Cơ sở kiến thức

MIND cung cấp 3 dịch vụ cốt lõi: (1) AI Phân tích CV (Resume Lite) — xây dựng danh sách sơ tuyển CV nhanh chóng; (2) Hệ thống AI Phỏng vấn (SaaS) — phỏng vấn video không đồng bộ, chấm điểm tự động và báo cáo; (3) AI Headhunting — đội tư vấn MIND thực hiện AI headhunting, giao báo cáo đề xuất trực quan.

AI phỏng vấn dùng chế độ video không đồng bộ—ứng viên có thể ghi câu trả lời mọi lúc mọi nơi, không cần đặt lịch với người phỏng vấn. Hệ thống tạo câu hỏi động theo yêu cầu công việc và nền tảng ứng viên, chấm điểm bằng Rubric chuẩn hóa, và tạo báo cáo trực quan với liên kết video.

Có. Công ty có thể cung cấp tài liệu đào tạo và câu trả lời chuẩn để xây dựng ngân hàng câu hỏi và chiều chấm điểm, cho phép nhân viên bán hàng, bảo hiểm, dịch vụ khách hàng luyện tập và đánh giá qua AI phỏng vấn.

Chúng tôi phục vụ HR doanh nghiệp và headhunter. Khách hàng doanh nghiệp gồm công ty vừa-lớn, đa quốc gia, nhà cung cấp giải pháp HR.

Hệ thống hỗ trợ tiếng Trung phồn thể, Trung giản thể, Anh, Nhật, Hàn, Thái, Việt, Philippines và nhiều ngôn ngữ khác—phù hợp tuyển dụng toàn cầu và đội đa ngôn ngữ.

Có. Resume Lite dùng độc lập để xây dựng danh sách sơ tuyển. Nếu sau này cần xác minh phỏng vấn, có thể thêm hệ thống AI phỏng vấn—cả hai có thể áp dụng theo giai đoạn.

SaaS là doanh nghiệp tự vận hành hệ thống; Headhunting do đội tư vấn MIND thực hiện thay—gồm tìm kiếm chủ động, phỏng vấn sơ bộ, giao báo cáo trực quan. Phù hợp vị trí then chốt hoặc khi doanh nghiệp thiếu nguồn tuyển dụng nội bộ.

Doanh nghiệp có thể đặt lịch demo sản phẩm hoặc tư vấn.

Triển khai SaaS chuẩn: khoảng 2–4 tuần (thiết lập tài khoản, xây dựng ngân hàng câu hỏi, hiệu chỉnh Rubric). Headhunting: thường 1–4 tuần giao ứng viên, tùy độ khó vị trí.

MIND là thương hiệu thuộc SSC LLC. Dịch vụ chủ yếu cung cấp trực tuyến và từ xa. Đặt lịch tư vấn doanh nghiệp qua website, tư vấn viên sẽ sắp xếp demo hoặc họp.

Có. Gói hàng năm có thể kèm đào tạo onboard và tư vấn viên chuyên trách. Chi tiết do tư vấn bán hàng đánh giá.

Nền tảng dùng truyền mã hóa và bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp, duy trì khả năng truy vết và tuân thủ theo AI governance. MIND được chứng nhận ISO 27001 và ISO 42001.

Nếu nhu cầu chính là sơ tuyển CV, bắt đầu từ Resume Lite. Nếu cần tự động hóa quy trình phỏng vấn đầy đủ, chọn AI phỏng vấn SaaS. Nếu vị trí then chốt hoặc tuyển gấp, dùng Headhunting trực tiếp.

Resume Lite theo tháng, từ khoảng NT$1,300/tháng để xây dựng danh sách sơ tuyển CV nhanh chóng. Giá thực tế tùy khối lượng sử dụng và tính năng. Liên hệ bán hàng.

Theo số lượt phỏng vấn hoặc gói tháng, theo khối lượng tuyển dụng. Tuyển số lượng lớn có chiết khấu. Đặt lịch tư vấn để nhận báo giá.

Theo dự án. Báo giá theo độ khó vị trí và số ứng viên giao. Thường là tỷ lệ phần trăm lương năm hoặc phí dự án cố định. Tư vấn cung cấp chi tiết.

Có. Thay đổi cần xác nhận với bán hàng. Nâng cấp thường có hiệu lực ngay; hạ cấp có thể phải đợi đến hết chu kỳ hợp đồng.

Giá minh bạch. Chi phí chính là phí đăng ký hoặc phí mỗi lượt phỏng vấn. Onboard, tích hợp API, v.v. báo giá riêng khi cần.

