oo. Maaaring i-export ang standardized reports para sa hiring managers at consultants. May API integration sa ATS para sa seamless interview workflows.
Ilang resumes ang maaaring i-analyze nang sabay?
Ang Resume Lite ay nagha-handle ng malalaking volume depende sa plan. Contact sales para sa specifics. May volume pricing para sa high-volume recruiting.
Ginagamit ba ang resume data para sa AI training?
Ang enterprise data ay hinahandle per contract at privacy policy. Gumagamit kami ng aggregated, anonymized data para i-improve ang models—walang identifiable PII na ginagamit para sa training.
Pwede bang gamitin ang custom scoring dimensions sa resume analysis?
Oo. Maaaring mag-set ang mga kumpanya ng key job criteria at weights; nag-o-output ang system ng fit scores at rankings. Ang advanced plans ay sumusuporta sa mas finer dimension settings.
Gaano katagal ang analysis ng isang resume?
Single resume: karaniwang segundo. Ang batch uploads ay ina-process nang sunud-sunod; ang malalaking batches ay nakumpleto sa loob ng ilang minuto.
AI Interview System
Paano binabalanse ng AI interview ang efficiency at fairness?
Ang dynamic questions by candidate background, fixed scoring dimensions, at human review ay nagre-reduce ng bias. Ang MIND ay nakapasa sa AI Verify fairness certification.
Aling mga roles ang mas angkop na unang i-introduce ang AI interview?
High-volume, standardized roles: customer service, sales, junior engineers. Ang campus recruiting at remote global hiring ay ideal din.
Paano na-generate ang mga tanong?
Nagge-generate ang system ng situational, behavioral, at task questions mula sa job descriptions, competency models, at candidate resumes. Maaari ring bumuo ang mga kumpanya ng custom question banks.
Kailangan bang mag-install ng app ang mga kandidato?
Hindi. Nakumpleto ng mga kandidato ang interviews sa pamamagitan ng web link sa mobile o desktop. Inirerekomenda ang Chrome, Safari, at iba pang major browsers.
Gaano katagal pwedeng i-store ang interview recordings?
Per contract at company needs—karaniwang months to a year. Maaaring i-set ang retention per privacy regulations at internal policy.
Pwede bang i-customize ang scoring Rubrics?
Oo. Maaaring mag-define ng dimensions tulad ng communication, problem-solving, collaboration, resilience, na may 1–5 observable behaviors. Ang system ay nag-score ayon dito.
Sinusuportahan ba ng AI interview ang collaborative review?
Oo. Maaaring mag-annotate at mag-share ng reports ang Hiring Managers sa system. Ang permissions ay by role: HR Admin, Hiring Manager, Viewer.
Pwede bang mag-re-record ang mga kandidato?
Per company settings. Maaaring mag-allow ng re-recording ng single o lahat ng questions bago ang deadline, o mag-restrict sa one take—batay sa recruitment needs.
Ano ang kasama sa interview report?
Dimension scores, interview summary, key answer video links, personality analysis (kung enabled), at AI-suggested follow-up questions.
Pwede bang i-integrate sa existing ATS/HRIS?
Oo. Nagbibigay ang MIND ng API integration sa Greenhouse, Workday, 104 eHR, at iba pa—syncing candidate status at interview results.
Headhunting Service
Ano ang Headhunting process?
Nag-submit ang company ng role requirements → Nag-execute ang Consultant team ng AI headhunting at pre-interviews → Nagde-deliver ng visual recommendation reports na may video links → Nag-schedule ang company ng final interviews at hiring.
Aling mga roles ang angkop sa Headhunting?
Critical management, scarce technical talent, strategic roles, o kapag kulang ang internal recruiting resources ng kumpanya. Ang urgent roles ay maaaring ma-accelerate sa pamamagitan ng Headhunting.
Paano na-decide ang bilang ng candidates na idedeliver?
By role difficulty at company needs—karaniwang 3–5 high-match candidates. Each ay may kasamang video at scoring report para mabawasan ang ineffective interviews.
May guarantee period ba ang Headhunting?
Per contract. Some plans ay may guarantee period; kung ang hire ay umalis sa loob ng period, replacement o refund per terms. Contact consultants para sa details.
Pwede bang i-specify ang industry o talent pool para sa Headhunting?
Oo. Magbigay ng target industry, company type, skills. Ginagamit ito ng consultants para i-define ang sourcing strategy.
Ano ang Headhunting timeline?