Hệ thống dùng hiểu ngữ nghĩa (NLP) để phân tích CV, đối chiếu yêu cầu công việc, và xuất điểm phù hợp và lý do sàng lọc. Vượt khỏi khớp từ khóa, hiểu 'phát triển Django backend' tương đương kỹ năng Python.

Không. AI dùng cho sơ tuyển và xếp hạng, và có thể tạo hướng câu hỏi tiếp theo theo nền tảng ứng viên. Quyết định tuyển cuối cùng vẫn là HR và người quản lý tuyển dụng.

PDF, Word và các định dạng phổ biến. Hệ thống tự động phân tích nội dung. Định dạng phức tạp có thể ảnh hưởng chất lượng. Khuyến nghị CV có cấu trúc.

Có. Xuất báo cáo chuẩn hóa cho người quản lý tuyển dụng và tư vấn. Tích hợp API với ATS để chuyển trực tiếp sang quy trình phỏng vấn.

Tùy gói. Resume Lite xử lý hàng loạt CV. Chi tiết liên hệ bán hàng. Tuyển số lượng lớn có giá theo khối lượng.

Dữ liệu doanh nghiệp xử lý theo hợp đồng và chính sách bảo mật. Chúng tôi dùng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để tối ưu mô hình—không dùng thông tin cá nhân có thể nhận dạng để huấn luyện.

Có. Doanh nghiệp có thể đặt điều kiện và trọng số chính của công việc. Hệ thống xuất điểm phù hợp và xếp hạng. Gói nâng cao hỗ trợ cài đặt chiều chi tiết hơn.

1 CV: thường vài giây. Tải lên hàng loạt xử lý tuần tự. Số lượng lớn hoàn thành sơ tuyển trong vài phút.

Tạo câu hỏi động theo nền tảng ứng viên, chiều chấm điểm cố định và xem xét người giảm thiểu thiên kiến chủ quan. MIND đã qua chứng nhận công bằng AI Verify.

Vị trí khối lượng cao và quy trình có thể chuẩn hóa: dịch vụ khách hàng, bán hàng, kỹ sư junior. Tuyển sinh viên, tuyển từ xa toàn cầu cũng phù hợp.

Hệ thống tạo câu hỏi tình huống, hành vi, nhiệm vụ từ JD công việc, mô hình năng lực, CV ứng viên. Doanh nghiệp có thể xây dựng ngân hàng câu hỏi riêng.

Không. Ứng viên hoàn thành phỏng vấn qua liên kết web. Hỗ trợ trình duyệt di động và PC. Khuyến nghị Chrome, Safari và trình duyệt chính.

Theo hợp đồng và nhu cầu doanh nghiệp—thường vài tháng đến một năm. Doanh nghiệp có thể đặt thời gian lưu theo luật bảo mật và chính sách nội bộ.

Có. Định nghĩa chiều như giao tiếp, giải quyết vấn đề, hợp tác, kiên cường với hành vi quan sát được 1–5 điểm. Hệ thống chấm theo đó.

Có. Hiring Manager có thể ghi chú và chia sẻ báo cáo trong hệ thống. Quyền đặt theo vai trò (HR Admin, Hiring Manager, Viewer).

Theo cài đặt doanh nghiệp. Cho phép ghi lại câu đơn hoặc tất cả trước hạn chót, hoặc giới hạn một lần—tùy nhu cầu quy trình tuyển dụng.

Điểm từng chiều, tóm tắt phỏng vấn, liên kết video câu trả lời chính, phân tích tính cách (nếu bật), câu hỏi tiếp theo AI đề xuất.

Có. MIND cung cấp tích hợp API với Greenhouse, Workday, 104 eHR và nhiều hệ thống khác—đồng bộ trạng thái ứng viên và kết quả phỏng vấn.

Doanh nghiệp gửi yêu cầu vị trí → Đội tư vấn thực hiện AI headhunting và phỏng vấn sơ bộ → Giao báo cáo đề xuất trực quan với liên kết video → Doanh nghiệp sắp xếp phỏng vấn cuối và tuyển dụng.

Vị trí quản lý then chốt, nhân tài kỹ thuật khan hiếm, vai trò chiến lược, hoặc khi doanh nghiệp thiếu nguồn tuyển dụng nội bộ. Vị trí gấp có thể đẩy nhanh giao qua Headhunting.

Theo độ khó vị trí và nhu cầu doanh nghiệp—thường 3–5 ứng viên phù hợp cao. Mỗi người có video và báo cáo chấm điểm, giảm phỏng vấn không hiệu quả.

Theo hợp đồng. Một số gói có thời gian bảo hành. Nếu người được tuyển nghỉ trong thời gian, theo điều khoản có thể đề xuất thay thế hoặc hoàn tiền. Chi tiết liên hệ tư vấn.

Có. Cung cấp ngành mục tiêu, loại công ty, yêu cầu kỹ năng. Tư vấn xác định nguồn nhân tài và chiến lược tìm kiếm.

Theo độ khó vị trí, thường 1–4 tuần. Vị trí gấp có thể đẩy nhanh. Vị trí khó có thể mất lâu hơn.

MIND kết hợp phỏng vấn sơ bộ AI và báo cáo trực quan—doanh nghiệp có thể xem video câu trả lời ứng viên khi nhận đề xuất, giảm khoảng 50% lời mời phỏng vấn không hiệu quả.

Theo dự án. Báo giá theo độ khó vị trí và số ứng viên giao. Có thể là tỷ lệ phần trăm lương năm hoặc phí dự án cố định. Liên hệ tư vấn.

Cung cấp kiến thức sản phẩm, kịch bản, câu hỏi tình huống, câu trả lời chuẩn. MIND giúp xây dựng chiều chấm điểm và Rubric để chuyển tài liệu thành câu hỏi phỏng vấn có thể chấm điểm.

Bán hàng, bảo hiểm, tư vấn tài chính, dịch vụ khách hàng, bán lẻ—vị trí cần luyện kịch bản và ứng phó tình huống lặp lại.

Hệ thống cung cấp lịch sử luyện cá nhân, xu hướng điểm, phân tích điểm yếu. Quản lý có thể xem hiệu suất toàn đội cho lập kế hoạch đào tạo và huấn luyện.

Có, theo từ khóa, cấu trúc logic, lưu loát. Khuyến nghị câu trả lời chuẩn và điểm neo chấm điểm. Khuyến nghị hiệu chỉnh người định kỳ.

Có qua API. Đồng bộ trạng thái hoàn thành và điểm sang LMS. Hỗ trợ ghi đào tạo và quản lý tín chỉ.

Định nghĩa điểm quy định, quy trình ứng phó chuẩn, danh sách từ cấm. Dùng câu hỏi tình huống đánh giá. Ghi hình và điểm dùng làm bằng chứng tuân thủ và kiểm toán.

Từ đánh giá nhu cầu đến thử nghiệm khoảng 2–4 tuần. Sau xác minh, triển khai theo giai đoạn theo số nhân viên.

Doanh nghiệp định nghĩa điểm cần từng chiều, câu hỏi bắt buộc, quy tắc thi lại. MIND giúp xây dựng Rubric và ngưỡng đạt.

Hầu hết doanh nghiệp thấy tốc độ shortlist và hiệu quả phản hồi cải thiện trong 4–8 tuần. Khuyến nghị theo dõi time-to-shortlist và interview-to-offer rate.

Ngân hàng câu hỏi và Rubric chưa hiệu chỉnh đủ; trọng số chấm điểm không khớp nhu cầu doanh nghiệp; giao tiếp ứng viên không đủ khiến tỷ lệ hoàn thành thấp. Khuyến nghị hiệu chỉnh mẫu tập trung trong giai đoạn thử nghiệm.

Giải thích rõ quy trình, thời gian, bước tiếp theo. Cung cấp hướng dẫn thao tác rõ ràng. Phỏng vấn không đồng bộ cho ứng viên chọn thời gian—thường tăng tỷ lệ hoàn thành.

Khuyến nghị HR hoặc người phụ trách tuyển dụng làm Admin. Quản lý ngân hàng câu hỏi, gửi lời mời, xem báo cáo. MIND cung cấp đào tạo onboard và hướng dẫn.

Có. Khuyến nghị bắt đầu với 1–2 vị trí khối lượng cao và thử nghiệm. Sau xác minh mở rộng sang vị trí khác, giảm rủi ro.

Vận hành hệ thống, thiết kế ngân hàng câu hỏi và Rubric, giải thích báo cáo, cài đặt quyền. Có thể tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

Hệ thống cung cấp tỷ lệ hoàn thành, phân bố điểm, thời gian. Doanh nghiệp có thể theo dõi time-to-hire, tỷ lệ chấp nhận offer, v.v.

Giao diện thân thiện, hướng dẫn rõ ràng, thời gian ghi linh hoạt. Tùy chỉnh logo và video chào mừng để tăng nhất quán thương hiệu.

Hệ thống hỗ trợ quản lý nhiều địa điểm, nhiều vị trí. Đặt quyền theo địa điểm hoặc đơn vị kinh doanh. Quản lý tập trung hay phân tán theo cấu trúc tổ chức.