Karaniwang 1–4 na linggo depende sa role difficulty. Ang urgent roles ay maaaring ma-coordinate para ma-accelerate; ang difficult roles ay maaaring tumagal.
Paano naiiba ang Headhunting sa traditional headhunting?
Pinagsasama ng MIND ang AI pre-interviews at visual reports—maaaring panoorin ng mga kumpanya ang candidate answer videos kapag nakatanggap ng recommendation, nagre-reduce ng ineffective interview invites ng ~50%.
Paano nai-bill ang Headhunting?
Project-based, quoted by role difficulty at bilang ng candidates delivered. Maaaring percentage ng salary o fixed fee. Contact consultants para sa quote.
Internal Training & Assessment
Paano iko-convert ng mga kumpanya ang kanilang training materials sa AI interview questions?
Magbigay ng product knowledge, scripts, situational questions, standard answers. Tinutulungan ng MIND na bumuo ng scoring dimensions at Rubrics para i-convert ang materials sa scorable interview questions.
Aling mga roles ang angkop sa internal training?
Sales, insurance, financial advisors, customer service, retail—anumang role na nangangailangan ng repeated script at situational practice.
Paano nai-manage ang employee practice records at scores?
Nagbibigay ang system ng individual practice history, score trends, weakness analysis. Maaaring i-view ng managers ang team performance para sa training at coaching.
Maaari bang tumpak na i-score ng AI ang sales scripts?
Oo, by keywords, logic structure, fluency. Inirerekomenda namin ang standard answers at scoring anchors, na may periodic human calibration.
Pwede bang i-integrate sa LMS?
Oo via API—sync completion status at scores sa LMS para sa training records at credits.
Paano i-implement ang compliance assessment?
I-define ang regulatory points, standard response flows, prohibited phrases. Gamitin ang situational questions para sa assessment. Ang recordings at scores ay nagsisilbing compliance at audit evidence.
Ano ang internal training rollout timeline?
Mula sa needs assessment hanggang pilot: mga 2–4 na linggo. Pagkatapos ng validation, mag-roll out nang pa-batch by employee count.
Paano nai-set ang pass standards?
I-define ng mga kumpanya ang required scores per dimension, mandatory questions, retake rules. Tinutulungan ng MIND na bumuo ng Rubrics at pass thresholds.
Recruitment Process & Rollout
Gaano kabilis makikita ang results pagkatapos ng rollout?
Karamihan ng mga kumpanya ay nakikita ang shortlist speed at response efficiency improvement sa loob ng 4–8 na linggo. I-track ang time-to-shortlist at interview-to-offer rate.
Common causes ng rollout failure?
Mga question banks at Rubrics na hindi na-calibrate; scoring weights na hindi aligned sa needs; poor candidate communication na nagre-result sa low completion. Inirerekomenda ang intensive calibration during pilot.
Paano mapapataas ang candidate completion rate?
Malinaw na i-explain ang process, timeline, next steps. Magbigay ng clear instructions. Ang async interviews ay nagbibigay ng flexibility sa candidates sa pagpili ng oras—karaniwang nagre-result sa improved completion.
Kailangan ba ng dedicated system admin?
Inirerekomenda ang HR o recruiting lead bilang Admin para sa question banks, invites, reports. Nagbibigay ang MIND ng onboarding training at guides.
Pwede bang mag-roll out sa different roles nang pa-phase?
Oo. Magsimula sa 1–2 high-volume roles para sa pilot. Pagkatapos ng validation, mag-expand sa iba pang roles para mabawasan ang risk.
Ano ang kasama sa onboarding training?
System operation, question bank at Rubric design, report interpretation, permissions. Customizable by company needs.
Paano i-track ang recruitment KPIs?
Nagbibigay ang system ng completion rate, score distribution, timeline. Maaaring i-track ng mga kumpanya ang time-to-hire, offer acceptance rate, atbp.
Paano i-optimize ang candidate experience?
Friendly UI, clear instructions, flexible recording time. I-customize ang logo at welcome video para sa brand consistency.
Paano mag-roll out ang multi-site companies?
Sinusuportahan ng system ang multi-site, multi-role management. Permissions by site o business unit. Centralized o decentralized per org structure.
Compliance & Security
Anong certifications ang mayroon ang MIND?
Ang MIND ay ISO 27001 (information security) at ISO 42001 (AI management) certified, at nakapasa sa Singapore AI Verify Foundation fairness verification.
Maaari bang maging biased ang AI?
Nagru-run ang MIND ng regular bias testing at nagbibigay ng explainable AI (XAI)—every score ay traceable. Ang human calibration ay nag-e-ensure ng alignment sa company standards.
Paano nai-protect ang candidate data?
HTTPS/TLS encryption sa transit; enterprise-grade storage. Access controls per company needs—authorized personnel lang ang makakapag-view.
Compliant ba sa privacy laws?
Oo. Sumusunod kami sa Taiwan PDPA, GDPR, at iba pa. Ang candidate data ay ginagamit lang para sa recruitment at training. Ang access at retention ay controlled.
Saan naka-store ang data?
Per contract at company needs—maaaring i-store sa specified regions. Gumagamit kami ng cloud infrastructure na sumusunod sa security standards.
Pwede bang i-set ang data retention?
Oo. Maaaring i-set ng mga kumpanya ang retention para sa recordings at reports per privacy laws at internal policy. Auto-delete pagkatapos ng expiry.
Pwede bang magbigay ng evidence para sa audits?
Oo. Ang recordings at scores ay nagsisilbing compliance at audit evidence. Sinusuportahan ng system ang access logs at audit trails.
Ano ang coverage ng AI Verify verification?
Sinusuri ng Singapore AI Verify Foundation ang AI screening ng MIND sa fairness, transparency, explainability—nagre-reduce ng discrimination risk.
Technical & System
Aling mga browsers ang sinusuportahan?
Inirerekomenda ang Chrome, Safari, Edge. Ang candidate interviews at admin dashboard ay gumagana sa browser—walang software install na kailangan.
Gaano ka-stable ang system?
Enterprise-grade cloud infrastructure para sa high availability. Ang maintenance at updates ay ina-announce in advance at ina-schedule sa low-traffic periods.
May API documentation ba?
Oo. May API docs para sa candidate sync, interview result callback, LMS integration, atbp.
Pwede bang i-customize ang branding?
Oo. Mag-upload ng logo, mag-set ng welcome video, i-customize ang interview UI. Para sa mas magandang candidate experience at brand consistency.
Gaano kadalas ang system updates?
Patuloy naming ini-improve ang features at AI models. Ina-announce ang updates. Ang major updates ay may migration guides at support.
Pwede bang gamitin offline?
Hindi. Kailangan ng connectivity ang system. Ang candidate recording at admin dashboard ay nangangailangan ng internet. Inirerekomenda ang stable connection.
May technical support ba?
Oo. May dedicated support channels ang enterprise clients para sa operations at integration issues.
Ano ang backup mechanism?
Multiple backups at disaster recovery para sa data safety at recoverability.
Sinusuportahan ba ang SSO?
Ang enterprise plans ay maaaring sumuporta sa SSO integration sa existing identity systems.
Pwede bang i-export ang data?
Oo. Maaaring i-export ng mga kumpanya ang candidate data, interview reports, scores para sa backup o migration. Ang format ay provided per request.
Iba pang FAQ
Paano mag-book ng consultation o demo?
Gamitin ang website booking form o contact us. Maga-arrange ang consultant ng product demo o consultation.
May customer success stories ba?
Oo. Nagse-share ang website kung paano ginagamit ng global electronics firms, multinational platforms, headhunters ang MIND para sa shorter hiring time at improved accuracy.
Pwede bang bumili ng single feature lang?
Oo. Ang Resume Lite, AI interview, Headhunting ay maaaring gamitin alone o combined—flexible per company needs.
Angkop ba para sa SMBs?
Oo. May plans mula SMBs hanggang large enterprises—piliin by recruitment volume at budget.
May contract lock-in ba?
Varies by plan. Ang monthly plans ay maaaring mag-allow ng month-to-month; ang annual plans ay may discounts. Contact sales para sa lock-in details.
Paano makakuha ng quote?
Mag-book ng consultation sa website. Magbigay ng role type, estimated volume, needs. Ang consultants ay magre-reply sa loob ng 1–2 business days.
Aling mga regions ang sinusuportahan?
Sinuserbisyuhan ng MIND ang Taiwan, Southeast Asia, Japan, at marami pa—multilingual at global recruitment. Para sa ibang regions, mag-inquire.
May training o certification ba?
Nagbibigay ng training at guides pag onboard. Nagse-share kami ng best practices via announcements.
Paano makipag-ugnayan sa support?
Email o booking form sa website. Ang enterprise clients ay may dedicated support per contract.