MIND được chứng nhận ISO 27001 (bảo mật thông tin), ISO 42001 (quản lý AI) và đã qua kiểm chứng công bằng Singapore AI Verify Foundation.

MIND chạy kiểm tra thiên kiến định kỳ và cung cấp explainable AI (XAI)—mọi điểm đều truy vết được. Hiệu chỉnh người để đảm bảo khớp với tiêu chuẩn doanh nghiệp.

Mã hóa HTTPS/TLS khi truyền. Lưu trữ cấp doanh nghiệp. Kiểm soát truy cập theo nhu cầu doanh nghiệp—chỉ người được ủy quyền mới xem được.

Có. Chúng tôi tuân thủ Taiwan PDPA, GDPR và tương tự. Dữ liệu ứng viên chỉ dùng cho tuyển dụng và đào tạo. Truy cập và lưu trữ được kiểm soát.

Theo hợp đồng và nhu cầu doanh nghiệp—có thể lưu ở khu vực chỉ định. Chúng tôi dùng hạ tầng đám mây đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật.

Có. Doanh nghiệp có thể đặt thời gian lưu ghi hình và báo cáo theo luật bảo mật và chính sách nội bộ. Tự động xóa sau khi hết hạn.

Có. Ghi hình và điểm dùng làm bằng chứng tuân thủ và kiểm toán. Hệ thống hỗ trợ nhật ký truy cập và vết kiểm toán.

Singapore AI Verify Foundation kiểm chứng chọn lọc AI của MIND về công bằng, minh bạch, khả năng giải thích—giảm rủi ro phân biệt đối xử.

Khuyến nghị Chrome, Safari, Edge. Phỏng vấn ứng viên và bảng điều khiển quản lý hoạt động trong trình duyệt—không cần cài phần mềm.

Hạ tầng đám mây cấp doanh nghiệp để đảm bảo khả dụng cao. Bảo trì và cập nhật thông báo trước và lên lịch trong giờ traffic thấp.

Có. Tài liệu API cho đồng bộ ứng viên, callback kết quả phỏng vấn, tích hợp LMS, v.v.

Có. Tải lên logo, đặt video chào mừng, tùy chỉnh giao diện phỏng vấn. Tăng trải nghiệm ứng viên và nhất quán thương hiệu.

Chúng tôi liên tục cải thiện tính năng và mô hình AI. Cập nhật được thông báo. Cập nhật lớn có hướng dẫn di chuyển và hỗ trợ.

Không. Hệ thống cần kết nối. Ghi hình ứng viên và bảng điều khiển quản lý đều cần kết nối internet. Khuyến nghị kết nối ổn định.

Có. Khách hàng doanh nghiệp có kênh hỗ trợ chuyên cho vấn đề vận hành và tích hợp.

Sao lưu nhiều lớp và phục hồi thảm họa để đảm bảo an toàn và khả năng phục hồi dữ liệu.

Gói doanh nghiệp có thể hỗ trợ tích hợp SSO với hệ thống xác thực hiện có.

Có. Doanh nghiệp có thể xuất dữ liệu ứng viên, báo cáo phỏng vấn, điểm để sao lưu hoặc di chuyển. Định dạng cung cấp theo yêu cầu.

Dùng form đặt lịch trên website hoặc liên hệ. Tư vấn viên sẽ sắp xếp demo sản phẩm hoặc tư vấn.

Có. Website chia sẻ cách công ty điện tử toàn cầu, nền tảng đa quốc gia, headhunter dùng MIND rút ngắn thời gian tuyển và tăng độ chính xác.

Có. Resume Lite, AI phỏng vấn, Headhunting có thể dùng riêng hoặc kết hợp—linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp.

Có. Gói từ SME đến doanh nghiệp lớn—chọn theo khối lượng tuyển dụng và ngân sách.

Tùy gói. Gói tháng thường cho phép trả theo tháng. Gói năm có chiết khấu. Chi tiết ràng buộc liên hệ bán hàng.

Đặt lịch tư vấn qua website. Cung cấp loại vị trí, khối lượng ước tính, nhu cầu. Tư vấn phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.

MIND phục vụ Đài Loan, Đông Nam Á, Nhật và nhiều nơi. Đa ngôn ngữ và tuyển dụng toàn cầu. Khu vực khác vui lòng hỏi.

Cung cấp đào tạo và hướng dẫn khi onboard. Chúng tôi chia sẻ thực hành tốt nhất qua thông báo.

Email hoặc form đặt lịch trên website. Khách hàng doanh nghiệp có kênh hỗ trợ chuyên theo hợp đồng.